Ingeniería Industrial · 2020
Propuesta de un manual de identidad corporativa para la Asociación Nacional de Estudiantes de Ingeniería Industrial, Administrativa y de Producción - ANEIAP - capitulo Universidad Tecnológica de Pereira, que aumente el sentido de pertenencia entre sus asociados.
El presente trabajo de grado consta de la creación de un Manual de Identidad Corporativa para la Asociación Nacional de Estudiantes de Ingeniera Industrial, Administrativa y de Producción – ANEIAP- capitulo Universidad Tecnológica de Pereira. Este proyecto parte de la búsqueda exhaustiva por mejorar la cultura organizacional de la asociación e incrementar el sentido de pertenencia de todos aquellos que la conforman. En primer lugar, se realizó un análisis interno y externo de la asociación para determinar las necesidades y percepciones que tienen las personas sobre la misma. Por consiguiente, poder identificar las áreas de oportunidad para implementar el manual de identidad corporativa.
Texto completo 76 páginas con texto de 110
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Contenido
- Selección y definición del tema de investigaciónp. 8
- Titulop. 8
- Área de investigaciónp. 9
- Materias de investigaciónp. 9
- Introducciónp. 10
- Problema de investigaciónp. 11
- Planteamiento del problemap. 11
- Formulación del problemap. 14
- Sistematización del problemap. 14
- Objetivosp. 15
- Objetivo generalp. 15
- Objetivos específicosp. 15
- Justificaciónp. 16
- Marcos de referenciap. 17
- Marco teóricop. 17
- Identidad Corporativap. 17
- Marcap. 19
- Endomarketingp. 21
- Branding Corporativop. 22
- Sentido de pertenencia (SP)p. 23
- Teoría del colorp. 24
- Marco conceptualp. 25
- Marco espacialp. 28
- Marco temporalp. 28
- Marco legalp. 29
- Hipótesisp. 30
- Hipótesis de primer gradop. 30
- Hipótesis de segundo gradop. 30
- Aspectos metodológicosp. 30
- Tipo de estudiop. 30
- Estudio exploratoriop. 30
- Estudio Descriptivop. 31
- Método de investigaciónp. 31
- Método de observaciónp. 31
- Método de análisisp. 31
- Método de síntesisp. 32
- Fuentes y técnicas para la recolección de informaciónp. 32
- Fuentes secundariasp. 32
- Fuentes primariasp. 33
- Tratamiento de la informaciónp. 35
- Técnicas estadísticasp. 35
- Muestrap. 36
- Presentación de la informaciónp. 37
- Cronograma de trabajop. 38
- Diagrama de Ganttp. 38
- 10 Presupuestop. 38
- 11 Recolección, procesamiento, tabulación y ordenamiento de la informaciónp. 39
- 11.1 Encuestap. 39
- Encuesta internap. 39
- Encuesta externap. 49
- 11.2 Entrevistap. 55
- 11.3 Sondeop. 57
- 11.4 Check listp. 71
- 12 Objetivo estratégico 1p. 72
- 12.1 Variables matriz DOFAp. 72
- Fortalezasp. 47
- Debilidadesp. 47
- Oportunidadesp. 48
- Amenazasp. 48
- 12.2 Estrategias matriz DOFAp. 74
- Estrategias FO (Fortalezas + Oportunidades)p. 74
- Estrategias FA (Fortalezas + Amenazas)p. 74
- Estrategias DO (Debilidades + Oportunidades)p. 75
- Estrategias DA (Debilidades + Amenazas)p. 75
- 13 Objetivo estratégico 2p. 75
- 14 Objetivo estratégico 3p. 77
- 15 Objetivo estratégico 4p. 78
- 16 Objetivo estratégico 5p. 80
- 17 Conclusionesp. 106
- 18 Recomendacionesp. 107
- 19 Bibliografíap. 108