Especialización en Gestión de Proyectos · 2020

Evaluación del proceso de expansión de Getninjas a México

En esta monografía se plasmó́ de manera detallada las actividades realizadas antes, durante y después del proceso de expansión de GETNINJAS (empresa brasilera) al mercado mexicano, como un primer paso a una incorporación al mercado Latam, de igual manera se evaluó́ el impacto de dichas acciones para entender qué modelo es viable continuar replicando y en qué áreas existen oportunidades de mejora. GETNINJAS es una aplicación de contratación de servicios que conecta clientes, usuarios que están requiriendo un servicio, con los profesionales prestadores de los mismos. La adaptación de esta aplicación a un mercado extranjero fue todo un desafío. Conseguir una estabilización del servicio (App) en el exterior sin seguir gastando dinero, hacer que la forma de contratación de servicios cambiara del mercado offline al mercado online, entender mejor el perfil de los profesionales que se están registrando en la plataforma para mejorar su experiencia y potencializar el uso de la App y conseguir que el modelo de negocio sea sustentable sin realizar una inversión de infraestructura en México, son algunos de los principales aprendizajes que deja este proyecto de expansión. De esta trayectoria se puede entender que el mercado de servicios online tiene un potencial de crecimiento muy amplio en el mundo, pues actualmente quien domina el mercado online son los negocios de productos o plataformas ecommerce, pero llegar a construir un Amazon de los servicios ya es una realidad y GetNinjas lo está́ logrando, pues cada vez más personas prefieren contratar un servicio desde la comodidad de sus casas y de igual manera deciden utilizar los medios digitales como una fuente de ingresos extra, con el fin de generar emprendimiento y autonomía laboral

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