Maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional · 2008
Estudio de factibilidad financiera y social de un hemocentro regional en Pereira
Tradicionalmente los bancos de sangre en el país están adscritos a instituciones de salud como hospitales públicos quienes en su afán para abastecerse en hemoderivados para su propio consumo, no implementan estudios precisos que muestren su rentabilidad y el mercado potencial que están perdiendo por falta de estrategias y procesos apropiados, éste es el caso de los únicos dos bancos de sangre de la ciudad de Pereira. El funcionamiento regional de un Hemocentro permitirá abaratar costos en el procesamiento de la sangre como consecuencia de una mayor escala de producción, también permitirá garantizar que todos los componentes sanguíneos procesados cumplan todos los estándares necesarios de seguridad, así se constituirán como elementos médicos de primera necesidad y de mayor disponibilidad. A partir de la unidad de sangre se obtienen diferentes componentes sanguíneos, glóbulos rojos, plasma fresco congelado (PFC), concentrado de plaquetas y crioprecipitados, los cuales permiten transfundir a cada paciente el componente que necesite. La separación de los mismos se realiza por centrifugación diferencial. Las unidades de sangre extraídas previa selección estricta del donante, son sometidas a rigurosas pruebas de laboratorio. Los componentes sanguíneos son almacenados a las temperaturas que resultan óptimas para su función y seguridad: los glóbulos rojos se almacenan a temperaturas de 4 +/- 2ºC hasta 35 días preservados con CPD-Adenina como anticoagulante; PFC a temperaturas < -18ºC hasta un año y los concentrados plaquetarios a 22 +/- 2ºC en agitación continua hasta 5 días. Los fundamentos para la indicación transfusional demostraron ser endebles, existiendo variaciones importantes en su utilización aún para un mismo procedimiento.
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Contenido
- RESUMENp. 11
- SUMMARYp. 12
- INTRODUCCIÓNp. 13
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMAp. 14
- DIAGNÓSTICO O SITUACIÓN PROBLEMAp. 14
- FORMULACIÓN DEL PROBLEMAp. 15
- SISTEMATIZACIÓN DEL PROBLEMAp. 15
- JUSTIFICACIÓNp. 16
- OBJETIVOSp. 18
- OBJETIVO GENERALp. 18
- OBJETIVOS ESPECÍFICOSp. 18
- MARCO REFERENCIALp. 19
- MARCO ANTECEDENTESp. 19
- MARCO HISTÓRICOp. 20
- MARCO CONCEPTUALp. 22
- 4.3.1 Componentes sanguíneosp. 22
- 4.3.2 Características físico-químicasp. 25
- 4.3.3 Fisiología de la Sangrep. 26
- MARCO LEGALp. 27
- MARCO SITUACIONALp. 27
- 4.5.1 Historia del banco ESE Rita Arango Álvarez del Pinop. 27
- 4.5.2 Identificación de los procesosp. 28
- DISEÑO METODOLÓGICOp. 31
- TIPO DE ESTUDIOp. 31
- FASES DE LA INVESTIGACIÓNp. 31
- POBLACIONp. 31
- MUESTRAp. 32
- MÉTODOS DE INVESTIGACIÓNp. 32
- ESTUDIO DE MERCADOp. 33
- ESTUDIO DEL SECTORp. 33
- IDENTIFICACION DEL PRODUCTOp. 34
- 6.2.1 Características del productop. 35
- ANALISIS DE LA MATERIA PRIMAp. 37
- ESTUDIO DE LA OFERTAp. 38
- ESTUDIO DE LA DEMANDAp. 38
- ESTUDIO DE COMERCIALIZACIÓNp. 41
- ESTUDIO DE PRECIOSp. 42
- FORTALEZAS Y DEBILIDADESp. 44
- ESTUDIO TECNICOp. 45
- LOCALIZACIÓNp. 45
- TAMAÑOp. 45
- INGENIERÍAp. 46
- 7.3.1 Identificación y selección de procesosp. 46
- 7.3.1.1Proceso de donaciónp. 46
- 7.3.1.2Pruebas de laboratoriop. 48
- 7.3.1.3Separación de hemoderivados y almacenamientop. 48
- 7.3.2 Maquinaria y equipop. 53
- 7.3.3 Descripción de insumosp. 56
- PROCESO ADMINISTRATIVOp. 58
- FILOSOFÍA EMPRESARIALp. 58
- 8.1.1 Misiónp. 58
- 8.1.2 Visiónp. 58
- 8.1.3 Valores Institucionalesp. 58
- 8.1.4 Objetivos de Gestión de la Instituciónp. 59
- TIPO DE ORGANIZACIÓN LEGALp. 59
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONALp. 60
- ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOSp. 62
- DESCRIPCIÓN DE CARGOSp. 62
- ASPECTOS DE CONTRATACIÓN DE LOS EMPLEADOSp. 81
- ESTUDIO FINANCIEROp. 82
- CONCLUSIONESp. 95
- RECOMENDACIONESp. 97
- BIBLIOGRAFIAp. 98
- Sanguíneos en Clínicas y Centros Hospitalariosp. 99
- ANEXO 2. DECRETO 1571 DE 1993p. 101
- Cuadro 1. Características de los Glóbulos Rojosp. 36
- Cuadro 2. Características del Concentrado Plaquetariop. 36
- Cuadro 3. Características del Plasma Fresco Congeladop. 37
- Cuadro 4. Características del Crioprecipitadop. 37
- Cuadro 5. Demanda actual del productop. 39
- Cuadro 6. Costos de Hemoderivados tarifa SOATp. 43
- Cuadro 7. Costos de Hemoderivados en Pereirap. 43
- Cuadro 8. Comparación fortalezas y debilidadesp. 44
- Cuadro 9. Maquinaria y Equipop. 53
- Cuadro 10. Insumos requeridosp. 57
- Cuadro 11. Funciones Gerentep. 63
- Cuadro 12. Conocimiento y experiencia Gerentep. 64
- Cuadro 13. Aptitudes y potencialidades del Gerentep. 64
- Cuadro 14. Manual de Funciones Director Científicop. 65
- Cuadro 15. Conocimiento y experiencia Director Científicop. 66
- Cuadro 16. Aptitudes y potencialidades del Director Científicop. 66
- Cuadro 17. Manual de Funciones Director Técnicop. 67
- Cuadro 18. Conocimiento y experiencia Director Técnicop. 69
- Cuadro 19. Aptitudes y potencialidades del Director Técnicop. 69
- Cuadro 20. Manual de Funciones Médicop. 70
- Cuadro 21. Conocimiento y experiencia Médicop. 70
- Cuadro 22. Aptitudes y potencialidades del Médicop. 70
- Cuadro 23. Manual de Funciones Enfermera Jefep. 71
- Cuadro 24. Conocimiento y experiencia Enfermera Jefep. 72
- Cuadro 25. Aptitudes y potencialidades Enfermera Jefep. 72
- Cuadro 26. Manual de Funciones Bacterióloga de Procesop. 73
- Cuadro 27. Conocimiento y experiencia Bacterióloga de Procesop. 73
- Cuadro 28. Aptitudes y potencialidades Bacterióloga de Procesop. 73
- Cuadro 29. Manual de Funciones Auxiliares de Enfermeríap. 74
- Cuadro 30. Conocimiento y experiencia Auxiliares de Enfermeríap. 75
- Cuadro 31. Aptitudes y potencialidades Auxiliares de Enfermeríap. 75
- Cuadro 32. Manual de Funciones Jefe de Promociónp. 76
- Cuadro 33. Conocimiento y experiencia Jefe de Promociónp. 77
- Cuadro 34. Aptitudes y potencialidades Jefe de Promociónp. 77
- Cuadro 35. Manual de Funciones Auxiliar de Sistemasp. 78
- Cuadro 36. Conocimiento y experiencia Auxiliar de Sistemasp. 79
- Cuadro 37. Aptitudes y potencialidades Auxiliar de Sistemasp. 79
- Cuadro 38. Manual de Funciones Auxiliar de Sistemasp. 80
- Cuadro 39. Conocimiento y experiencia Auxiliar de Sistemasp. 80
- Cuadro 40. Aptitudes y potencialidades Auxiliar de Sistemasp. 80
- Cuadro 41. Personal requeridop. 81
- Figura 1. Proceso productivo de un banco de sangrep. 29
- Figura 2. Consumo de Concentrado de lo Glóbulos Rojosp. 39
- Figura 3. Consumo de Plasma Fresco Congeladop. 40
- Figura 4. Consumo de Concentrados Plaquetariosp. 40
- Figura 5. Consumo de Crioprecipitadop. 41
- Figura 6. Esquema de Distribuciónp. 42
- Figura 7. Proceso de separación de la sangre para obtener plaquetasp. 49
- Figura 9. Proceso de separación de la sangrep. 51
- Figura 10. Galería de Imágenes de Maquinaria y Equipop. 55
- Figura 11. Organigrama Hemocentro Regionalp. 61
- Figura 12. Evaluación Financierap. 94
- Tabla 1. Demanda actual de Hemoderivados en la Regiónp. 82
- Tabla 2. Proyección de ventasp. 83
- Tabla 3. Equipos e Instrumentos requeridos para operar el Hemocentrop. 84
- Tabla 4. Materiales requeridos por unidad procesadap. 86
- Tabla 5. Materiales totales requeridos por añop. 87
- Tabla 6. Personal requerido para laboratorio por añop. 87
- Tabla 7. Costos Indirectos de Fabricación req. para laboratorio por añop. 88
- Tabla 8. Personal requerido para área administrativap. 88
- Tabla 9. Total gastos operacionalesp. 89
- Tabla 10. Capital de Trabajop. 89
- Tabla 11. Inversión requeridap. 90
- Tabla 12. Amortización deudap. 90
- Tabla 13. Flujo de Caja Proyectadop. 91
- Tabla 14. Estado de Resultados proyectadop. 92
- Tabla 15. Balance General proyectadop. 92
- Tabla 16. Flujo de efectivo para evaluaciónp. 93