Maestría en Estudios en Infancia · 2025
El lugar de las emociones en las situaciones de conflicto escolar en una institución educativa del departamento de Antioquia
La pregunta principal que guía la investigación es: ¿qué lugar se les otorga a las emociones propias y del otro por parte de quienes participan en los conflictos (participación directa o indirecta) en una Institución Educativa del Oriente Antioqueño? Para responderla se aborda la investigación desde un enfoque de estudio de caso, aprovechando la inmersión del investigador en la cotidianidad del espacio estudiado, en tanto docente de la Institución Educativa objeto de estudio; la investigación incluye la aplicación de entrevistas grupales con estudiantes y entrevistas individuales con docentes y directivos docentes, complementados con cuestionarios y encuestas aplicados a los estudiantes, permitiendo un acercamiento y comprensión inicial de: tipos de conflictos más frecuentes, emociones implicadas en los mismos y consideración de éstas por parte de los docentes. El conflicto entre estudiantes y docentes destaca como el más relevante en la institución educativa estudiada, cuyas causas en general están atravesadas por relaciones asimétricas de poder, en el marco de las cuales emergen en los estudiantes emociones de rabia-enojo, impotencia-frustración, miedo, entre otras, a las cuales no se da lugar al no ser reconocidas ni validadas por los docentes, detonando sentimientos de injusticia y resentimiento que generan un clima de tensión y afectan la convivencia escolar; además, las emociones de estos últimos en general tampoco tienen un lugar, porque ni siquiera son identificadas y reconocidas por ellos mismos. Todo lo anterior dificulta la comprensión de la importancia de las emociones en la generación e intensificación de conflictos escolares y permite identificar algunas pistas sobre estrategias de resolución de conflictos que incorporen el campo emocional inmerso en los mismos.
Texto completo 237 páginas con texto
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Contenido
- Resumenp. 13
- Abstractp. 14
- Introducciónp. 15
- 1. Planteamiento del problemap. 16
- Antecedentesp. 22
- Emociones en la escuela: educación emocionalp. 29
- Conflictop. 24
- Convivencia escolarp. 34
- Violencia escolarp. 36
- Emociones y conflictop. 37
- Antecedentes normativosp. 39
- 2. Objetivosp. 46
- Objetivo generalp. 46
- Objetivos específicosp. 46
- 3. Marco teóricop. 47
- Emocionesp. 47
- Perspectivas fisiológicas y de sensaciónp. 48
- Perspectivas evolutivasp. 48
- Perspectivas cognitivasp. 48
- Perspectivas de construcción socialp. 49
- actitudesp. 52
- Clasificación de las Emocionesp. 56
- Emociones positivas, negativas y ambiguasp. 57
- Conflicto escolarp. 27
- Emociones y conflictop. 37
- 4. Metodologíap. 67
- Enfoque de investigaciónp. 67
- Delimitación espacial y temporal del objeto de estudiop. 73
- Población y participantesp. 73
- Técnicas de Investigación e instrumentos de recolección de datosp. 75
- Observación participantep. 76
- Cuestionarios y Encuestas con preguntas cerradas y abiertasp. 77
- Entrevistas semiestructuradas individuales y grupalesp. 79
- Trabajo de campo y análisis de la informaciónp. 80
- Primera etapa: Recolección de información primariap. 80
- Tercera etapa: Relación y Análisis de información primaria y secundariap. 81
- Consideraciones éticasp. 83
- 5. Resultadosp. 85
- 5.1. Conflictos en la escuelap. 85
- 5.1.1. Tipos de conflictos entre estudiantesp. 85
- Acoso o bullyingp. 90
- Maltrato físicop. 92
- Maltrato verbalp. 95
- 5.1.2. Conflictos con docentes: sus causas o detonantesp. 97
- Asuntos académicosp. 97
- Problemas de comunicaciónp. 99
- Favoritismop. 102
- Diferencia de perspectivas entre docentes y estudiantesp. 103
- Problemas personalesp. 106
- Intransigencia normativap. 108
- Autoritarismop. 109
- Humillaciónp. 112
- 5.1.3 Consecuencias de los conflictosp. 114
- 5.1.4 Formas de resolución de conflictosp. 120
- Mediación de conflictosp. 120
- El diálogo como forma de resolución de conflictosp. 125
- Ignorar el conflictop. 131
- 5.2 Emociones suscitadas en los conflictos escolaresp. 132
- escolaresp. 24
- conflicto escolar en generalp. 133
- conflicto escolar entre docentes y estudiantesp. 141
- situaciones de conflicto escolarp. 149
- Represión emocional de los docentesp. 154
- Estrés y frustración emocional del docentep. 155
- directivos docentesp. 158
- docentesp. 46
- Emociones en los conflictos escolares desde la perspectiva de los docentesp. 161
- situaciones de conflicto escolarp. 149
- emociones durante las situaciones de conflictop. 165
- Invalidación emocionalp. 167
- Rechazo – indiferenciap. 167
- Confrontación-Juiciop. 175
- situaciones de conflicto en la escuelap. 178
- Apoyo de los docentesp. 178
- Apoyo de los compañerosp. 186
- conflictop. 24
- Reconocimiento y comprensión emocionalp. 188
- Reconocimiento emocional pasivop. 191
- Confrontación de las emocionesp. 192
- 7. Discusiónp. 194
- 8. Conclusionesp. 219
- 9 Recomendacionesp. 226
- Referenciasp. 230
- Tabla 1 Investigaciones revisadas para la elaboración de los antecedentesp. 22
- Tabla 2 Clasificación psicopedágogica de las emocionesp. 60
- Tabla 3 Matriz empleada para la triangulación de datosp. 82
- Figura 1 Distribución de estudios revisados de acuerdo con el país de publicaciónp. 28
- Figura 2 Modelo de emociónp. 55
- Figura 3 Muestra de estudiantes Grados 8 y 11p. 74
- (izquierda) y experimentación de conflicto de la encuesta (derecha)p. 86
- estudiantes de Grados 8 (izquierda) y 11 (derecho)p. 87
- Cuestionario 1 (izquierda) y Encuesta (derecha)p. 88
- encuestap. 82
- Figura 8 Estrategias para la resolución de conflictos por parte de estudiantesp. 120
- Grado 8 – Cuestionario 1p. 133
- Grado 11 – Cuestionario 1p. 134
- escolar en el Grado 8 – Cuestionario 2p. 135
- escolar en el Grado 11 – Cuestionario 2p. 135
- Encuestap. 82
- docentes-estudiantesp. 141
- docentes-estudiantesp. 149
- de conflicto escolar de acuerdo con la encuesta (pregunta cerrada)p. 165
- de conflicto escolar de acuerdo con la encuesta (pregunta abierta)p. 166
- resoluciónp. 194
- Figura 19 Esquema sobre emociones en las situaciones de conflictop. 195
- estudiantesp. 21