Administración de Negocios Internacionales · 2021
Diagnóstico empresarial, plan de mejoramiento y propuesta de impacto a la empresa del sector textil Fibratela S.A.
The increase of phenomena such as smuggling, under the payment of tariffs on goods imported into the territory and under-invoicing threaten the profitability of the textile industry and the areas that work in conjunction with it, because they generate unfair competition between local brands; besides losses not only of money but also of jobs. Therefore, this work aims to conduct a business diagnosis of the company Fibratela S.A in order to know their strengths, weaknesses and current situation both internally and externally to build an improvement plan and impact proposal. The business diagnosis built by Professor Paula Rodríguez Ferro (2012) was used as a work methodology. It was found that the areas of greatest strength are environmental management processes; legal aspects; accounting and finance, production area; marketing and; strategic direction. The areas with shortcomings are human resources in aspects such as salaries, the process of incorporation and training of new personnel, and evaluation of the performance of their employees. Likewise, it does not have a digital dissemination area. It is concluded that, despite the broad trajectory of the company, it is necessary to generate strategies to strengthen the processes of recruitment and selection of employees; definition of salaries and; creation of a digital media area that ensures its presence in social networks with the aim of covering new prospects. The intervention of its weak areas will allow it to continue competing in the market and maintain its good position.
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Contenido
- 1. Introducciónp. 12
- 2. Justificaciónp. 13
- 3. Objetivosp. 15
- 3.1. Objetivo generalp. 15
- 3.2 Objetivos específicosp. 15
- 4. Planteamiento del problemap. 16
- 5. Antecedentesp. 18
- 5.1 Antecedentes investigativosp. 20
- 6. Diseño metodológicop. 22
- 7. Alcances y límites del trabajop. 23
- 8. Marco teórico y conceptualp. 24
- 9. Presupuestop. 27
- 10. Resultadosp. 28
- 10.1. Análisis de la situación actual de la Empresa Fibratela S.Ap. 28
- 10.1.1. Dirección estratégicap. 29
- 10.1.2 Área de Mercadeop. 35
- 10.1.3. Área de producciónp. 41
- 10.1.4 Área de contabilidad y finanzasp. 46
- 10.1.5 Área de gestión del talento humanop. 48
- 10.1.6 Área de aspectos legalesp. 53
- 10.1.7 Área de aspectos ambientalesp. 55
- 10.2 Análisis matriz DOFAp. 57
- 10.2.1 Estrategias FOp. 58
- 10.2.2 Estrategias FAp. 58
- 10.2.3 Estrategias DOp. 58
- 10.2.4 Estrategias DAp. 59
- 11. Plan de mejoramientop. 60
- 11.1 Determinación de puntos críticosp. 60
- 11.2 Propuesta para el área de dirección estratégicap. 61
- 11.2.1 Formulación de la visiónp. 61
- 11.2 Propuesta para el área de mercadeop. 61
- 11.2.1 Sistema de comunicaciónp. 36
- 11.3 Propuesta para el área de producción y/o prestación del serviciop. 66
- 11.3.1 Procesosp. 41
- 11.4 Cronograma de actividadesp. 67
- 12. Propuesta de impactop. 69
- 12.1 Propuesta para el área de gestión del talento humanop. 70
- 12.1.1 Salariosp. 49
- 12.1.2 Proceso de incorporaciónp. 49
- 12.1.3 Capacitacionesp. 68
- 12.1.4 Evaluación del desempeñop. 49
- 12.2 Cronograma de actividadesp. 67
- 13. Conclusionesp. 75
- 14. Recomendacionesp. 71
- 15. Referenciasp. 77
- 16. Anexosp. 80
- Anexo 1. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 80
- Anexo 2. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 81
- Anexo 3. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 82
- Anexo 4. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 83
- Anexo 5. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 84
- Anexo 6. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 85
- Anexo 7. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 86
- Anexo 8. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 87
- Anexo 9. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 88
- Anexo 10. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 89
- Anexo 11. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 90
- Anexo 12. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 91
- Anexo 13. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 92
- Anexo 14. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 93
- Anexo 15. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 94
- Anexo 16. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 95
- Anexo 17. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 96
- Anexo 18. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 97
- Anexo 19. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 98
- Anexo 20. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 99
- Anexo 21. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 100
- Anexo 22. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 101
- Anexo 23. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 102
- Anexo 24. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 103
- Anexo 25. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 104
- Anexo 26. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 105
- Anexo 27. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 106
- Anexo 28. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 107
- Anexo 29. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 108
- Anexo 30. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 109
- Anexo 31. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 110
- Anexo 32. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 111
- Anexo 33. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 112
- Anexo 34. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 113
- Anexo 35. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 114
- Anexo 36. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 115
- Anexo 37. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 116
- Anexo 38. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 117
- Anexo 39. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 118
- Anexo 40. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 119
- Anexo 41. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 120
- Anexo 42. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 121
- Anexo 43. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 122
- Anexo 44. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 123
- Anexo 45. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 124
- Anexo 46. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 125
- Anexo 47. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 126
- Anexo 48. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 127
- Anexo 49. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 128
- Anexo 50. Resultados de aplicación de la Guía de Diagnóstico Empresarialp. 129
- Anexo 51. Políticas de seguridad y salud en el trabajop. 130
- Figura 1. Comportamiento del PIB II Semestre 2018p. 19
- Figura 2. Diagrama del diagnóstico empresarialp. 29
- Figura 3. Resultado del diagnóstico del área de dirección estratégicap. 30
- Figura 4. Resultado del diagnóstico de área de mercadeop. 36
- Figura 5. Productos de la empresap. 37
- Figura 6. Productos de la empresap. 38
- Figura 7. Productos de la empresap. 38
- Figura 8. Productos de la empresap. 38
- Figura 9. Productos de la empresap. 39
- Figura 10. Productos de la empresap. 39
- Figura 11. Productos de la empresap. 39
- Figura 12. Resultado del diagnóstico del área de producciónp. 41
- Figura 13. Fotos de la empresap. 43
- Figura 14. Fotos de la empresap. 43
- Figura 15. Fotos de la empresap. 44
- Figura 16. Fotos de la empresap. 44
- Figura 17. Fotos de la empresap. 45
- Figura 18. Fotos de la empresap. 45
- Figura 19. Fotos de la empresap. 46
- Figura 20. Resultado del diagnóstico del área de contabilidad y finanzasp. 46
- Figura 21. Logo de la empresa responsable de los informes financieros de Fibratela SAp. 47
- Figura 22. Resultado del diagnóstico del área de gestión del talento humanop. 49
- Figura 23. Organigrama de la empresa Fibratela SAp. 50
- Figura 24. Resultado del diagnóstico del área de aspectos legalesp. 53
- Figura 25. Resultado del diagnóstico del área de aspectos ambientalesp. 55
- Figura 26. Página web de la empresa Fabricatop. 62
- Figura 27. Página web de la empresa Fabricatop. 63
- Figura 28. Página web de la empresa Fabricatop. 63
- Figura 29. Página web de la empresa Fabricatop. 64
- Figura 30. Página web de la empresa Fabricatop. 64
- Figura 31. Página web de la empresa Fabricatop. 65
- Figura 32. Página web de la empresa Fabricatop. 65
- Figura 33. Página web de la empresa Fabricatop. 66
- Tabla 1. Caracterización de la Empresa Fibratela S.Ap. 18
- Tabla 2. Tasa de crecimiento industrias manufacturerasp. 20
- Tabla 3. Presupuesto del diagnóstico empresarial realizado a la empresa Fibratela S.Ap. 27
- Tabla 4. Calificación total de las áreas funcionales diagnosticadas en la empresap. 30
- Tabla 5. Resultado del diagnóstico del área de dirección estratégicap. 31
- Tabla 6. Matriz de evaluación de la misiónp. 32
- Tabla 7. Matriz de evaluación de la visiónp. 33
- Tabla 8. Imagen corporativa de los valores que fomenta Fibratela SAp. 35
- Tabla 9. Resultado del diagnóstico del área de Mercadeop. 36
- Tabla 10. Resultado del diagnóstico del área de producciónp. 41
- Tabla 11. Resultado del diagnóstico del área de contabilidad y finanzasp. 47
- Tabla 12. Resultado del diagnóstico del área de gestión del talento humanop. 49
- Tabla 13. Empleados de la empresa Fibratela SAp. 50
- Tabla 14. Resultado del diagnóstico del área de aspectos legalesp. 53
- Tabla 15. Resultado del diagnóstico del área de aspectos ambientalesp. 56
- Tabla 16. Análisis DOFA de la empresa Fibratela S.Ap. 57
- Tabla 17. Debilidades en las áreas funcionales de la empresa Fibratela S.Ap. 60
- Tabla 18. Cronograma de actividades del plan de mejoramientop. 67
- Tabla 20. Formato de evaluación del desempeñop. 72
- Tabla 21. Cronograma de actividadesp. 74