Doctorado en Administración de Negocios · 2026

Influencia de las capacidades organizacionales y de las capacidades digitales en la transformación digital en cooperativas y fondos del sector solidario en el Valle del Cauca: rol mediador de la agilidad organizacional, mediante PLS-SEM y fsQCA

Resumen

En este estudio se analizó la relación entre las Capacidades Organizacionales (CO) y las Capacidades Digitales (CD) y su efecto sobre la Transformación Digital (TD) en las cooperativas y fondos del sector solidario del Valle del Cauca, Colombia, resaltando la función mediadora de la Agilidad Organizacional (AO); se adoptó un enfoque mixto, aplicando técnicas estadísticas como PLS-SEM para modelar las relaciones causales entre los constructos latentes y el fsQCA, identificando configuraciones causales; la muestra estuvo conformada por 241 directivos de cooperativas y fondos solidarios, cuyos datos se obtuvieron mediante cuestionarios con escala Likert. Los resultados informan que la CO y la CD son los determinantes para la TD, especialmente cuando ambas se combinan; no obstante, la AO no media significativamente en la relación entre las CD y la TD. El análisis de fsQCA aseguró que la CO + la CD es suficiente para poder llevar a cabo la TD, en este escenario, la AO actúa como capacidad complementaria, lo que sugiere que, en la digitalización de las cooperativas, la digitalización depende más de las capacidades que de la AO. Este hallazgo aporta una nueva perspectiva sobre el papel estratégico de las CO y digitales para poder conseguir una TD que sea sostenible. De igual forma, se recomienda a las cooperativas que inviertan en el desarrollo de estas capacidades y que se fomenten una cultura organizativa digital que propicie la AO para así adaptarse a los avances tecnológicos. Se recomienda de igual forma poder realizar estudios longitudinales y extender la muestra geográficamente para poder observar cómo evolucionan en el tiempo las CD y organizacionales.