Mercadeo · 2024

Formulacion de un plan de mercadeo para la empresa universal de juegos y entretenimiento SAS "UJE" para el año 2024

El presente trabajo de grado tiene como finalidad presentar ante la empresa UJE SAS la situación Real de la empresa en el sector que pertenece de juegos y mediante un Documento que en rute a cumplir los objetivos propuestos, Este trabajo comprende un Estudio de la investigación de mercados desde el punto de vista de la demanda (perfil Del consumidor), aplicado en las 8 ciudades donde están presentes ( entre los 11 centros de entretenimiento de Cartagena, Cali, Pereira, Tuluá, Ibagué, Santa marta, Cajamarca, Neiva) y que identificó y analizó las tendencias generales de consumos, el Perfil del consumidor, necesidades, la satisfacción del servicio, gustos y preferencias de producto, con el fin identificar oportunidades y tendencias del mercado. Por consiguiente y con la información obtenida se procedió analizar la situación interna y externa de la empresa a través de métodos de análisis como la matriz MEFÉ (Matriz de Evaluación de Factores Externos), MEFI (Matriz de Evaluación de Factores Internos), el análisis de los stakeholders, la matriz de competitividad, las cinco fuerzas de Porter y, por último se desarrolló la matriz DOFA, en busca de estrategias que permitan contrarrestar los impactos negativos y restructurar los aspectos que apoyen e impulsen al crecimiento y visibilidad de la empresa en el mercado, esta industria es altamente competitiva, por ende, la identificación de nuevas tendencias, y la consolidación de colaboraciones estrategias son una oportunidad clave para garantizar el éxito a corto y a largo plazo, a través de diferentes estrategias y tácticas que sean adecuadas para la empresa para potenciar las ventas y fortalecer la competitividad en el sector de juegos de suerte y azar.