Especialización en Psicología de la Organizaciones y del Trabajo · 2017
Factores que están asociados a la motivación laboral de los empleados de la empresa OSP International (Out Side Plant Internacional) de la ciudad de Medellín
The objective of this research was to identify the factors that are associated to the motivation of the employees of OSP International. Therefore, the CMT: Cuestionario de motivations para el work (WMQ: Work Motivational Questionnaire), was applied in order to observe these internal and external motivational Factors and their preferred means to obtain remuneration at work. From the present work a quantitative study was developed since it was sought through the application of the instrument to obtain the collection of numerical data and the analysis of the average of these numerical data, to the extent that it was sought to describe and identify the factors associated with the motivation present in the workers of OSP International in a single moment. The study was carried out with a sample of 20 employees who are located in the Medellin headquarters, mostly male, of whom they are in middle adulthood and with more than 1 year in the organization. Also, the 95% of them has universities studies and most of them have an indefinite term contract. Likewise, the motivational factors present in OSP workers were identified; With regard to internal motivational factors workers have a greater work motivation in recognition and a lower work motivation for achievement. In the preferred means to obtain retribution in the work it’s greater work motivational interest is by the expectation and a less work motivation for the dedication to the task. And as for internal motivation, employees find more work motivation in the Salary and less work motivation in supervision. Therefore, several recommendations are made based on how to increase the motivation in some factors that are important to facilitate that these employees can develop their work more effectively.
Texto completo 74 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Resumenp. 9
- Introducciónp. 11
- 1 Planteamiento del problemap. 13
- 1.1 Antecedentesp. 15
- 2 Justificaciónp. 17
- 3 Objetivosp. 19
- 3.1 Objetivo Generalp. 19
- 3.2 Objetivos Específicosp. 19
- 4 Problema de investigaciónp. 20
- 5 Hipótesisp. 21
- 5.1 Hipótesis Alternap. 21
- 5.2 Hipótesis Nulap. 21
- 5.3 Variables de Estudio:p. 21
- 5.3.1 Condiciones motivacionales internasp. 21
- 5.3.2 Condiciones motivacionales externasp. 22
- 5.3.3 Medios preferidos para obtener retribuciones deseadas en el trabajop. 23
- 5.4 Variables operacionalesp. 24
- 6 Marco teóricop. 25
- 6.1 Definición de motivación laboralp. 25
- 6.1.2 Factores Extrínsecos – Intrínsecos según las teorías de Herzbergp. 26
- 6.1.3 Factores motivacionales o factores intrínsecosp. 27
- Trabajop. 20
- 6.3 Definición de las teorías de motivación del trabajop. 30
- 6.3.1 La teoría de la pulsación - Hull (1943)p. 30
- 6.3.2 La teoría de la jerarquía - Maslow (1943 y 1954)p. 31
- 6.3.3 La teoría del incentivo - Tolman (1959)p. 32
- 6.3.4 La Teoría Expectativa - Vroom y Lawler (1964)p. 32
- 6.3.5 La teoría de la equidad -Adams, (1963, 1965)p. 33
- 6.3.6 La teoría de las necesidades sociales - McClelland, Atkinson & pluma (1966)p. 34
- 6.3.7 La teoría de la atribuciónp. 35
- 6.3.8 La teoría del crecimiento de la relación de la existencia (ERG) - Alderfer (1972)p. 35
- 6.3.9 La Teoría de las Necesidades Adquiridas - McClelland 1975p. 36
- 6.3.10 La Teoría Intrínseca y Extrínseca de la Motivación - Deci, 1975p. 36
- 6.3.11 Modelo de inversión Teoría - Rusbult, 1983p. 37
- 6.3.12 La teoría del control - Glasser, 1984p. 37
- 6.3.13 La teoría de la evaluación cognitiva - Deci, 1985p. 38
- 6.3.14 Teoría de la Auto-Discrepancia - Higgins, 1989p. 38
- 6.3.15 La teoría de la fijación de metas - Locke & Latham, 1990p. 38
- 6.4 Mejoras de procesos empresarialesp. 39
- 6.5 Motivación y satisfacción laboralp. 40
- 6.6 Estrategias de Motivación de los Trabajadoresp. 42
- 6.7 Salarios y condiciones de serviciop. 42
- 6.8 Dinerop. 43
- 6.9 Capacitación del personalp. 43
- 6.10 La motivación laboral en el trabajop. 44
- 6.11 Creación de la Motivación en el Trabajop. 45
- 6.12 Prueba de la Escala de Motivación en el Trabajop. 47
- 7 Metodologíap. 49
- 7.1 Enfoque Metodológico:p. 49
- 7.2 Tipo de estudio:p. 49
- 7.3 Diseño de la investigación:p. 50
- 7.4 Selección de la población:p. 50
- 7.5 Método de recolección de datos:p. 50
- 7.6 Validez y Confiabilidad:p. 52
- 7.7 Procedimiento para la aplicación del instrumentop. 54
- 7.8 Consideraciones Éticasp. 55
- 8 Resultadosp. 56
- 9 Discusiónp. 60
- 10 Conclusionesp. 65
- 11 Recomendacionesp. 67
- Referenciasp. 69
- Anexosp. 72
- Figura 3. Distribución porcentual según el tiempo de permanencia en OSP International……p. 58
- International……………………………………………………………………………………p. 59
- Figura 5. Perfil Motivacional general de los empleados de OSP Internationalp. 61
- Tabla 1. Distribución de valores máximos y mínimos de los factores motivacionales externosp. 62
- retribución en el trabajop. 9
- Tabla 3. Distribución de valores máximos y mínimos de la motivación externap. 63