Especialización en Psicología de la Organizaciones y del Trabajo · 2017
Diagnóstico de riesgos psicosociales en los colaboradores del Hogar Infantil Duendecillos
In order to achieve the objectives set out in the present investigation, it was decided to make use of the battery of instruments for the evaluation of psychosocial risk factors, which was designed by the Ministry of Social Protection in 2010, the result of Diagnosis of psychosocial risks is presented through graphs where each domain and each of the existing dimensions are identified within intralaboral and extra-labor conditions, and domains and dimensions are correlated with the different types of risk, such as the level of High risk, high risk, medium risk, low risk, level without risk or negligible risk, the findings or results are evidenced through graphs represented in circles in order to achieve a better description of the percentages obtained within the diagnosis of the Psychosocial risks presented by the population of Children's Home “Duendecillos” As a result of the present investigation it was identified that the main psychosocial risks that are in very high risk and high risk levels which are related to the psychosocial risks intralaborales specifically in the items of domain demands of work, control domain on the job specifically In the following dimensions control and autonomy over work and clarity of role, we also find high levels of risk in the Domain item rewards exactly in the dimension rewards derived from the membership of the organization and the work being done. With regard to psychosocial risk factors in the workplace, the following dimensions of housing and its environment, the influence of the out-of-work environment on work and time outside work are identified as being at high and very high risk levels The same level of stress that the population of Children's Home “Duendecillos” handles is within the level of high and very high risk.
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Contenido
- Resumenp. 12
- Introducciónp. 14
- 1 Planteamiento del problemap. 16
- Una mirada global a los riesgos psicosocialesp. 17
- 2 Justificaciónp. 33
- 3 Objetivosp. 35
- 3.1 Objetivo generalp. 35
- 3.2 objetivos específicosp. 35
- 4 Hipótesisp. 36
- 4.1 Hipótesis nulap. 36
- 4.2 Hipótesis alternap. 36
- 5 Marco conceptualp. 37
- 5.1 Definición de salud ocupacionalp. 37
- 5.2 Riesgop. 37
- 5.3 Factor de riesgop. 37
- 5.4 Factores protectoresp. 37
- 5.5 Factores de riesgo psicosocialesp. 38
- 5.6 Modelos teóricos sobre riesgos psicosocialesp. 40
- 5.6.1 Modelo demanda /control/apoyo socialp. 40
- 5.6. 2 Modelo desequilibrio/esfuerzo/recompensap. 41
- 7 Metodologíap. 43
- 7.1 Enfoque metodológicop. 43
- 7.2 Tipo de estudiop. 43
- 7.3 Diseño de investigaciónp. 44
- 7.4 Poblaciónp. 44
- 7.5 Muestrap. 44
- 7.6 Criterios de inclusión y exclusiónp. 45
- 7.6.1 Inclusiónp. 45
- 7.6.2 Exclusiónp. 45
- 7.7 Método para la recolección de datosp. 45
- 7.8 Validez y confiabilidadp. 46
- 7.9 Procedimientosp. 47
- 7.10 Consideraciones éticasp. 48
- 8 Resultadosp. 50
- 8.1 Resultados a nivel generalp. 51
- 8.1.1 Ficha de datos generalesp. 51
- 8.1.2 Condiciones intralaborales forma Ap. 53
- 8.1.3 Condiciones intralaborales forma Bp. 69
- 8.1.4 Condiciones extralaboralp. 84
- 8.1.5 Nivel de estrésp. 90
- 8.2 Resultado por dependenciasp. 91
- 8.2.1 Dependencia de administrativosp. 91
- 8.2.1.1 Condiciones intralaboralesp. 39
- 8.2.1.2 Condiciones extralaboralesp. 104
- 8.2.1.3 Nivel de estrésp. 90
- 8.3 Dependencia maestras jardinerasp. 109
- 8.3.1 Condiciones intralaboralesp. 39
- 8.3.2 Condiciones extralaboralesp. 104
- 8.3.3 Nivel de estrésp. 90
- 8.4 Dependencia auxiliares pedagógicasp. 126
- 8.4.1 Condiciones intralaboralesp. 39
- 8.4.2 Condiciones extralaboralesp. 104
- 8.4.3 Nivel de estrésp. 90
- 8.5 Dependencia servicios generalesp. 141
- 8.5.1 Condiciones intralaboralesp. 39
- 8.5.2 Condiciones extralaboralesp. 104
- 8.5.3 Nivel de estrésp. 90
- Conclusionesp. 160
- Recomendacionesp. 162
- Referenciasp. 163
- Anexosp. 166
- Tabla 1. Condiciones intralaboralesp. 39
- Tabla 2. Condiciones extralaboralesp. 40
- Figura 1. Representación figura de la poblaciónp. 50
- Figura 2. Génerop. 51
- Figura 3. Edadp. 51
- Figura 4. Estado civilp. 52
- Figura 5. Escolaridadp. 52
- Figura 6. Dominio liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 53
- Figura 7. Características de liderazgop. 54
- Figura 8. Relaciones sociales en el trabajop. 54
- Figura 9. Retroalimentación del desempeñop. 55
- Figura 10. Relación con los colaboradoresp. 56
- Figura 11. Dominio Control sobre el trabajop. 56
- Figura 12. Claridad de rolp. 57
- Figura 13. Capacitaciónp. 58
- Figura 14. Participación y manejo del cambiop. 58
- Figura 15. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 59
- Figura 16. Control y autonomía sobre el trabajop. 60
- Figura 17. Dominio Demandas del trabajop. 60
- Figura 18. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 61
- Figura 19. Demandas emocionalesp. 62
- Figura 20. Demandas cuantitativasp. 62
- Figura 21. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 63
- Figura 22. Exigencias de responsabilidad del cargop. 64
- Figura 23. Demandas de carga mentalp. 65
- Figura 24. Consistencia de rolp. 65
- Figura 25. Demandas de la jornada de trabajop. 66
- Figura 26. Dominio: Recompensasp. 67
- Figura 28. Reconocimiento y compensaciónp. 68
- Figura 29. Dominio Liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 69
- Figura 30. Características de liderazgop. 70
- Figura 31. Relaciones sociales en el trabajop. 70
- Figura 32. Retroalimentación del desempeñop. 71
- Figura 33. Dominio: Control sobre el trabajop. 72
- Figura 34. Claridad de rolp. 72
- Figura 35. Capacitaciónp. 73
- Figura 36. Participación y manejo del cambiop. 74
- Figura 37. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 74
- Figura 38. Control y autonomía sobre el trabajop. 75
- Figura 39. Dominio Demandas del trabajop. 76
- Figura 40. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 77
- Figura 41. Demandas emocionalesp. 77
- Figura 42. Demandas cuantitativasp. 78
- Figura 43. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 79
- Figura 44. Demandas de carga mentalp. 80
- Figura 45. Demandas de la jornada de trabajop. 81
- Figura 46. Dominio recompensasp. 81
- Figura 48. Reconocimiento y compensaciónp. 83
- Figura 49. Tiempo fuera de trabajop. 84
- Figura 50. Relaciones familiaresp. 85
- Figura 51. Comunicación y relaciones interpersonalesp. 85
- Figura 52. Situación económica del grupo familiarp. 86
- Figura 53. Características de la vivienda y de su entornop. 87
- Figura 54. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajop. 88
- Figura 55. Desplazamiento vivienda – trabajo – viviendap. 89
- Figura 56. Nivel de estrésp. 90
- Figura 57. Dominio liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 91
- Figura 58. Características de liderazgop. 92
- Figura 59. Relaciones sociales en el trabajop. 92
- Figura 60. Retroalimentación del desempeñop. 93
- Figura 61. Relación con los colaboradoresp. 93
- Figura 62. . Dominio control sobre el trabajop. 94
- Figura 63. Claridad de rolp. 94
- Figura 64. Capacitaciónp. 95
- Figura 65. Participación y manejo del cambiop. 96
- Figura 66. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 96
- Figura 67. Control y autonomía sobre el trabajop. 97
- Figura 68. . Dominio demandas del trabajop. 97
- Figura 69. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 98
- Figura 70. Demandas emocionalesp. 99
- Figura 71. Demandas cuantitativasp. 99
- Figura 72. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 100
- Figura 73. Exigencias de responsabilidad del cargop. 100
- Figura 74. Demandas de carga mentalp. 101
- Figura 75. Consistencia del rolp. 102
- Figura 76. Demandas de la jornada de trabajop. 102
- Figura 77. Dominio recompensasp. 103
- Figura 79. Reconocimiento y compensaciónp. 104
- Figura 80. Tiempo fuera del trabajop. 104
- Figura 81. Relaciones familiaresp. 105
- Figura 82. Comunicación y relaciones interpersonalesp. 105
- Figura 83. Situación económica del grupo familiarp. 106
- Figura 84. Características de la vivienda y de su entornop. 106
- Figura 85. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajop. 107
- Figura 86. Desplazamiento vivienda – trabajo – viviendap. 107
- Figura 87. Nivel de estrésp. 108
- Figura 88. Dominio liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 109
- Figura 89. Características de liderazgop. 109
- Figura 90. Relaciones sociales en el trabajop. 110
- Figura 91. Retroalimentación del desempeñop. 111
- Figura 92. Relación con los colaboradoresp. 111
- Figura 93. Dominio control sobre el trabajop. 112
- Figura 94. Claridad de rolp. 112
- Figura 95. Capacitaciónp. 113
- Figura 96. Participación y manejo del cambiop. 113
- Figura 97. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 114
- Figura 98. Control y autonomía sobre el trabajop. 114
- Figura 99. Dominio demandas del trabajop. 115
- Figura 100. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 115
- Figura 101. Demandas emocionalesp. 116
- Figura 102. Demandas cuantitativasp. 117
- Figura 103. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 117
- Figura 104. Exigencias de responsabilidad del cargop. 118
- Figura 105. Demandas de carga mentalp. 118
- Figura 106. Consistencia del rolp. 119
- Figura 107. Demandas de la jornada de trabajop. 119
- Figura 108. Dominio: Recompensasp. 120
- realizap. 120
- Figura 110. Reconocimiento y compensaciónp. 121
- Figura 111. Tiempo fuera del trabajop. 122
- Figura 112. Relaciones familiaresp. 122
- Figura 113. Comunicación y relaciones interpersonalesp. 123
- Figura 114. Situación económica del grupo familiarp. 123
- Figura 115. Características de la vivienda y de su entornop. 124
- Figura 116. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajop. 125
- Figura 117. Desplazamiento vivienda-trabajo-viviendap. 125
- Figura 118. Nivel de estrésp. 126
- Figura 119. Dominio: Liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 126
- Figura 120. Características de liderazgop. 127
- Figura 121. Relaciones sociales en el trabajop. 127
- Figura 122. Retroalimentación del desempeñop. 128
- Figura 123. Dominio control sobre el trabajop. 128
- Figura 124. Claridad de rolp. 129
- Figura 125. Capacitaciónp. 129
- Figura 126. Participación y manejo del cambiop. 130
- Figura 127. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 130
- Figura 128. Control y autonomía sobre el trabajop. 131
- Figura 129. Dominio demandas del trabajop. 131
- Figura 130. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 132
- Figura 131. Demandas emocionalesp. 132
- Figura 132. Demandas cuantitativasp. 133
- Figura 133. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 134
- Figura 134. Demandas de carga mentalp. 134
- Figura 135. Demandas de la jornada de trabajop. 135
- Figura 136. Dominio recompensasp. 135
- realizap. 120
- Figura 138. Reconocimiento y compensaciónp. 136
- Figura 139. Tiempo fuera del trabajop. 137
- Figura 140. Relaciones familiaresp. 137
- Figura 141. Comunicación y relaciones interpersonalesp. 138
- Figura 142. Situación económica del grupo familiarp. 138
- Figura 143. Características de la vivienda y de su entornop. 139
- Figura 144. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajop. 139
- Figura 145. Desplazamiento vivienda – trabajo – viviendap. 140
- Figura 146. Nivel de estrésp. 140
- Figura 147. Dominio liderazgo y relaciones sociales en el trabajop. 141
- Figura 148. Características de liderazgop. 142
- Figura 149. Relaciones sociales en el trabajop. 142
- Figura 150. Retroalimentación del desempeñop. 143
- Figura 151. Dominio control sobre el trabajop. 144
- Figura 152. Claridad de rolp. 144
- Figura 153. Capacitaciónp. 145
- Figura 154. Participación y manejo del cambiop. 146
- Figura 155. Oportunidades para el uso y desarrollo de habilidades y conocimientosp. 146
- Figura 156.control y autonomía sobre el trabajop. 147
- Figura 157. Dominio demandas de trabajop. 148
- Figura 158. Demandas ambientales y de esfuerzo físicop. 148
- Figura 159. Demandas emocionalesp. 149
- Figura 160. Demandas cuantitativasp. 150
- Figura 161. Influencia del trabajo sobre el entorno extralaboralp. 151
- Figura 162. Demandas de carga mentalp. 151
- Figura 163. Demandas de la jornada de trabajop. 152
- Figura 164. Dominio de recompensasp. 153
- realizap. 120
- Figura 166. Reconocimiento y compensaciónp. 154
- Figura 167. Tiempo fuera del trabajop. 155
- Figura 168. Relaciones familiaresp. 155
- Figura 169. Comunicación y relaciones interpersonalesp. 156
- Figura 170. Situación económica del grupo familiarp. 156
- Figura 171. Características de la vivienda y de su entornop. 157
- Figura 172. Influencia del entorno extralaboral sobre el trabajop. 158
- Figura 173. Desplazamiento vivienda – trabajo – viviendap. 158
- Figura 174. Nivel de estrésp. 159
Palabras clave
EstrésIntralaboral and extra-occupational psychosocial risksPsychosocial risksRiesgoRiesgos psicosocialesRiesgos psicosociales intralaborales y extralaboralesStress Risk