Ingeniería Industrial · 2020
Propuesta de un plan de gestión administrativa para la empresa Alarm Supply en la ciudad de Pereira.
Las microempresas se caracterizan por lograr sobrevivir y resistir los altibajos de economía del país, sin embargo, en su gran mayoría, los propietarios, llevan sus procesos administrativos y financieros de forma empírica, sin tener una estructura definida, siendo esta una de las principales razones por las que las microempresas no logran aumentar su productividad...
Texto completo 117 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- RESUMENp. 10
- ABSTRACTp. 12
- ELECCIÓN Y DEFINICIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓNp. 13
- TÍTULOp. 13
- ÁREA DE INVESTIGACIÓNp. 13
- MATERIAS DE INVESTIGACIÓNp. 13
- INTRODUCCIÓNp. 14
- PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNp. 16
- 3.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 16
- 3.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 19
- 3.3 SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMAp. 19
- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓNp. 20
- OBJETIVO GENERALp. 20
- 4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 20
- JUSTIFICACIÓNp. 21
- MARCO DE REFERENCIAp. 23
- 6.1 MARCO TEÓRICOp. 24
- ADMINISTRACIÓNp. 24
- TALENTO HUMANOp. 33
- FINANCIERAp. 34
- ELECTRÓNICAp. 36
- SEGURIDAD INDUSTRIALp. 37
- MARCO CONCEPTUALp. 44
- MARCO ESPACIALp. 48
- MARCO TEMPORALp. 49
- MARCO LEGALp. 49
- HIPÓTESIS DEL TRABAJOp. 50
- HIPÓTESIS DE PRIMER GRADOp. 50
- HIPÓTESIS DE SEGUNDO GRADOp. 50
- ASPECTOS METODOLÓGICOSp. 53
- TIPO DE ESTUDIOp. 53
- ESTUDIO DESCRIPTIVOp. 53
- 8.2 MÉTODO DE INVESTIGACIÓNp. 54
- 8.2.1 MÉTODO DE OBSERVACIÓNp. 54
- 8.2.2 MÉTODO DE ANÁLISISp. 55
- 8.2.3 MÉTODO DE SÍNTESISp. 56
- FUENTES Y TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNp. 56
- 8.3.1 FUENTES SECUNDARIASp. 56
- 8.3.2 FUENTES PRIMARIASp. 57
- 8.4 TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓNp. 58
- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESp. 60
- DIAGRAMA DE GANTTp. 60
- PRESUPUESTOp. 61
- RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓNp. 63
- PROFUNDIDADp. 63
- 11.1 CHECK LISTp. 63
- 11.2 ENTREVISTA EN PROFUNDIDADp. 63
- DESARROLLO DE OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 70
- amenazas de la empresap. 70
- Análisis FODAp. 72
- Tabla de oportunidades y amenazas (externo):p. 73
- 12.1.2 Tabla de Fortalezas y Debilidades (internas):p. 75
- ANÁLISISp. 77
- administrativa en la empresa Alarm Supply Pereirap. 80
- valores, organigrama de acuerdo a los objetivos de la empresap. 82
- PLANEACIÓNp. 26
- ORGANIZACIÓNp. 27
- DIRECCIÓNp. 27
- CONTROLp. 28
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONALp. 66
- ORGANIGRAMA PROPUESTOp. 84
- MISIÓNp. 84
- MISIÓN PROPUESTAp. 86
- VISIÓNp. 86
- VISIÓN PROPUESTAp. 87
- 14.8 VALORES CORPORATIVOSp. 87
- PRINCIPIOS CORPORATIVOSp. 88
- cada áreap. 88
- Manual de funciones propuesto para el gerentep. 89
- Manual de funciones propuesto para el administradorp. 91
- Manual de funciones propuesto para el vendedorp. 93
- 15.4 Manual de funciones propuesto para el contadorp. 95
- 15.5 Manual de funciones propuesto para el técnico de instalaciónp. 97
- Manual de funciones propuesto para el asistente administrativop. 98
- funciones y nivel académico de conocimientop. 100
- Cargos y sus respectivos salarios actualesp. 100
- controlar el cumplimiento de las metasp. 108
- BIBLIOGRAFÍAp. 112
- Ilustración 1.ciclo administrativop. 25
- Ilustración 2 Clasificación de los accidentes de trabajo según su gravedadp. 40
- Ilustración 3 Mapa de Pereirap. 48
- Ilustración 4 estructura organizacional actualp. 84
- Ilustración 5 Organigrama propuestop. 84
- Ilustración 6 factores que conforman la visión actual de la empresap. 87
- Ilustración 7Manual de funciones propuesto para el gerentep. 90
- Ilustración 8 Manual de funciones propuesto para el administradorp. 92
- Ilustración 9 Manual de funciones propuesto para el vendedorp. 94
- Ilustración 10 Manual de funciones propuesto para el contadorp. 96
- Ilustración 11 Manual de funciones propuesto para el técnico de instalaciónp. 98
- Ilustración 12Manual de funciones propuesto para el asistente administrativop. 99
- Ilustración 13 Gráfica de representación salarial actualp. 107
- Tabla 1 Legislaciónp. 49
- Tabla 2 Cronograma de actividadesp. 61
- Tabla 3 Presupuestop. 62
- Tabla 4 Chek Listp. 64
- Tabla 5 factores que posee Alarm Supply frente la competenciap. 64
- Tabla 6 Análisis FODA externop. 73
- Tabla 7 Análisis FODA internop. 76
- Tabla 8 Matriz FODAp. 78
- Tabla 9 propuesta de estructuración por áreas de la empresap. 84
- Tabla 10 identificación de factores para construcción de misión empresarialp. 85
- Tabla 11 funciones actuales del gerentep. 89
- Tabla 12 Cargos actualesp. 100
- Tabla 13 Ponderación de factoresp. 100
- Tabla 14 Definición de factores y gradosp. 104
- Tabla 15 Grado de cada cargop. 105
- Tabla 16 Producto de subfactores %peso x Grado asignadop. 105
- Tabla 17 producto %peso x grado conocimiento y habilidadesp. 105
- Tabla 18 producto %peso x grado Responsabilidad, esfuerzo, condiciones del trabajop. 106
- Tabla 19 Total puntuación para cada cargo respecto al salario actual Vs Proyectadop. 106
- Tabla 20 Diferencia entre salario actual, asignado y el del sectorp. 106
- Tabla 21 Nómina actual de la empresap. 107
- Tabla 22Nómina actual de la empresap. 107
- Tabla 23 Nómina propuestap. 107
- Tabla 24 Nómina propuestap. 108
- Tabla 25 Cuadro comparativo de nómina actual vs Propuestap. 108
- Tabla 26Formato de evaluación del desempeñop. 109