Mercadeo · 2024

Diseño de un plan de marketing para el supermercado Mercadoris en la ciudad de Ibagué - Tolima para el año 2024

La presente propuesta hace referencia a la elaboración del plan de marketing para el supermercado Mercadoris, ubicada en la ciudad de Ibagué – Tolima para el año 2024. Actualmente, tiene ingresos aproximados por $1.600.000 diarios, y es uno de los establecimientos más importantes del sector por ser una gran comercializadora de productos básicos de la canasta familiar al consumidor final. Mercadoris se encuentra en un sector con alto potencial de crecimiento comercial, donde en los últimos 7 años, supermercados como Mercacentro, Ara, Justo & Bueno, D1 e Ísimo han ingresado al sector, en el que desempeñan sus canales tradicionales como una opción de ahorro para los compradores, debido a sus costos más bajos en comparación a otros formatos. Estas tiendas de descuentos visionaron gran oportunidad de este mercado, la cual, según datos de la CIMMP, la comuna 9 es la segunda más poblada, con alta proyección de crecimiento de la población. A la vez, su nivel de estratificación es de 2 y 3, y con un nivel de ingresos bajo y medio, donde contiene mayor población joven adulta (CIMPP 2019). Para este mercado, el factor precio es un valor determinante en sus decisiones de compra; por tanto, es una amenaza para el supermercado de estudio, ya que estas tiendas de descuentos le apuestan por los precios bajos y las promociones. Ante ello, se plantea la importancia de que el supermercado Mercadoris cuente con un plan de Marketing, donde el factor posicionamiento será relevante en su estrategia de marketing, y como resultado, incida en las decisiones de compra al consumidor final. Posteriormente, el documento plantea un objetivo general y unos objetivos específicos, que serán los que definirán los procesos para su ejecución, mediante unas estrategias, tácticas y planes de acción con sus debidos presupuestos y cronograma. Finalmente, este plan de marketing será guiado por el libro “Plan de Marketing: diseño, implementación y control con enfoque en Gerencia de Mercadeo” – de Ricardo Hoyos Ballesteros. y, por otro lado, se ilustran los pasos de la Investigación de mercados, en base del estudio bibliográfico del libro “Investigación de mercados: en un ambiente de información digital” - (Hair, Bush & Ortinau)