Comunicación Social y Periodismo · 2024

Plan estratégico de comunicación aplicado a la compañía colombiana COFGS

El presente trabajo tiene como objetivo diseñar e implementar un PEC (plan estratégico de comunicación) en la organización COFGS South América & Caribbean Business (Challenge, Opportunity, Future, Goal, Sherpa). Este plan estratégico se plantea no solo como una herramienta útil para optimizar la comunicación interna y externa de COFGS, sino también como un modelo funcional que pueda ser replicado en otras compañías en contextos similares. En un mercado globalizado, atraer inversores extranjeros es una alternativa importante para el crecimiento y la innovación en una organización. El plan estratégico de comunicación incluirá tácticas para impulsar el desarrollo de COFGS, como una opción atractiva para inversores internacionales, resaltando su potencial de crecimiento, estabilidad financiera y compromiso. Con el plan estratégico de comunicación se busca disminuir las barreras de ingreso al mercado nacional. Lo que resulta crucial para una organización que desea expandir y consolidar su presencia en nuestro país. A través de esta herramienta COFGS logrará diferenciarse de sus competidores para atraer nuevos clientes, fidelizar a los clientes existentes y contribuir al fortalecimiento del tejido empresarial colombiano para fomentar un ambiente de negocios más dinámico y competitivo. Finalmente, el enfoque metodológico desarrollado en esta tesis será el enfoque mixto, que consiste en unir los dos métodos de investigación más comunes (cualitativo y cuantitativo), los métodos mixtos “(...) implican la recolección y el análisis de datos tanto cuantitativos como cualitativos, así como su integración y discusión conjunta, para realizar inferencias producto de toda la información recabada” (Sampieri y Mendoza, 2018, p. 10).