Especialización en Gerencia de Proyectos · 2025
Herramientas de inteligencia artificial en la creación de procesos de formación en el área de capacitación del Centro de Recursos Informáticos y Educativos en el año 2025
Este estudio propone un modelo para integrar la herramienta de inteligencia artificial Gemini en los procesos de formación del CRIE de la Universidad Tecnológica de Pereira. Tras diagnosticar el nivel de implementación de la IA en la institución, se identificaron fortalezas, como la eficiencia en la creación de contenidos, debilidades, como la falta de formación en prompts. Para abordar estos problemas, se diseñó un plan basado en el ciclo PHVA que enfatiza la curaduría humana para validar la información generada. La implementación del modelo demostró su efectividad para potenciar los procesos formativos, combinando la eficiencia de la IA con el juicio crítico y pedagógico de los profesionales.
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Contenido
- Resumenp. 7
- Abstractp. 8
- Introducciónp. 9
- Capítulo I: El Problema de Investigaciónp. 12
- Planteamiento del Problemap. 12
- Pregunta de Investigaciónp. 18
- Hipótesisp. 18
- Objetivo Generalp. 18
- Objetivos Específicosp. 18
- Justificación del estudiop. 19
- Capítulo II. Marcos de referenciap. 25
- Antecedentes de la investigaciónp. 25
- Marco Teóricop. 27
- Modelo de integraciónp. 27
- Modelo TPACK (conocimiento Tecnológico Pedagógico del Contenido)p. 28
- Aprendizaje B-Learningp. 30
- Aprendizaje Móvilp. 31
- Aprendizaje Personalizadop. 32
- Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)p. 34
- Chat Botsp. 35
- Geminip. 38
- Procesos de Formaciónp. 40
- El modelo de formación orientada individualmentep. 41
- El modelo de desarrollo y mejora de la enseñanzap. 42
- El Modelo Indagativo o de Investigaciónp. 42
- Marco Conceptualp. 43
- Inteligencia Artificialp. 43
- Sistemas de tutoría inteligentep. 43
- Analíticas del aprendizajep. 44
- Evaluación automatizadap. 44
- Herramientas de IA generativas basadas en el lenguaje naturalp. 45
- Marco normativop. 47
- Marco situacionalp. 48
- Misiónp. 49
- Visiónp. 50
- Portafolio de servicios del áreap. 50
- Capítulo III: Diseño Metodológicop. 52
- Método de investigación, Tipo de investigación, Tipo de estudiop. 52
- Universop. 52
- Poblaciónp. 52
- Muestrap. 53
- Etapas o Fases de la investigaciónp. 53
- Instrumento entrevista semiestructuradap. 53
- Aplicación de la Entrevista semiestructuradap. 53
- Análisis de datosp. 53
- Variables e indicadoresp. 54
- Presentación y Análisis de la Informaciónp. 55
- Desarrollo Objetivo 1:p. 55
- Perfiles profesionales de los entrevistadosp. 55
- Análisis de las entrevistasp. 56
- Roles en el Centro de Recursos Informáticos y Educativos CRIE y uso de IAp. 57
- Análisis detallado por cada una de las entrevistasp. 59
- Contraste entre las 4 entrevistasp. 67
- estrategias de implementación, capacitación del personal y beneficios esperadosp. 68
- Planearp. 69
- Ejecutarp. 70
- Verificarp. 72
- Actuarp. 72
- Integración del modelo a la comunidad universitaria UTPp. 73
- Estrategias de Implementaciónp. 75
- Plan de Capacitación del Personalp. 79
- Fases de Capacitaciónp. 79
- Beneficios esperadosp. 80
- Desarrollo Objetivo 3:p. 82
- Planeaciónp. 82
- Ejecuciónp. 84
- Plan de Formación: Diplomado en Competencias TIC para Docentesp. 85
- Módulos de Formaciónp. 86
- Rúbricas de Evaluaciónp. 88
- Cronograma Detallado por Semanasp. 90
- Módulo 1: Introducción al Pensamiento Tecnológico (20 Horas)p. 91
- Módulo 2: Herramientas Tecnológicas para Docentes (30 Horas)p. 93
- Módulo 3: Estrategias Pedagógicas Innovadoras (30 Horas)p. 94
- Módulo 4: Práctica y Proyecto Final (40 Horas)p. 95
- Rúbricas de Evaluación por Módulop. 96
- Verificarp. 72
- Actuarp. 72
- Producto final. Plan de Formación: Diplomado en Competencias TIC para Docentesp. 103
- Módulo 2: Herramientas Tecnológicas para Docentes (30 Horas)p. 93
- Módulo 3: Estrategias Pedagógicas Innovadoras (30 Horas)p. 94
- Rúbricas de Evaluación por Módulop. 96
- Conclusionesp. 120
- Anexo 1. Instrumento de medición: Entrevista semiestructuradap. 126
- Referenciasp. 128
- Figura 1. Características de Aprendizaje personalizadop. 34
- Figura 2. Comparación en la implementación de Inteligencia Artificialp. 46
- Figura 3. Ubicación campus universitario UTPp. 49
- Figura 4. Uso de Gemini IA por parte de los entrevistadosp. 58
- Figura 5. Identificando fortalezas, debilidades y barreras de adopción en la integraciónp. 68
- Figura 6. Modelo de integración IA Geminip. 73
- Figura 7. Estrategias de Implementaciónp. 79
- Figura 8. Plan de capacitación del personalp. 79
- Figura 9. Beneficios esperadosp. 81
- Figura 10. Promt para generar el plan de formaciónp. 85
- Tabla 1. Personas beneficiadas en áreas relacionadas con la Cuarta Revolución Industrialp. 15
- Tabla 2. Variables e indicadores de la investigaciónp. 54
- Tabla 3. Roles en el Centro de Recursos Informáticos y Educativos CRIE y uso de IAp. 57
- Tabla 4. Estrategias de Implementaciónp. 75
- Tabla 5. Fases de Capacitaciónp. 79
- Tabla 6. Beneficios esperadosp. 80
- Tabla 7. Fase ejecución. Rúbrica general del diplomado aplicable a cada módulop. 89
- Tabla 8. Fase ejecución. Cronograma Detallado por Semanasp. 90
- Tabla 9. Fase ejecución. Rúbrica módulo 1: Introducción al Pensamiento Tecnológicop. 96
- Tabla 10. Fase ejecución. Rúbrica módulo 2: Herramientas Tecnológicas para Docentesp. 98
- Tabla 11. Fase ejecución. Rúbrica módulo 3: Estrategias Pedagógicas Innovadorasp. 99
- Tabla 12. Fase ejecución. Rúbrica módulo 4: Práctica y Proyecto Finalp. 100
- Tabla 13. Fase actuar. Módulo 1: Introducción al Pensamiento Tecnológicop. 112
- Tabla 14. Fase actuar. Módulo 2: Herramientas Tecnológicas para Docentesp. 114
- Tabla 15. Fase actuar. Módulo 3: Estrategias Pedagógicas Innovadorasp. 115
- Tabla 16. Fase actuar. Módulo 4: Práctica y Proyecto Finalp. 116
- Tabla 17. Cronogramap. 118