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Universidad Pontificia Bolivariana

Psicología · 2020

Procesos masivos de reclutamiento, selección e inducción corporativa del personal contratado desde la outsorsing nexa bpo para las entidades del grupo aval

Antivar Granados, Lina MaríaAsesor: Director. Carreño Arango, Diana Lizeth

El presente proyecto pertenece al área de la psicología organizacional, direccionado a brindar apoyo al área de talento humano, es por tal motivo que se observó la necesidad de tener información relevante, organizada y pertinente de las personas que iban ingresando por lo que se llevó a cabo la creación de una base de Excel donde recopila información personal del colaborador que ha va a realizar y ha realizado la inducción corporativa según sus dos modalidades virtual (ciudades intermedias) y/o presencial (Bucaramanga), El proyecto se desarrolló en la entidad Nexa Bpo, ubicada en cabecera del llano de Bucaramanga, la entidad presta servicios de Outsorsing para los bancos del Grupo Aval. Durante este tiempo laborado se cumplió con los objetivos planteados en el proyecto brindando desde el apoyo en los procesos de selección, como en la capacitación prestada a los nuevos colaboradores sobre temas relacionados con las políticas, normas y reglas de Nexa Bpo. Por aparte se implementó dicha base de Excel con el propósito de ser utilizado para futuros proyectos e investigaciones que requieran realizar futuros compañeros. Concluyendo se observó el beneficio que adquiere una entidad al contratar personal con conocimientos en el área de talento humano, ya que este profesional cumple un rol fundamental dentro de una organización

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