Comunicación Social y Periodismo · 2018
Identificación de la receptividad de los medios de comunicación en los públicos internos de la Universidad Pontificia Bolivariana Seccional Bucaramanga
Este proyecto es el informe final del requisito de grado para obtener el título de Comunicadora Social -Periodista, el cual se aplicó en modalidad de pasantía. El trabajo tuvo como objetivo identificar la receptividad de los medios de comunicación Micronotas, Contacto, del Departamento de Relaciones Públicas de la UPB Bucaramanga, en los públicos internos. Para llevar a cabo este plan se desarrollaron diferentes actividades, las cuales tuvieron los siguientes enfoques, de acuerdo a los objetivos. primero, el rediseño de los boletines internos en cuanto al contenido, adicionando un video en el Contacto y Micronotas cambiando su medio de difusión, usando las redes sociales; segundo, para identificar por qué medio de comunicación los estudiantes y personal administrativo le gustaría informarse, se realizó una encuesta, la cual determinó que las redes sociales es el medio más usado para conocer los eventos, y noticias de la UPB. Finalmente se planteó una campaña de visibilidad del Campus, actividad denominada, "Yo uso las redes sociales"; y tercero se apoyó en todas los eventos y actividades del Departamento de comunicaciones y RRPP. En el proceso de pasantía se acompañó en el comité de redacción que se realiza semanalmente con el fin de contribuir al fortalecimiento de la divulgación de la información a través de los medios internos de comunicación de la Universidad, trabajando con los gestores, pasantes y practicantes de comunicación de la Institución.
Texto completo 93 páginas con texto
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 13
- 1. IDENTIFICACIÓN DE LA ORGANIZACIÓNp. 15
- Reseña Histórica de la Organización:p. 15
- 1.2. Misión, visón, valores y objetivos institucionalesp. 18
- 1.2.1. Misión:p. 18
- 1.2.2. Visiónp. 18
- 1.2.3. Principios y Valoresp. 18
- 1.2.4. Objetivos Institucionalesp. 19
- 1.3.1. Estructura Organizacional de la UPB Seccional Bucaramangap. 20
- 1.3.2.1. Misión:p. 21
- 1.3.2.2 Áreas de acciónp. 21
- 1.3.2.3 Administración de procesos de comunicación:p. 22
- 1.3.2.4 Medios institucionales:p. 22
- 1.3.2.5 Apoyo y asesoría a las dependencias universitariasp. 21
- 1.3.2.6 Intermediación de trámites en productos y serviciosp. 24
- 1.3.2.7 Administración de los auditorios y espacios externos de la Universidadp. 25
- 1.3.2.8 Recursos humanos del Departamentop. 25
- 2. OBJETIVOSp. 27
- 2.1 GENERAL:p. 27
- 2.2 ESPECÍFICOSp. 27
- 3. MARCO CONCEPTUALp. 28
- Comunicación Institucionalp. 29
- Comunicación Organizativap. 29
- Comunicación de Marketingp. 29
- Estrategiap. 35
- Lecturabilidadp. 36
- Planificación Estratégicap. 32
- La Receptividadp. 33
- Visibilidadp. 33
- Lecturabilidadp. 36
- 4. PLAN DE ACCIÓNp. 35
- Cronogramap. 39
- administrativo le gustaría informarsep. 27
- comunidad UPBp. 27
- sus diferentes funcionesp. 38
- diferentes medios internos y externosp. 27
- 5. Conclusionesp. 57
- RECOMENDACIONESp. 59
- LISTA DE FIGURASp. 8
- LISTA DE GÁFICASp. 76