Ingeniería Industrial · 2026
Estudio de tiempos y movimientos para evaluar la eficiencia operativa en el área de microbiología del servicio de laboratorio clínico de la empresa social salud vid. Semestre de industria
Solo ficha. El repositorio marca este trabajo como «Acceso abierto»: el PDF no es público, así que aquí no hay texto para leer. Ver la ficha en el repositorio.
Resumen
El presente informe describe el estudio de toma de tiempos y movimientos realizado en el área de microbiología del laboratorio clínico de Salud VID. Se abordaron diferentes etapas, tales como la planeación, el diagnóstico inicial, la preparación de la toma de tiempos, la ejecución de la toma de tiempos, el análisis de la información recolectada y la identificación de oportunidades de mejora. Para alcanzar este objetivo, se emplearon metodologías como la observación directa, entrevistas semiestructuradas, la diagramación de procesos en BPMN, la ejecución de la toma de tiempos de acuerdo con un cronograma establecido y la aplicación de valoraciones y suplementos para definir los tiempos estándar de los diferentes procesos y actividades que se realizan en Microbiología. Los resultados obtenidos constituyen insumos clave para proponer estrategias de mejora alineadas con las necesidades de la empresa social y orientadas al fortalecimiento de la calidad en la prestación de sus servicios.