Ingeniería Industrial · 2025
Mejoramiento del control de inventarios de bienes de consumo e intangibles en la Gobernación del Tolima
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo diseñar una propuesta de mejoramiento del control de inventarios de bienes de consumo e intangibles en la Gobernación del Tolima. Se identificaron falencias en la coherencia entre los registros contables y el inventario físico, así como deficiencias en la identificación, trazabilidad y registro de activos. Mediante un enfoque mixto, se aplicaron entrevistas, encuestas, observación directa y análisis documental para diagnosticar la situación actual y proponer soluciones. Como resultado, se desarrolló una estrategia integral que incluye la implementación de herramientas tecnológicas, la estandarización de procesos y la capacitación del personal. Estas acciones buscan optimizar la eficiencia, reducir pérdidas y fortalecer la transparencia en la gestión de los bienes públicos.
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Contenido
- Referentes Empíricos & Teóricosp. 16
- CAPÍTULO 1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Y JUSTIFICACIÓNp. 21
- Planteamiento del Problemap. 21
- Antecedentes del Problemap. 22
- Formulación del Problemap. 23
- Justificaciónp. 23
- Justificación técnicap. 23
- Justificación económicap. 23
- Justificación administrativa y socialp. 23
- Objetivosp. 15
- Objetivo Generalp. 24
- Objetivos Específicosp. 24
- Delimitación del Estudiop. 24
- Alcances y Limitacionesp. 24
- Hipótesis de Trabajop. 25
- CAPÍTULO 2. MARCO DE REFERENCIAp. 26
- Marco Teóricop. 17
- Marco Conceptualp. 17
- Inventariop. 27
- Bien de consumop. 27
- Bien intangiblep. 27
- Control de inventariosp. 27
- Trazabilidadp. 28
- Activo públicop. 28
- Marco Normativop. 18
- Constitución Política de Colombia (1991)p. 28
- Ley 87 de 1993p. 28
- Ley 594 de 2000p. 28
- Decreto 1499 de 2017p. 29
- Resolución 355 de 2007p. 29
- ISO 55001 (Gestión de Activos)p. 29
- Políticas internas de la Gobernación del Tolimap. 29
- Marco Institucionalp. 29
- Marco Empíricop. 30
- CAPÍTULO 3. METODOLOGÍA IMPLEMENTADAp. 31
- Enfoque de la Investigaciónp. 31
- Tipo de Investigaciónp. 31
- Diseño de la Investigaciónp. 32
- Unidad de Análisis y Poblaciónp. 32
- Técnicas e Instrumentos de Recolección de Informaciónp. 32
- Revisión Documentalp. 33
- Observación Directap. 33
- Entrevistas Semiestructuradasp. 33
- Análisis Cuantitativop. 34
- Tabla 2. Indicadores de desempeño del sistema actualp. 35
- Gráfico 2. Comparativo entre indicador actual y meta esperadap. 35
- Procedimiento Metodológicop. 36
- Análisis de Datosp. 36
- Validación de la Informaciónp. 36
- Consideraciones Éticasp. 37
- CAPÍTULO 4. RESULTADOS Y PROPUESTA DE MEJORAMIENTOp. 38
- Diagnóstico Institucional del Sistema de Inventariosp. 38
- Diagnóstico normativop. 38
- Diagnóstico operativop. 38
- Diagnóstico tecnológicop. 39
- Diagnóstico del talento humanop. 39
- Análisis de Riesgos y Causasp. 39
- Análisis FODA del Sistema de Inventariosp. 41
- Indicadores de Desempeñop. 43
- Propuesta de Mejoramientop. 45
- Objetivo de la Propuestap. 46
- Componentes de la Propuestap. 46
- Modelo Propuesto de Flujo de Inventariosp. 46
- Plan de Acción del Proceso de Mejorap. 47
- Impactos Esperadosp. 48
- Seguimiento y Evaluaciónp. 49
- Interpretación de resultados e impacto del plan de mejoramientop. 51
- ANEXOSp. 56
- 6.1 Gráficas y figurasp. 57