Administración de Negocios · 2026
Propuesta de servicios complementarios como oportunidades de negocio para los clubes de Pádel en Santiago de Cali
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Resumen
Esta investigación analiza las oportunidades de negocio asociadas a servicios complementarios de entretenimiento y alimentación en los clubes de pádel de Santiago de Cali, ciudad donde este deporte ha crecido aceleradamente. Mediante un enfoque cualitativo, exploratorio y descriptivo, se aplicaron entrevistas semiestructuradas a tres propietarios de clubes y una encuesta a 106 jugadores. Los hallazgos muestran que el usuario promedio 26-55 años, ingresos medio-altos, juega principalmente por diversión y socialización, valora el ambiente social por encima del precio o la ubicación, y tiene alta disposición de gasto adicional 62,3% pagaría entre $50.000 y $100.000 más, por servicios premium. Se identifica una brecha entre la oferta actual, centrada en el alquiler de canchas, y la demanda real de experiencias integrales. Como resultado, se proponen ocho líneas de negocio (restaurante-bar, sport lounge, eventos, academia, tienda deportiva, bienestar, coworking y membresías), agrupadas en tres ejes estratégicos: entretenimiento, formación deportiva y bienestar/productividad.