Especialización en Gestión de la Calidad y Normalización Técnica · 2021
Diseño de un sistema integrado de gestión basado en la NTC ISO 9001:2015, NTC ISO 14001:2015 Y NTC 45001: 2018 para la Organización Naranjo Velandia Consultoría S.A.S
La gestión de la calidad, la Seguridad y salud en el trabajo y la protección por el medio ambiente, actualmente son absolutamente necesarios para las organizaciones, en tal sentido la implementación de sistemas de gestión contribuye a la mejora de las empresas fortaleciendo la satisfacción de sus clientes, el cumplimiento legal asociado a sus peligros y riesgos y la gestión sobre sus impactos ambientales, entre muchos más objetivos y requisitos, viene de la mano...
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 9
- PROBLEMA DE INVESTIGACIÓNp. 10
- OBJETIVOSp. 11
- OBJETIVO GENERALp. 11
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 11
- JUSTIFICACIÓNp. 12
- DELIMITACIÓNp. 13
- TIPO DE INVESTIGACIÓNp. 13
- 6.1 FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓNp. 14
- MARCO TEÓRICOp. 16
- 7.1 NTC ISO 9001: 2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDADp. 18
- 7.2 NTC ISO 14001: 2015 SISTEMAS DE GESTIÓN AMBIENTALp. 20
- TRABAJOp. 21
- MARCO LEGALp. 29
- METODOLOGÍAp. 34
- RESULTADOS Y ANALISIS DE LOS RESULTADOSp. 37
- EN LA EMPRESA NARANJO VELANDIA CONSULTORIA SASp. 37
- REGISTROS EN CONFORMIDAD A LAS NORMAS NTCp. 50
- 10.2.1CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓNp. 50
- 10.2.2 LIDERAZGOp. 38
- 10.2.3 PLANIFICACIÓNp. 17
- 10.2.4 APOYOp. 38
- 10.2.5 OPERACIÓNp. 38
- 10.2.7 MEJORAp. 38
- INTERESADASp. 11
- CONCLUSIONESp. 102
- RECOMENDACIONESp. 106
- BIBLIOGRAFÍAp. 107
- 9001:2015 E Iso Ntc 45001:2018p. 25
- Tabla 2. Marco Legal Aplicable Al Proyecto. Fuente: Autores. 2020p. 29
- Tabla 3. Matriz Metodológica. Fuente: Autores, 2020p. 34
- Tabla 4.Análisis De Las Estrategiasp. 43
- Tabla 5. Estrategias De Cumplimiento Para Las Partes Interesadasp. 46
- Tabla 6.Registro Del Listado Maestrop. 97
- Figura 1. Principios De Calidadp. 19
- Figura 2. Normas Y Guías Relacionadas Con El Sistema De Gestión De Calidadp. 20
- Figura 3. Normas Del Sistema De Gestión Ambientalp. 21
- Figura 4. Estructura Del Sg-Sstp. 23
- Figura 5. Focos Del Sg-A, Sg-Sst Y Sg-Cp. 24
- Figura 6. Evolución Y Actualización De La Iso 9001:2015 Y La Iso 14001:2015p. 28
- Figura 7. Porcentaje De Implementación Iso 9001:2015p. 38
- Figura 8. Porcentaje De Implementación Iso 14001:2015p. 39
- Figura 9. Porcentaje De Implementación Iso 45001:2018p. 40
- Figura 10. Diagnóstico Final De La Implementación Del Sistema Integrado De Gestiónp. 41
- Figura 11. Mapa De Procesosp. 49
- Figura 12. Formato Matriz Dofap. 51
- Figura 13.Formato Matriz De Partes Interesadasp. 53
- Figura 14..Registro De Partes Interesadasp. 54
- Figura 15. Alcance Del Sistema De Gestiónp. 55
- Figura 16.Plan Anual De Capacitacionesp. 64
- Figura 17.Formato De Matriz De Comunicaciónp. 66
- Figura 18.Registro De Matriz De Comunicaciónp. 67
- Figura 19. Formato Matriz De Riesgos Y Oportunidadesp. 70
- Figura 20. Registro Matriz De Riesgos Y Oportunidadesp. 71
- Figura 21.Formato Objetivos Hseqp. 73
- Figura 22.Registro De Objetivos Hseqp. 74
- Ambientalesp. 71
- Figura 24.Registro Matriz De Identificación De Aspectos E Impactos Ambientalesp. 77
- Figura 25. Formato De Gestión Del Cambiop. 78
- Figura 26. Formato Matriz Legalp. 79
- Figura 27. Registro Matriz Legalp. 80
- Figura 28. Formato Presupuesto Anual Sigp. 82
- Figura 29.Formato De Asistenciap. 84
- Figura 30. Formato De Evaluaciónp. 85
- Figura 31. Formato De Control Operacionalp. 87
- Figura 32. Formato De Matriz De Indicadoresp. 90
- Figura 33. Formato De Informe De Auditoriap. 91
- Figura 34.Formato Plan De Auditoriap. 92
- Figura 35. Formato Programación De Auditoriasp. 93
- Figura 36.Formato De Inspección Gerencialp. 95
- Figura 37. Formato De Control Acciones Preventivas, Correctivas Y/O De Mejorap. 96