Maestría en Analítica de Datos Para la Toma de Decisiones · 2026

Diseño de un prototipo inteligente de analítica para la gestión preventiva del riesgo de mora en el ICETEX Colombia

El presente proyecto se ocupa de la creciente concentración de mora en la cartera de créditos educativos del ICETEX, que a noviembre de 2023 afectaba a más de 143.000 deudores (≈56.000 con cartera castigada y ≈87.000 con mora de 31 a 360 días), concentrándose de forma irregular en departamentos como Bogotá, Atlántico, Valle del Cauca, Antioquia y Córdoba. En lo opuesto al modelo de gestión reactivo de la entidad, se presenta el Sistema Inteligente de Analítica para la Gestión Preventiva del Riesgo de Mora (SIAGRM), orientado a estimar el riesgo de mora de más de noventa días. Esta solución integra cuatro fuentes de datos abiertos del ICETEX (cartera, créditos renovados, créditos otorgados, nuevos beneficiarios) a partir de un pipeline ETL modular de quince bloques con el que se genera una Base Maestra Analítica de 41.070 registros (horizonte 2022-2025) con un Data Quality Score de 100/100. Se entrenaron tres modelos de clasificación supervisada, Regresión Logística, Random Forest, Gradient Boosting, bajo StratifiedGroupKFold (Departamento-Año), dado que se precisaba evitar fugas espaciotemporales. Se seleccionó el modelo de la Regresión Logística con calibración isotónica, que dio como resultado un AUC-ROC de 0,7101, un Recall de 0,9031 y un F1-Score de 0,7777; y de 8.096 segmentos analizados, se activaron de forma preventiva 1.306 (16,13%) distribuidos en Bajo, Medio, Alto y Crítico, con tasas de ejecución superiores al 90% en Casanare, Putumayo, Arauca, Guainía y Chocó. El prototipo se implementa en un simulador de escenarios y un dashboard ejecutivo con reportes automatizados, su intención no es la automatización de reclamaciones o la negación de créditos, sino la activación de rutas de acompañamiento preventivo de educación financiera, Pago Contingente al Ingreso, reestructuraciones y apoyo psicosocial evitando que la mora se afiance, cuidando así la sostenibilidad del ICETEX y el derecho a la educación superior en Colombia