Maestría en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional · 2011
Análisis del riesgo psicosocial en los trabajadores de la Corporación Sirviendo con Amor en la ciudad de Pereira bajo el enfoque de gestión de riesgo ocupacional
El presente estudio tiene como objetivo realizar el análisis de los factores de riesgos psicosociales bajo el enfoque de gestión de riesgo, en la Corporación Sirviendo con Amor de la ciudad de Pereira, a la vez sirve de trabajo de grado para optar por el titulo de Magíster en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional. La investigación consiste en tomar los elementos que brinda la teoría; para observar, evaluar y analizar los factores de riesgos psicosociales intra-laborales, extra-laborales e individuales, combinando estos con los conocimientos adquiridos en la maestría; de tal manera que se pueda proponer un modelo metodológico de prevención e intervención, identificándose aspectos a mejorar en la organización del trabajo y platearse acciones para el mejoramiento de la calidad de vida de los seres humanos que hacen parte de la Institución. En el instrumento utilizado se tuvieron en cuenta las variables de: Factores intra-laborales, extra-laborales e individuales y las dimensiones psicosociales, doble presencia, control sobre el trabajo, apoyo social y calidad de liderazgo, compensaciones y las dimensiones de Salud, estrés y satisfacción; necesarias para la identificación de riesgos psicosociales en la Corporación Sirviendo Con Amor de la ciudad de Pereira. Manejándose herramientas de análisis descriptivas y metodológicas como el ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar y Actuar) de mejora continua, importantes para el diagnostico, propuesta y conclusiones; obteniéndose como resultado un modelo de intervención enfocado en los riesgos psicosociales hallados en la Corporación Sirviendo con Amor.
Texto completo 145 páginas con texto
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Contenido
- INTRODUCCION………………………………………………………………………p. 22
- 1.2 SITUACIÓN PROBLEMA…………………………………….……………..……p. 23
- 1.3 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA...…..………………………………….…….…p. 24
- CAPÍTULO II: EL MARCO REFERENCIAL………………………………………p. 27
- 2.2 MARCO CONCEPTUAL……………………….……………..….………………p. 49
- 2.3 MARCO NORMATIVO………………………………..…..………………...……p. 60
- 2.4 MARCO SITUACIONAL……………………………………...…….…………p. 63
- CAPITULO III: EL DISEÑO METODOLOGICO……………………….……………p. 68
- 3.1 UNIVERSO DEL ESTUDIO………………………………………………………p. 68
- 3.3.1 Espacial…………………………………………………..………………………p. 70
- 3.4 VARIABLES E INDICADORES………………………..………….…………p. 71
- INFORMACIÓNp. 82
- CORPORACIÓN SIRVIENDO CON AMORp. 17
- Cuadro 1. Marco normativo……………………………………………………p. 60
- cognoscitivos …………………………………………………………p. 47
- Tabla 1. PREVALENCIA DE LA EXPOSICIÓN………………………………p. 94
- Tabla 2.2 Esconder emociones ……………………………………………………p. 102
- Tabla 2.10 Previsibilidad………………………………………………………p. 106
- Tabla 2.13 Calidad de liderazgo……………………………………………………p. 108
- Tabla 2.20 Doble presencia…………………………………………………………p. 112
- Grafico 4. Puestos de Trabajo………………………………………………………p. 88
- Grafico 5. Características de la contratación: Relación Laboral…………………p. 88
- Grafico 6. Antigüedad…………………………………………………………………p. 89
- Grafico 15. Participación directa consultiva……………….………………………p. 92
- Grafico 17. Salario……………………………………………………………………p. 92
- Grafico 24. Salud mental……………………………………………………………p. 115
- B. Consentimiento informado…………………………………………………p. 130
- AMOR……………………………………………………………………….…144