Ingeniería Industrial · 2026

Optimización del proceso de administración contractual mediante automatización documental de Inteia S.A.S : propuesta para mejorar la eficiencia y el control en la gestión de contratos mediante herramientas digitales. Semestre de industra

Resumen

El presente informe documenta el desarrollo de la práctica académica realizada en la empresa INTEIA S.A.S., filial del grupo ISA, y describe de manera sistemática las actividades, metodologías y productos desarrollados durante el periodo de práctica profesional. El objetivo del trabajo es aportar al fortalecimiento del proceso de administración contractual, a través del diseño e implementación de herramientas que permitan mejorar la organización, estandarización y trazabilidad de la información asociada a los contratos. Para el desarrollo del proyecto se adoptó un enfoque metodológico mixto, que combinó técnicas cualitativas como el análisis documental, el mapeo del proceso y la realización de entrevistas con los actores involucrados, junto con herramientas de carácter operativo orientadas a la automatización y estructuración de la información. El informe presenta inicialmente un diagnóstico del proceso contractual, en el cual se identifican oportunidades de mejora relacionadas con la dispersión documental, la falta de estandarización y la limitada visualización del estado de los contratos. Posteriormente, se describen las soluciones desarrolladas, entre las que se incluyen el rediseño de documentos clave, la creación de una presentación interactiva para la comprensión del ciclo contractual, el uso de tablas dinámicas en Excel para el seguimiento de la ejecución y pólizas contractuales, y la implementación de un micrositio como repositorio documental. Finalmente, el documento expone la evaluación de los resultados obtenidos, así como las conclusiones y recomendaciones orientadas a la mejora continua del proceso.

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