DH. Maestría en Gerencia del Talento Humano · 2025
Análisis de la gestión del talento humano en los procesos de organización, integración, retención, desarrollo y auditoría y propuesta de acciones estratégicas en la empresa Construcciones y Urbanizaciones SAS
Durante los últimos 30 años los procesos de Talento Humano han sufrido una serie de transformaciones y evoluciones significativas, que generaron que este pasara de ser un proceso encargado de administrar la compensación de los colaboradores (liquidación de nómina), a convertirse en un proceso más holístico con una serie de subprocesos que sistémicamente se convierten en un apoyo fundamental dentro del plan estratégico de la organización. La presente investigación, tuvo por objetivo proponer un plan de mejoramiento en la gestión del talento humano en términos de sus prácticas y procesos de organización, integración, retención, desarrollo y auditoría y propuesta de acciones estratégicas en la empresa Construcciones y Urbanizaciones SAS, compañía perteneciente al gremio constructor, el cual tiene una alta participación en la generación de empleo de la ciudad de Ibagué, esto fundamentado en datos del Departamento Administrativo Nacional de Estadística (2023), los cuales indican que el sector constructor emplea al 8.7% de la población laboralmente activa de la ciudad. La investigación también buscó explorar la influencia y correlación que los subprocesos de vinculación y desarrollo podrían tener sobre los indicadores de retención de personal en la empresa. Para la realización de la investigación, se determinó que fuera micro social, práctica, sincrónica, con una metodología cuantitativa, descriptiva, explicativa y correlacional, información que fue recolectada mediante un cuestionario estructurado en dimensiones. Al momento de aplicar el cuestionario la empresa contaba con una planta de personal de 68 colaboradores, de los cuales se tomó una muestra a 52 de ellos, partiendo de un nivel de confianza del 94% y un margen de error del 6% respectivamente. Con la caracterización de la empresa y la información que se recolectó con la encuesta aplicada a los colaboradores de la empresa objeto de estudio, se realizó el análisis con la herramienta SPSS de IBM, con la cual se obtuvo un diagnóstico preliminar que permitió ofrecer una comprensión más detallada de los procesos de organización, integración, desarrollo, retención y auditoría del personal. Finalmente, se logró identificar las fortalezas y aspectos de mejora de estos procesos, con el fin de aportar a la compañía una serie de acciones de mejora que permitirán a la empresa potenciar el macroproceso de talento humano.
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Contenido
- Introducciónp. 13
- 1. Justificaciónp. 16
- 2. Planteamiento del problemap. 18
- 3. Objetivosp. 20
- 3.1 Objetivos generalesp. 20
- 3.2 Objetivos específicosp. 20
- 4. Marco teóricop. 21
- 4.1 Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- 4.1.1 Características demográficasp. 22
- 4.1.1.1 Edadp. 42
- 4.1.1.2 Génerop. 42
- 4.1.1.3 Nivel educativop. 42
- 4.1.2 Antigüedad del personal en la compañíap. 23
- desarrollo y generación de empleo para la regiónp. 24
- 4.1.4 Recambio generacional y un nuevo horizonte para la constructorap. 27
- 4.2 El Aporte estratégico del talento humano en las organizacionesp. 28
- objetivos organizacionalesp. 29
- 4.4 Integración del talento humano en el interior de las organizacionesp. 31
- 4.6 Desarrollo del talento humano, procesos clavep. 35
- 4.7 Conceptualización de la auditoría del talento humanop. 36
- 4.8 Antecedentesp. 38
- 5. Diseño metodológicop. 41
- 5.2 Variables de estudio:p. 41
- 5.3 Sujetos de estudiop. 45
- 5.4 Lugar de la investigaciónp. 45
- 5.5 Técnicas de recolección de informaciónp. 46
- 5.6 Definición de población y muestrap. 46
- 5.7 Contrastación empírica de los instrumentos de recolección de informaciónp. 47
- 5.8 Análisis de la informaciónp. 49
- 5.9 Confidencialidad y tratamiento de datosp. 49
- 6. Resultadosp. 50
- 6.1 Objetivo 1p. 50
- 6.1.1 Características demográficasp. 22
- 6.1.2 Características Organizacionalesp. 21
- 6.2 Objetivo 2p. 60
- 6.2.1 Proceso de Organizaciónp. 43
- 6.2.2 Proceso de integraciónp. 43
- 6.2.3 Proceso de desarrollop. 44
- 6.2.4 Proceso de retención (jornada laboral, salarios e incentivos, SG-SST)p. 68
- 6.2.5 Proceso de auditoriap. 73
- 6.3 Objetivo 3p. 75
- 6.3.1 Análisis multivariadop. 75
- 6.3.2 Análisis de correlacionesp. 78
- 6.3.3 Correlaciones del proceso de auditoriap. 85
- 6.4 Objetivo 4p. 86
- Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- Construcciones y Urbanizaciones SASp. 15
- 6.5 Objetivo 5p. 94
- 7. Matriz DOFAp. 95
- 7.1 Propuesta de mejoramientop. 106
- 8. Conclusionesp. 120
- Recomendacionesp. 124
- Referenciasp. 125
- Anexop. 140
- Tabla 1. Características organizacionalesp. 21
- Tabla 2. Variables de estudiop. 42
- Tabla 3. Inventario de puestos en la empresa Construcciones y Urbanizaciones SASp. 56
- Tabla 4. Frecuencia del proceso de organizaciónp. 62
- Tabla 5. Estadísticos, proceso de organizaciónp. 62
- Tabla 6. Frecuencia del proceso de integraciónp. 64
- Tabla 7. Estadísticos, proceso de integraciónp. 65
- Tabla 8. Frecuencia del proceso de desarrollop. 67
- Tabla 9. Estadísticos, proceso de Desarrollop. 67
- Tabla 10. Frecuencia del proceso de retenciónp. 71
- Tabla 11. Estadísticos, proceso de retenciónp. 72
- Tabla 12. Frecuencia del proceso de Auditoriap. 74
- Tabla 13. Estadísticos, proceso de retenciónp. 75
- Tabla 14. Prueba de KMO y Bartlettp. 76
- Tabla 15. Matriz de componentes rotadosp. 77
- Tabla 16.Correlaciones proceso de organizaciónp. 80
- Tabla 17. Análisis e interpretación de las correlaciones del proceso de organizaciónp. 80
- Tabla 18. Correlaciones proceso de integraciónp. 81
- Tabla 19. Análisis e interpretación de las correlaciones del proceso de integraciónp. 81
- Tabla 20. Correlaciones proceso de desarrollop. 82
- Tabla 21. Análisis e interpretación de las correlaciones del proceso de desarrollop. 83
- Tabla 22. Correlaciones proceso de retenciónp. 84
- Tabla 23. Análisis e interpretación de las correlaciones del proceso de retenciónp. 84
- Tabla 24. Correlaciones proceso de auditoríap. 85
- Tabla 25. Análisis e interpretación de las correlaciones del proceso de auditoríap. 86
- Tabla 26. Potencialidades y aspectos de mejora, proceso de organizaciónp. 88
- Tabla 27. Potencialidades y aspectos de mejora, proceso de integraciónp. 89
- Tabla 28. Potencialidades y aspectos de mejora, proceso de Desarrollop. 90
- Tabla 29. Potencialidades y aspectos de mejora, proceso de retenciónp. 92
- Tabla 30. Potencialidades y aspectos de mejora, proceso de Auditoriap. 93
- Tabla 31. Matriz DOFAp. 95
- Tabla 32. Propuesta de mejoramientop. 106
- Figura 1. Línea de tiempo, Construcciones y Urbanizaciones SASp. 25
- Figura 2. Confiabilidad alfa de Cronbachp. 48
- Figura 3. Edadp. 51
- Figura 4. Génerop. 52
- Figura 5. Desempleo por género en Colombia trimestre marzo – mayo de 2024p. 52
- Figura 6. Nivel educativop. 54
- Figura 7. Antigüedad del personalp. 55
- Figura 8. Mapa de procesos de la empresa Construcciones y Urbanizaciones SASp. 57
- Figura 9. Organigrama de la empresa Construcciones y Urbanizaciones SASp. 59
- Figura 10. Figura de componentes en espacio rotado asociatividad empresarialp. 78