Maestría en Administración · 2025
Impacto de las percepciones sobre el apoyo organizacional a la familia en la retención de los empleados: el rol mediador del balance trabajo-vida y la satisfacción laboral
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Resumen
El apoyo que brinda las organizaciones a sus empleados en asuntos familiares se ha convertido en un aspecto clave para fortalecer el compromiso y la permanencia laboral. Este estudio busca establecer el impacto de las percepciones sobre la organización que apoya la familia sobre la retención de los empleados y cómo interactúan las variables balance trabajo-vida y satisfacción laboral con esta relación en organizaciones colombianas, analizando el efecto mediador del balance trabajo-vida y la satisfacción laboral. Se emplea el modelado de caminos de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), una técnica de modelado de ecuaciones estructurales basadas en la varianza, para probar y validar el modelo de investigación y las hipótesis postuladas sobre una muestra de 351 trabajadores de empresas colombianas. Los resultados evidencian que el balance trabajo-vida y la satisfacción laboral median de manera conjunta y secuencial la relación entre las percepciones sobre el apoyo organizacional a la familia y la retención de empleados, mediación que no había sido analizada antes.