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Universidad de San Buenaventura

Maestría en Administración de Negocios · 2026

Transformación gerencial desde un enfoque de operaciones hacia un enfoque de Unidades de Negocio en Regency S.A.S

Díaz Urbano, Rene Alexander · Vera Martínez, JohanaAsesor: Agudelo Casanova, Haiber Gustavo

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Resumen

Este trabajo presenta un análisis de caso aplicado a la organización REGENCY S.A.S., que durante varios años operó bajo un enfoque centrado en la gestión operativa. Sin embargo, el crecimiento experimentado por la empresa en los últimos años y la apertura de nuevas unidades de servicio evidencian que su principal desafío no es operativo sino estructural, dado que las decisiones estratégicas se concentran en la gerencia general, limitando la autonomía de los mandos medios y de los responsables de las unidades.