Ingeniería Industrial · 2026

Actividades de gamificación para el fortalecimiento académico en Plan Agregado y Plan de Requerimiento de Materiales de la asignatura Administración de Operaciones II de Ingeniería Industrial de la Universidad de Ibagué

El desarrollo de este trabajo de grado se presenta con el fin de afianzar los conocimientos de la asignatura Administración de Operaciones, utilizando la gamificación como una herramienta y alternativa de aprendizaje. Para lograr este objetivo, se tomó como muestra de estudio a un grupo de 37 estudiantes que ya cursaron la asignatura para conocer por medio de una encuesta los temas que más se les dificultó aprender y su relación con esta herramienta. Dicha encuesta permitió conocer que MRP y Plan Agregado de Producción fueron los temas a los cuales se les aplicaría la gamificación. Posteriormente, por medio de diferentes técnicas como el Design Thinking y los métodos de Werbach y Hunter (2012) permitieron establecer el desarrollo de las actividades tales como: Lluvia de ideas, prototipado, reuniones, recursos, pruebas de ensayo con estudiantes y mejoras. Finalmente, con la recolección de datos de las actividades establecidas se seleccionaron los prototipos que mejor se adaptaron al desarrollo, facilidad de entendimiento y herramientas que se utilizaron para obtener el producto final en cada tema de la asignatura. Como resultados obtenidos, se diseñaron las actividades ¡Agrégate al Plan! y MRP Motors. Durante su validación piloto, ambas estrategias obtuvieron niveles de satisfacción superiores al 85%, además de porcentajes de respuestas correctas entre 66.67 % y 100% en la validación conceptual.