Administración de Empresas · 2018
Estrategias para la retención de personal en la empresa Seguridad de Occidente Ltda. Bogotá.
En el presente trabajo de grado se muestran las estrategias que permitirán retener el personal en la empresa de Seguridad de Occidente sucursal Bogotá, y que surgen del análisis realizado a 4274 datos históricos de retiros presentados desde el año 2013 al año 2017, asimismo, teniendo en cuenta que los retiros tienen dos categorizaciones que son: retiros voluntarios y retiros involuntarios.
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Contenido
- AGRADECIMIENTOSp. 3
- TABLA DE CONTENIDOp. 4
- Índice de tablasp. 6
- Índice de ilustracionesp. 7
- Índice de gráficasp. 8
- INTRODUCCIÓNp. 9
- PROBLEMAp. 10
- Planteamiento del problemap. 10
- Formulación del problemap. 15
- Sistematización de la pregunta problemap. 15
- JUSTIFICACIÓNp. 16
- OBJETIVOSp. 17
- Objetivo generalp. 17
- Objetivos específicosp. 17
- MARCO DE REFERENCIAp. 18
- Marco teóricop. 18
- Rotaciónp. 20
- Factores que influyen en la rotación del personalp. 23
- Costos de rotaciónp. 24
- Impacto de la rotación de personal en la productividad organizacionalp. 25
- Retención de personalp. 27
- Importancia de retener el personal en las organizacionesp. 28
- Teorías de motivación laboralp. 29
- 4.1.2.2.1. Teorías fundamentadas en el contenidop. 29
- 4.1.2.2.2. Teorías fundamentadas en el procesop. 31
- Marco contextualp. 32
- Marco legalp. 34
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 38
- Enfoque de investigaciónp. 38
- Tipo de estudiop. 39
- Método de investigaciónp. 39
- ANÁLISIS DE RESULTADOSp. 42
- Causas de la rotaciónp. 43
- Factores de mayor impacto en la cifra de rotaciónp. 51
- Seguridad de Occidente, sucursal Bogotáp. 54
- CONCLUSIONESp. 63
- BIBLIOGRAFÍAp. 65
- ANEXOSp. 69
- Anexo 1p. 40
- Anexo 2p. 394
- Anexo 3p. 396
- Tabla 1 Indicador de rotación 2016 sucursalesp. 12
- Tabla 2 Factores del modelo bifactorial de Herzbergp. 31
- Tabla 3 Número de empresas de seguridad en Colombia 2015p. 32
- Tabla 4 Componentes metodológicosp. 40
- Tabla 5 Clasificación factores de rotaciónp. 42
- Tabla 6 Clasificación de factores de mayor incidencia en la rotaciónp. 43
- Tabla 7 Población y retiros Seguridad de occidente Ltdap. 44
- Tabla 8 Porcentaje de retiros voluntarios e involuntarios 2013-2017p. 46
- Tabla 9 Retiros voluntarios 2013-2017p. 47
- Tabla 10 Retiros involuntarios 2013-2017p. 50
- Tabla 11 Motivos de despido 2013-2017p. 51
- Tabla 12 Relación de retiros voluntarios por motivos personalesp. 53
- Tabla 13 Estrategias propuestas con base en estrategias actuales de S. de Occidente Ltdap. 55
- Tabla 14 Base de datos encuesta de retirop. 69
- Tabla 15 Formato formulario de ingresop. 394
- Tabla 16 Formato formulario de retirop. 396
- Ilustración 1 Descripción del problemap. 15
- Ilustración 2 Factores que afectan la rotación de personalp. 22
- Ilustración 3 Pirámide de necesidades de Maslowp. 30
- Gráfica 1 Rotación Nacional Seg. de Occidentep. 12
- Gráfica 2 Rotación sucursal Bogotáp. 13
- Gráfica 3 Rotación Seguridad de Occidente sucursal Bogotáp. 33
- Gráfica 4 Población y retiros Seguridad de Occidente Ltda. 2013-2017p. 44
- Gráfica 5 % de rotación Seguridad de Occidente, sucursal Bogotá 2013-2017p. 45
- Bogotá 2013-2017p. 46
- Gráfica 7 % de retiros voluntarios S. Occidente, Bogotá por añop. 48
- Gráfica 8 % de retiros voluntarios acumulado 2013-2017p. 49
- Gráfica 9 % de retiros involuntariosp. 50
- Gráfica 10 Número de despidos por motivop. 51
- Gráfica 11 % de despidos por motivosp. 52
- Gráfica 12 Número de retiros voluntarios por motivos personalesp. 53
- Gráfica 13 % de retiros voluntarios por motivos personalesp. 54