Administración de Empresas, Mercadeo · 2024
Relacion entre endomarketing, satisfacción y clima organizacional en tiempos de escasez laboral, caso de estudio: Mangos J.C.
El objetivo de este estudio es diseñar una estrategia de endomarketing efectiva y adaptada para abordar la escasez laboral durante las temporadas de cosecha en la empresa agrícola Mangos J.C., ubicada en Chicoral, Tolima. Mangos J.C. enfrenta el desafío crítico de la escasez de mano de obra debido a la migración de la población rural hacia áreas urbanas en busca de mejores condiciones laborales y garantías sociales. Para comprender la relación entre el endomarketing, la satisfacción laboral y el clima organizacional en Mangos J.C., se utilizó un enfoque descriptivo y documental. Los métodos de recolección de datos incluyeron entrevistas semiestructuradas con empleados, análisis de documentos internos y encuestas sobre satisfacción laboral y clima organizacional. La implementación efectiva de una estrategia de endomarketing adaptada puede ayudar a superar los desafíos de escasez de mano de obra y mejorar la competitividad y sostenibilidad de Mangos J.C. en el mercado agrícola. La estrategia propuesta se centra en fortalecer la satisfacción y el compromiso del personal, lo que puede influir positivamente en la calidad del producto y la satisfacción del cliente. Se recomienda explorar nuevas estrategias de comercialización, promover prácticas agrícolas sostenibles y fortalecer la relación con la comunidad local para garantizar el éxito a largo plazo de Mangos J.C
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Contenido
- Organizacionalp. 24
- Tabla 2 Definición de conceptosp. 26
- Tabla 3 Diferencias entre endomarketing y marketing tradicionalp. 36
- Tabla 4 Fases de la investigaciónp. 45
- Tabla 5 Condiciones laborales en Mangos J.Cp. 54
- Tabla 6 Calificación de Resultados de Clima Laboralp. 62
- Tabla 7 Necesidades de Mangos J.Cp. 80
- Tabla 8 Actividades de encomarketing Mangos J.Cp. 82
- Tabla 9 Estados de seguimiento de las estrategiasp. 85
- Tabla 10 Presupuesto de endomarketing Mangos J.Cp. 86
- Ilustración 2 Modelos de Gestión del endomarketingp. 35
- Ilustración 3 Relación cliente interno y externop. 37
- Ilustración 4 Satisfacción Laboralp. 41
- Ilustración 5 Ubicación geográfica de Chicoral-Tolima-Colombiap. 48
- Ilustración 6 Respuesta encuesta 1 - Satisfacción Laboralp. 57
- Ilustración 7 Respuesta encuesta 2 - Ambiente de Trabajop. 57
- Ilustración 8 Respuesta encuesta 3 - Relaciones Laboralesp. 58
- Ilustración 9 Respuesta encuesta 4 - Comunicación Internap. 58
- Ilustración 10 Respuesta encuesta 5 - Oportunidades de Desarrollop. 59
- Ilustración 11 Respuesta encuesta 6 - Compensación y Beneficiosp. 60
- Ilustración 12 Respuesta encuesta 7 - Gestión del Desempeñop. 60
- Ilustración 13 Respuesta encuesta 8 - Equilibrio entre Vida Personal y Laboralp. 61
- Ilustración 14 Respuesta encuesta 9 - Sentido de Pertenenciap. 61
- Ilustración 15 Resultado encuesta clima laboral por Dimensiónp. 62
- Ilustración 16 Plantaciones en Mangos J.C. 1p. 69
- Ilustración 17 Plantaciones en Mangos J.C. 2p. 70
- Ilustración 18 Plantaciones en Mangos J.C. 3p. 70
- Ilustración 19 Temporadas de cosecha Mangos J.C. 1p. 71
- Ilustración 20 Temporadas de cosecha Mangos J.C. 2p. 71
- Ilustración 21 Trabajo manual Mangos J.C. 1p. 72
- Ilustración 22 Trabajo manual Mangos J.C. 2p. 72
- Ilustración 23 Cuidado del cultivo Mangos J.C. 1p. 73
- Ilustración 24 Cuidado del cultivo Mangos J.C. 2p. 73
- Ilustración 25 Transporte en Mangos J.C. 1p. 74
- Ilustración 26 Transporte en Mangos J.C. 2p. 74
- Ilustración 27 Transporte en Mangos J.C. 3p. 75
- Ilustración 28 Análisis DOFAp. 81