Trabajo Social - Informes de Práctica · 2023
El alma te abraza: programa de bienvenida humanizada a pacientes del hospital Alma Máter de Antioquia
RESUMEN : El presente informe corresponde al proyecto de intervención “El Alma Te Abraza”, programa de Bienvenida Humanizada a Pacientes, realizado en el marco de la práctica profesional II y III del programa de Trabajo Social de la Universidad de Antioquia. Dicho proceso fue desarrollado en el Hospital Alma Máter de Antioquia sede León XIII. El proyecto se diseñó y se ejecutó con el fin de brindar acompañamiento desde el área a los usuarios y familiares que se encontraban en los servicios de urgencias y hospitalización, bloque I y bloque III. Inicialmente se presentarán los elementos teóricos, metodológicos, conceptuales y contextuales que posibilitaron sentar las bases para poder orientar la implementación del proyecto. Por último, se exponen aspectos asociados a lo práctico, lo cual da cuenta de los logros, fortalezas, debilidades, aportes y recomendaciones que se pueden hacer desde lo experiencial al campo de práctica.
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Contenido
- ARCHIVO FOTOGRÁFICO DE LA UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA: VALORACIÓN HISTÓRICAp. 3
- Resumenp. 8
- Abstractp. 9
- Introducciónp. 10
- 1 Contextualizaciónp. 11
- 1.1 Información de la instituciónp. 11
- 1.1.1 Breve historia de la instituciónp. 11
- 1.1.2 Servicios del Hospital Alma Máter de Antioquiap. 12
- 1.1.3 Misiónp. 13
- 1.1.4 Visiónp. 13
- 1.1.5 Valores corporativosp. 13
- 1.1.6 Política estratégicasp. 13
- 1.1.7 Ubicación de Trabajo Social en la instituciónp. 14
- 1.1.8 Trabajo Social en la instituciónp. 14
- 1.2 Marco legal y normativop. 16
- 2 Objeto de intervenciónp. 18
- 2.1 Planteamiento del problemap. 18
- 2.2 Referente Teóricop. 22
- 2.2.1 Perspectivas teóricasp. 22
- 2.3 Referente Conceptualp. 24
- 2.3.1 Humanización en Saludp. 24
- 2.3.2 Participación social en salud – PSSp. 25
- 2.3.3 Condiciones socio – familiaresp. 26
- 2.3.3.1 Dimensión socialp. 26
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- 2.3.3.2 Dimensión familiarp. 26
- 2.3.3.3 Dimensión económicap. 27
- 2.3.3.4 Dimensión habitacionalp. 27
- 2.4 Metodologíap. 27
- 2.4.1 Enfoque metodológicop. 27
- 2.4.2 Momentos que tendrá el diagnósticop. 30
- 2.4.2.1 Inmersiónp. 30
- 2.4.2.2 Generación de informaciónp. 30
- 2.4.2.3 Diagnósticop. 31
- 2.4.2.4 Planeaciónp. 31
- 2.4.2.5 Ejecuciónp. 31
- 2.4.2.6 Evaluaciónp. 31
- 2.4.3 Dimensión técnico-instrumentalp. 32
- 2.4.3.1 Técnicasp. 32
- 2 .5 Criterios éticos y políticosp. 33
- 3 Proyectop. 35
- 3.1 Justificaciónp. 35
- 3.2 Objetivos generales y específicosp. 36
- 3.2.1 Objetivo Generalp. 36
- 3.2.2 Objetivos específicosp. 36
- 3.3 Cuadro de objetivos, metas e indicadoresp. 38
- 3.4 Poblaciónp. 40
- 3.5 Recursosp. 40
- 3.6 Cronograma de Actividadesp. 41
- 3.7 Presupuestop. 43
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- 4 Monitoreo y seguimiento a metasp. 44
- 4.1 Seguimiento a metas e indicadoresp. 44
- 5 Evaluación del proyectop. 58
- 5.1 Logrosp. 58
- 5.2 Fortalezasp. 59
- 5.3 Debilidadesp. 60
- 5.4 Aportes desde Trabajo Socialp. 61
- 5.4.1 Papel del Trabajador Social en el Hospital Alma Máter de Antioquiap. 62
- 5.4.2 Aportes del Trabajo Social a los y las pacientes y sus familiasp. 62
- servicios de saludp. 65
- 5.5 Evaluación de la Institución como agencia de prácticap. 63
- 5.6 Recomendacionesp. 65
- Referenciasp. 67
- Anexosp. 71
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- Tabla 1 Descripción de objetivos, metas e indicadoresp. 38
- Tabla 2 Descripción de recursos necesarios para la realización del proyectop. 40
- Tabla 3 Cronograma de actividadesp. 41
- Tabla 4 Descripción del presupuesto necesario para la ejecución del proyectop. 43
- deberesp. 39
- Tabla 6 Frecuencia de opinionesp. 50
- Tabla 7 Índices de satisfacciónp. 52
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- Figura 1 Servicios del Hospital Alma Máter de Antioquiap. 12
- deberesp. 39
- Figura 3 Frecuencia de opinionesp. 50
- Figura 4 Tasa de reclamosp. 51
- Figura 5 Índices de satisfacciónp. 51
- Figura 6 Cantidad de interconsultas según perfilp. 55
- Figura 7 Perfiles más frecuentesp. 56
- Figura 8 Ilustración derechos y deberesp. 73
- Figura 9 Formato de asistenciap. 76
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