Especialización en Gerencia del Talento Humano
Analisis de la percepcion del programa de bienestar laboral y su relacion con el bienestar del personal del area de consulta externa del Hospital Civil de Ipiales E.S.E.
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la percepción que tienen los colaboradores del área de consulta externa del Hospital Civil de Ipiales E.S.E. sobre el Programa de Bienestar Institucional y su relación con el bienestar laboral. Para alcanzar este propósito, se empleó un enfoque cuantitativo, basado en la aplicación de un instrumento tipo encuesta estructurado en tres secciones: datos sociodemográficos, percepción del programa y nivel de bienestar laboral. El cuestionario se aplicó de manera censal a 42 colaboradores, entre auxiliares de enfermería, enfermeras profesionales, trabajadoras sociales y personal administrativo, permitiendo obtener información representativa y precisa sobre la población estudiada. Los resultados revelaron que la mayoría de los colaboradores conoce el programa y considera útiles las actividades recreativas y aquellas orientadas al bienestar emocional. No obstante, se identificaron limitaciones relacionadas con la comunicación institucional, la carga laboral, la disponibilidad de tiempo y la accesibilidad de las actividades, factores que afectan la participación en el programa. A pesar de estas dificultades, los encuestados manifestaron una percepción predominantemente positiva, resaltando que el programa contribuye a reducir el estrés, mejorar el equilibrio entre la vida personal y laboral y fortalecer su bienestar general. En conclusión, aunque el Programa de Bienestar Institucional genera beneficios significativos para los colaboradores, requiere ajustes orientados a mejorar la organización, optimizar la comunicación y diversificar las actividades, con el fin de responder adecuadamente a las necesidades del talento humano del área de consulta externa.
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Contenido
- Resumenp. 6
- Introducciónp. 7
- 1. Resumen del proyectop. 8
- 1.1 Descripción del problemap. 8
- 1.1.1. Formulación del problemap. 9
- 1.2 Justificaciónp. 9
- 1.3 Objetivosp. 10
- 1.3.1 Objetivo generalp. 10
- 1.3.2 Objetivos específicosp. 10
- 1.3.3 Alcances y limitacionesp. 11
- 1.3.3.1. Alcancesp. 11
- 1.3.3.2 Limitacionesp. 11
- 1.4 Marco referencial o fundamentos teóricosp. 11
- 1.4.1. Antecedentesp. 11
- 1.4.1.1. Nacionalesp. 11
- 1.4.1.2. Regionalesp. 13
- 1.4.2. Marco teóricop. 14
- 1.4.3. Marco conceptualp. 15
- 1.4.3.1 Percepciónp. 15
- 1.4.3.2 Percepción organizacionalp. 15
- 1.4.3.3. Bienestarp. 6
- 1.4.3.4 Bienestar laboralp. 7
- 1.4.4. Marco contextualp. 16
- 1.4.5. Marco legalp. 17
- 1.5. Metodologíap. 18
- 1.5.1. Paradigma de investigaciónp. 18
- 1.5.2. Enfoque de investigación Empírico- Analíticop. 18
- 1.5.3. Tipo de investigación Descriptivo, observacionalp. 18
- 1.5.4. Población y muestra / Unidad de trabajo y unidad de análisisp. 19
- 1.6 Técnica e instrumentos de recolección de informaciónp. 19
- 1.6.1 Las técnicas de investigaciónp. 19
- 1.6.1.1. La encuestap. 19
- 1.6.2 Instrumentos de investigaciónp. 19
- 1.6.2.1. Cuestionariop. 19
- 2. Presentación de resultadosp. 21
- 2.1 Caracterización demográfica de la población de estudiop. 21
- 2.2 Percepción de los colaboradores sobre el Programa de Bienestar Institucionalp. 24
- 2.3 Nivel de bienestar laboral de los colaboradoresp. 36
- 2.4 Discusiónp. 40
- 3. Conclusionesp. 43
- 4. Recomendacionesp. 44
- Referencias Bibliográficasp. 45
- Programa de Bienestar Institucional del Hospital Civil de Ipiales E.S.Ep. 24
- Programa de Bienestar Instituciónp. 25
- Programa de Bienestar Institucionalp. 26
- programa de Bienestar Institucionalp. 26
- Bienestar Institucionalp. 28
- Bienestar Institucionalp. 28
- Programa de Bienestarp. 30
- el programap. 31
- Programa de Bienestarp. 30
- bienestarp. 6
- en las actividades del programa de bienestarp. 34
- para mejorar el programa de bienestar institucionalp. 35
- institucional en el bienestar laboral generalp. 36
- bienestar en la reducción del estrés o agotamiento laboralp. 37
- en el equilibrio entre la vida laboral y personalp. 38