Maestría en Administración · 2020
Estructuración de plan estratégico para el periodo 2018-2025: Caso Colegio Nuevo Cambridge - Floridablanca – Santander
Resumen El presente trabajo consiste en la estructuración de un plan estratégico para el colegio Nuevo Cambridge de Floridablanca, periodo 2018-2025, que se desarrolla bajo el modelo secuencias del proceso estratégico del Dr. Fernando D'Alessio basado en la aplicación de las diferentes matrices para analizar de una manera objetiva los factores internos y externos de la organización. El cambio de generación y la situación del pais hizo que el colegio en estudio viera la necesidad de plantear las estrategias necesarias para el fortalecimiento de la institución creando un plan estratégico 2011-2020 donde se evidencia un primer ejercicio de organización y de estructuración pensando no solo en mantener la población estudiantil si no en incrementarla. El objetivo del presente trabajo es tomar corno base el plan estratégico planteado para el periodo 2011- 2020 y estructurar un plan más aterrizado y basado en el análisis de los factores internos y externos que inciden en :a prestación del servicio y en la mejora continua de la organización. Uno de los valores agregados del presente trabajo es la estructuración de la estrategia basada en las opiniones o conceptos de los diferentes integrantes de la comunidad educativa, que en el plan estratégico 2011-2020 no se tuvieron en cuenta, esto garantiza la veracidad de la información desde los diferentes puntos de vista, logrando aportes significativos y resultados reales. En el presente plan se propone a la organización analizar mediante las matrices del modelo secuencial del proceso estratégico y mediante los indicadores del Balance ScoreCare (BSC) cada uno de los factores determinantes para la estructuración de la gran estrategia que permita a las directivas del plantel tomar las decisiones más acertadas para lograr los objetivos propuestos y alcanzar las metas y proyecciones en el periodo de tiempo establecido.
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Contenido
- Introducciónp. 13
- 1. Aspectos Generalesp. 16
- 1.1 Historia de la Instituciónp. 16
- 1.2 Ubicaciónp. 23
- 1.3 Misiónp. 23
- 1.4 Visiónp. 24
- 1.5 Principiosp. 24
- 1.6 Valoresp. 25
- 1.7 Estructura Organizativap. 26
- 1.8 Equipo de Trabajop. 27
- 1.9 Características de la Población Académicap. 29
- 2. Planteamiento del Problema y Generalidadesp. 32
- 2.1 Análisis Estructural del Problemap. 32
- 2.1.1 Definición de problemap. 35
- 2.2 Justificaciónp. 38
- 2.3 Objetivosp. 38
- 2.3.1 Objetivo generalp. 39
- 2.3.2 Objetivos específicosp. 39
- 3. Evaluación Diagnósticap. 40
- 3.1 Noción de Diagnósticop. 40
- 3.2 Evaluación Diagnósticap. 40
- 3.3 El Propósito del Diagnósticop. 44
- 3.4 Performance Plan Estratégico Decenio 2011 - 2020p. 47
- 3.4.1 El plan estratégico 2011 – 2020p. 47
- 3.5 Revisión de la Información Financiera 2016-2017p. 61
- 3.6 Lógica Financierap. 69
- 3.6.1 La estructuración de la tasa de los dueñosp. 73
- 3.7 Análisis del Valor Económico Agregado - EVAp. 80
- 3.7.1 Cálculo del Capital Invertido en la Operación – CIOp. 81
- 3.7.2 Cálculo de la Utilidad Operacional Después de Impuestos – UODIp. 82
- 3.7.3 Cálculo del Retorno del capital Invertido – ROICp. 83
- 3.7.4 Calculo del costo promedio ponderado de capital – WACCp. 83
- 3.7.5 Cálculo del Valor Económico Agregado – EVAp. 86
- 4. Teorías, Enfoque y Diseño Metodológicop. 90
- 4.1 Trabajos Empíricos Relacionadosp. 90
- 4.2 Enfoque Metodológicop. 93
- 4.3 Diseño Metodológicop. 97
- 4.4 Población y Muestrap. 98
- 4.4.1 Análisis internop. 99
- 4.4.2 Análisis externop. 99
- 4.4.3 Variables e indicadores de mediciónp. 99
- 4.5 Actividades y Técnicasp. 100
- 4.6 Planeación Estratégicap. 101
- 4.6.1 Modelo de planeación estratégica aplicadap. 104
- 4.6.2 Cuadro de mando integralp. 106
- 4.6.3 Modelo secuencial del proceso estratégicop. 99
- 5. Propuesta y Desarrollo de la Gestión Estratégicap. 111
- 5.1 Estructuración del Plan Estratégicop. 111
- 5.1.1 Análisis Estratégicop. 111
- 5.1.2 Matriz DAFOp. 113
- 5.1.3 Análisis de la Situación Interna y Externap. 116
- 5.1.4 Matriz de análisis de la situación internap. 116
- 5.1.5 Matriz de análisis de la situación externap. 118
- 5.1.6 Matriz de análisis de la posición estratégica actualp. 120
- 5.1.7 Matriz del Perfil Competitivo – MPCp. 122
- 5.1.8 Matriz de Análisis de la Competenciap. 124
- 5.1.9 Matriz de Análisis del Entornop. 125
- 5.1.10 Matriz BCGp. 127
- 5.1.11 Matriz Gran Estrategiap. 128
- 5.1.12 Matriz BSCp. 130
- 5.2 Objetivosp. 38
- 5.2.1 Objetivos Estratégicos (Largo plazo)p. 136
- 5.2.2 Objetivos Tácticos (Mediano plazo)p. 137
- 5.2.3 Recursosp. 138
- 6. Conclusionesp. 139
- 7. Recomendacionesp. 142
- Referencias Bibliofigurasp. 143
- Figura 1. Organigrama Sección Administrativap. 26
- Figura 2. Organigrama Sección de Enseñanzap. 27
- Figura 3. Caracterización del grupo de colaboradoresp. 29
- Figura 4. Dinámica del Modelo de valoración de activos financierosp. 74
- Figura 5. Empresas del sector educación cotizadas en el mercado norteamericanop. 76
- Figura 6. Suavizamiento de las series por medio del logaritmop. 77
- Figura 7. Drivers para la gerencia del valorp. 79
- Figura 8. Estructura conceptual del WACCp. 85
- Figura 9. Modelo de planeación estratégica aplicadap. 105
- Figura 10. Balanced Scorecard como una estructura o marco estratégico para la acciónp. 107
- Figura 11. Modelo Secuencial del Proceso Estratégicop. 108
- Figura 12. Un enfoque de gerenciap. 109
- Figura 13. Análisis D.A.F.Op. 114
- Figura 14. Análisis de la situación internap. 117
- Figura 15. Análisis de la situación externap. 119
- Figura 16. Posición estratégica actual. Fuente: Elaboración propiap. 121
- Figura 17. Matriz del perfil competitivop. 123
- Figura 18. Análisis de la competenciap. 124
- Figura 19. Análisis del entornop. 126
- Figura 20. Matriz BCGp. 128
- Figura 21. Matriz GE – McKinseyp. 129
- Figura 22. Cuadro de mando integralp. 131
- Figura 23. Perspectiva Financierap. 132
- Figura 24. Perspectiva Clientesp. 133
- Figura 25. Perspectiva Internap. 135
- Figura 26. Perspectiva Aprendizajep. 136
- Tabla 1. Participación de los estudiantes por cada nivel educativop. 30
- Tabla 2. Eje 1. Formación equilibrada de alta exigencia y calidadp. 48
- Tabla 3. Eje 2. Trasformación de comunidadesp. 53
- Tabla 4. Eje 3. Bienestar tangible para toda la comunidad CNCp. 55
- Tabla 5. Eje 4. Modelo empresarial de altos estándaresp. 58
- Tabla 6. Estado de la situación financiera – Comparativo 2016 – 2017p. 62
- Tabla 7. Estado de resultados – Comparativo 2016 - 2017p. 65
- Tabla 8. Ingresos por niveles escolaresp. 67
- Tabla 9. Distribución de costo y gasto por cada nivel escolar 2016 – 2017p. 68
- Tabla 10. Estructura del estado de situación financierap. 69
- Tabla 11. Determinación del Capital con costop. 82
- Tabla 12. Montos y tasas del financiamiento de la organización para el cálculo del Kdtp. 84
- Tabla 13. Estado de resultado en punto de equilibrio financierop. 89
- Tabla 14. Antecedentes e investigaciones correlacionadas con el tema objeto de estudiop. 90
- Tabla 15. Variables e indicadores de mediciónp. 99
- Tabla 16. Actividades, herramientas y técnicas de recolección de informaciónp. 101
- Tabla 17. Modelos de planeación estratégica y sus características principalesp. 109
- Tabla 18. Recursosp. 138