Comunicación Social y Periodismo · 2020
Fortalecimiento de la comunicación interna para los colaboradores del área administrativa de Carbones de Cerrejón Limited, a través de la optimización de canales y recursos mediáticos existentes
La División de Comunicaciones de Cerrejón Limited, tiene entre sus funciones el manejo de canales de comunicación interna, los cuales se dividen en Intranet, boletín Comunica, Carteleras Digitales y Carteleras Físicas, cuyo contenido es expuesto a los empleados de la compañía para propiciar la lectura rápida de los temas que los departamentos de la empresa consideran de interés general. Analizar cada uno de estos canales y conocer la opinión de los empleados sobre la información que reciben por medio de estos, es una de las principales motivaciones de este proyecto. Para lo anterior se tuvo en cuenta primero identificar qué estrategias utiliza la División de Comunicaciones para que la información de la empresa llegue a los empleados, en segundo lugar, realizar una encuesta como instrumento de recolección de datos en el área administrativa, por último, los resultados obtenidos en la encuesta, se analizó junto con los informes mensuales de los canales de comunicación que muestran el progreso en cada una de las publicaciones transmitidas a los empleados y, por lo tanto, llegan a una conclusión general que ayuda a generar una estrategia de comunicación interna