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Universidad Jorge Tadeo Lozano

Especialización en Gerencia del Talento Humano

Identificación del estado actual del clima organizacional, el nivel de desempeño y la intención de rotación en el área de logística de la empresa Distrimayor Pasto S.A.S.

Asesor: Martínez Guerrero, Iván Ernesto

Distrimayor Pasto S.A.S., empresa con más de 50 años en el sector farmacéutico y de tocador, enfrenta desafíos en la gestión moderna de su talento humano, evidenciados en la falta de estructura de desarrollo por competencias, ausencia de evaluaciones de desempeño y clima organizacional, y una creciente desmotivación y rotación del personal. Propone como objetivo identificar el estado actual del clima organizacional, el desempeño y la intención de rotación en el área de logística, para diseñar un programa de fortalecimiento de competencias que mejore la retención y el rendimiento del capital humano. Se propone una investigación aplicada que incluye: evaluación del clima organizacional mediante cuestionarios, medición de la intención de rotación, evaluación de desempeño 360°, caracterización de competencias críticas con apoyo de herramientas de inteligencia artificial. Dentro de los hallazgos esperados se evidencia deficiencias en claridad de expectativas y oportunidades de crecimiento, alta predisposición a la rotación por desmotivación y falta de alineación entre competencias del personal y necesidades estratégicas. La implementación de un modelo basado en competencias permitirá a Distrimayor Pasto S.A.S. transformar datos subjetivos en acciones estratégicas, reduciendo costos de rotación, mejorando la productividad y consolidando una ventaja competitiva sostenible en el mercado regional.

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