Psicología · 2020
Modelo de evaluación de desempeño anual para el personal de la clínica Chicamocha S.A. de Bucaramanga.
El proyecto se desarrolló durante la pasantía realizada en la Clínica Chicamocha S.A. (CCH) en la ciudad de Bucaramanga en el cual, en su primera fase se pudo conocer, recolectar y organizar la información obtenida sobre el modelo de evaluación de desempeño del personal de la Clínica Chicamocha S.A. En el cual se definió como objetivo general evaluar el modelo de evaluación de desempeño anual de la Clínica Chicamocha S.A. Para el cumplimiento de este objetivo se establecieron como objetivos específicos: 1) Verificar por medio de una ficha técnica el modelo de evaluación de desempeño anual del personal de la clínica Chicamocha S.A, 2) Recoger las observaciones que hicieron los coordinadores de área para mejorar su proceso evaluación de desempeño del personal anual y 3) Se establecieron las posibles mejoras en el modelo de evaluación de desempeño laboral de la Clínica Chicamocha S.A. contribuir al proceso de evaluación de desempeño del personal y monitorear a los trabajadores que llevan el año cumplido de estar laborando con la organización. A partir de los objetivos planteados se pudo definir y establecer las competencias a evaluar en cada cargo, con sus respectivas definiciones, indicadores conductuales y la forma de calificación para generar estrategias en la gestión del talento humano con el fin de mejorar el rendimiento y desempeño del trabajador. Finalmente, por medio de esta evaluación se pudo conocer las posibles mejoras del formato de evaluación de desempeño las cuales fueron incluidas y modificadas en el nuevo formato que se diseñó de acuerdo a las observaciones obtenidas por los coordinadores de área, del mismo modo, quedo planteado el nuevo formato de evaluación el cual se espera sea autorizado e implementado a partir del 2020, con el fin de que obtenga una acogida positiva en la organización.
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Contenido
- Agradecimientos y dedicatoriap. 3
- INTRODUCCIÓNp. 8
- JUSTIFICACIÓNp. 10
- DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESAp. 12
- MARCO TEÓRICOp. 13
- OBJETIVOSp. 23
- METODOLOGÍAp. 24
- RESULTADOSp. 26
- CONCLUSIONESp. 28
- ACTIVIDADES SATÉLITESp. 30
- ANÁLISIS GENERALp. 38
- SUGERENCIASp. 41
- REFERENCIASp. 42
- Anexosp. 46
- Anexo 1. Ficha técnica de evaluación de desempeñop. 46
- Anexo 1.2. Competencias a evaluar por los coordinadoresp. 48
- Anexo 2. Formato de recepción de la ficha técnicap. 58
- Anexo 3. Reporte de resultadop. 59
- Anexo 4. Competencias Modificadasp. 60
- Anexo 4.1. Competencias por cargosp. 64
- Directivosp. 64
- Coordinadoresp. 67
- Profesionales y jefes asistencialesp. 69
- Profesionales y jefes administrativosp. 70
- Médicosp. 72
- Médicos gestorp. 74
- Auxiliar asistencialp. 75
- Auxiliar administrativop. 76
- Anexo 5. Competencias establecidas en la Clínica Chicamochap. 78
- Anexo 6. Formato de Evaluación de periodo de pruebap. 79
- Anexo 7. Proceso de Evaluación de desempeño anualp. 80
- Anexo 8. Publicidad de E+motivate para crecerp. 82
- Anexo 10. Rumbaterapia septiembrep. 83
- Anexo 11. Día de la familia CCHp. 84
- Anexo 12. Día de los niñosp. 85
- Anexo 13.Rumbaterapia Noviembrep. 85
- Actividad: Arreglo navideñop. 86