Ingeniería Industrial · 2020
Viabilidad para la Creación de un Campo de Mini Golf en la Ciudad de Bucaramanga, Santander
El presente proyecto se realizó con el objetivo de conocer la viabilidad para la creación de un campo de mini golf en la ciudad de Bucaramanga. Para ello, se realizó un estudio de mercado para recolectar información acerca de los clientes, los competidores y analizar si el servicio que se ofrecerá tendrá altas posibilidades de éxito. En el estudio técnico se consideró el tamaño del proyecto, la localización con su distribución de planta y la caracterización de los servicios que se van a ofrecer. El estudio administrativo para conocer la estructura organizacional de la empresa en la cual se realizó un manual de funciones que resume las responsabilidades de cada trabajador dentro de la organización. Para la parte de legal se tuvieron en cuenta los lineamientos organizacionales para la creación de un campo de mini golf que pudieran dar confiabilidad necesaria en los registros para la iniciación de una empresa en el sector servicios en Colombia. Así mismo, se realizó un análisis detallado para determinar la rentabilidad financiera de la propuesta en un plazo de 5 años asumiendo que la tasa de inflación anual sería del 3% para los siguientes años después del inicio del proyecto. Ambientalmente se tuvo en cuenta el sector en el cual se realizaría el proyecto para proteger el factor biótico y abiótico evitando al máximo los daños que se puedan generar con la creación del mini golf. Socialmente se consideró que el mini golf puede tener un alto impacto social porque es un deporte en el que hay mucha integración entre la gente y en el tema de la salud ayuda mucho a la salud física y mental.
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Contenido
- 1. Introducciónp. 13
- 2. Planteamiento del problemap. 15
- 2.1. Pregunta de investigaciónp. 16
- 3. Justificaciónp. 17
- 4. Antecedentesp. 18
- 5. Objetivosp. 23
- 5.1. Objetivo generalp. 23
- 5.2. Objetivos específicosp. 23
- 6. Marco Teóricop. 24
- 6.1. Estudio técnicop. 24
- 6.2. Estudio financierop. 24
- 7. Metodologíap. 26
- 7.1. Diseño metodológicop. 26
- 8. Estudio de mercadop. 30
- 8.1. Poblaciónp. 32
- 8.2. Análisis de encuestasp. 35
- 8.3. Matriz DOFAp. 49
- 8.4. Correlación de variablesp. 50
- 8.5. Demanda cuantificadap. 53
- 8.6. Marketing Mixp. 54
- 8.6.1. Estrategias enfocadas al serviciop. 54
- 8.6.2. Estrategias enfocadas al preciop. 55
- 8.6.3. Estrategias enfocadas a la publicidad y promociónp. 55
- 8.7. Conclusiones del estudio de mercadosp. 56
- 9. Estudio técnicop. 24
- 9.1. Diagrama de procesop. 59
- 9.2. Tamaño del proyectop. 60
- 9.2.1. Factores que determinan el tamaño del proyectop. 60
- 9.3. Capacidad del proyectop. 61
- 9.3.1. Capacidad diseñadap. 61
- 9.3.2. Capacidad instaladap. 61
- 9.3.3. Capacidad utilizadap. 62
- 9.4. Distribución de plantap. 63
- 9.5. Descripción de los recursosp. 63
- 9.5.1. Equipo de Oficinap. 63
- 9.5.2. Muebles y enseresp. 64
- 9.5.3. Equipo de cómputop. 65
- 9.5.4. Obra civilp. 65
- 9.6. Localización del proyectop. 66
- 9.6.1. Micro-localizaciónp. 66
- 9.7. Conclusiones del estudio técnicop. 67
- 10. Estudio Administrativo y Legalp. 68
- 10.1. Organigramap. 68
- 10.2. Técnica comparación por paresp. 69
- 10.3. Manual de funcionesp. 69
- 10.4. Requisitos legalesp. 69
- 10.4.1. Consultar el tipo de empresap. 69
- 10.4.2. Disponibilidad del nombrep. 70
- 10.4.3. Consultar Código Actividad Económica CIIUp. 71
- 10.4.4. Consultar sobre el uso del suelop. 71
- 10.5. Trámite ante la DIANp. 71
- 10.5.1. Registro ante la Cámara de Comerciop. 71
- 10.5.2. Impuesto de registrop. 72
- 10.5.3. Radicación y pagop. 72
- 10.5.4. Consultar ficha de establecimiento comercialp. 72
- 10.5.5. Consultar los términos y condiciones de los contratos de trabajop. 72
- 10.6. Reglamento interno del trabajop. 78
- 10.6.1. Mínimo de derechos del trabajadorp. 79
- 11. Estudio financierop. 24
- 11.1. Inversiones del proyectop. 84
- 11.2. Costosp. 85
- 11.2.1. Costos directosp. 85
- 11.2.2. Costos Indirectos de Fabricaciónp. 85
- 11.2.3. Costo por productop. 86
- 11.3. Gastosp. 86
- 11.3.1. Personal indirectop. 86
- 11.3.2. Relación de gastosp. 87
- 11.4. Plan de financiaciónp. 87
- 11.4.1. Financiaciónp. 87
- 11.4.2. Condiciones del créditop. 88
- 11.4.3. Amortizaciónp. 88
- 11.5. Estado de resultadosp. 90
- 11.6. Flujo de cajap. 91
- 11.7. Balance generalp. 92
- 11.8. Conclusiones del estudio financierop. 93
- 12. Viabilidad financierap. 94
- 12.1.1. Costo Promedio Ponderado de Capitalp. 94
- 12.1.2. Tasa Interna de Retornop. 95
- 12.1.3. Valor Presente Netop. 96
- 12.1.4. Razón beneficio-costop. 96
- 12.1.5. Período de Recuperación de la Inversiónp. 96
- 12.2. Conclusiones de la viabilidad financierap. 97
- 13. Estudio Ambientalp. 98
- 13.1.1. Política medioambiental del Mini Golfp. 100
- 13.1.2. Compromisos del Mini Golf con el Medioambientep. 100
- 13.1.3. Factor Bióticop. 101
- 13.1.4. Factor Abióticop. 101
- 14. Valoración Socialp. 102
- 15. Conclusionesp. 105
- 16. Referenciasp. 106
- 17. Apéndicesp. 108
- Tabla 1. Población de Bucaramangap. 33
- Tabla 2. Muestreo aleatorio proporcionalp. 34
- Tabla 3. Correlación edad y asistenciap. 50
- Tabla 4. Correlación edad y el alquiler del mini golfp. 51
- Tabla 5. Correlación edad y membresíap. 52
- Tabla 6. Correlación edad y torneosp. 53
- Tabla 7. Demanda anual esperadap. 53
- Tabla 8. Cantidad de visitas anuales por personap. 54
- Tabla 9. Cantidad de visitas en el tiempop. 54
- Tabla 10. Capacidad instaladap. 62
- Tabla 11. Micro-localización campo de mini golfp. 67
- Tabla 12. Comparación de cargosp. 69
- Tabla 13. Información laboral para empleados año 2020p. 80
- Tabla 14. Inversión fijap. 84
- Tabla 15. Inversión diferidap. 84
- Tabla 16. Personal directop. 85
- Tabla 17. Costos Indirectos de Fabricaciónp. 85
- Tabla 18. Costo por producto primer añop. 86
- Tabla 19. Personal indirectop. 86
- Tabla 20. Gastos de administraciónp. 87
- Tabla 21. Total financiaciónp. 87
- Tabla 22. Condiciones del créditop. 88
- Tabla 23. Amortización del crédito a contratarp. 88
- Tabla 24. Estado de resultadosp. 90
- Tabla 25. Flujo de caja operacionalp. 91
- Tabla 26. Balance generalp. 92
- Tabla 27. Costo Promedio Ponderado de Capitalp. 95
- Tabla 28. Tasa Interna de Retornop. 95
- Tabla 29. Tasa Interna de Retorno Modificadap. 95
- Tabla 30. Valor Presente Netop. 96
- Tabla 31. Relación beneficio/costop. 96
- Tabla 32. Periodo de Recuperación de la Inversiónp. 96
- Figura 1. Estratificación socialp. 35
- Figura 2. Personas en el hogarp. 36
- Figura 3. Práctica de mini golfp. 37
- Figura 4. Conocimiento de la competenciap. 38
- Figura 5. Deseo de apertura de un campo de mini golf en Bucaramangap. 39
- Figura 6. Recomendación a amigos o familiaresp. 40
- Figura 7. Frecuencia de uso del mini golfp. 41
- Figura 8. Dinero invertido en la diversiónp. 42
- Figura 9. Disposición para alquilar el campo de mini-golfp. 44
- Figura 10. Disposición para pagar membresíap. 45
- Figura 11. Disposición para inscribirse a un torneop. 46
- Figura 12. Factores por los que escoge una locación para divertirsep. 47
- Figura 13. Lugar más accesiblep. 48
- Figura 14. Matriz DOFAp. 49
- Figura 15. Diagrama de proceso uso del campo de mini-golfp. 59
- Figura 16. Distribución de plantap. 63
- Figura 17. Organigrama de la empresap. 68