Administración de Empresas Comerciales · 2021
Estrategias comerciales para la empresa Hydrochem S.A.S
El presente proyecto de investigación, surgió debido a la necesidad que presenta la empresa Hydrochem S.A.S., de generar planes y estrategias que se pueden implementar para permitir que la compañía se posicione en el mercado y sea más competitiva en este. Para ello, se inició con la recopilación de información, la cual fue suministrada por la alta gerencia de la compañía, además de otras fuentes como instituciones gubernamentales como la Cámara de Comercio de Bogotá (CCB), el Departamento Administrativo Nacional de Estadística (DANE); y textos académicos relacionados con la Administración de Empresas, entre otros. Por otro lado, se implementó diferentes instrumentos de recopilación y análisis de información, como lo son las matrices DOFA, MEFI, MEFE, MPC y PESTEL; mediante las cuales se pudieron estudiar las diferentes variables tanto positivas como negativas que impactan directamente e indirectamente a la compañía, y que son obstáculos que dificultan el crecimiento y posicionamiento de la compañía en el mercado. Para ello, se realizó la estructuración de una propuesta de mejora, que consta de dos grandes estrategias: el instructivo de gestión y buenas prácticas de marketing digital, y la expansión de la empresa a nivel geográfico y económico
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Contenido
- Introducciónp. 9
- Formulación del Problemap. 11
- Planteamiento del Problemap. 11
- Objetivosp. 13
- Objetivo Generalp. 13
- Objetivos Específicosp. 13
- Justificación y Alcancep. 13
- Justificaciónp. 13
- Relación con la línea de investigación institucionalp. 15
- Alcancep. 16
- Marco de Referenciap. 16
- Estado Del Artep. 16
- ingeniería del conocimiento S.A.S”p. 17
- las pymes colombianas”p. 18
- Marco Teóricop. 19
- Plan de mejoramientop. 19
- Planeaciónp. 20
- Competitividadp. 21
- Productividadp. 21
- Estrategias comercialesp. 22
- Análisis situacionalp. 23
- Objetivos estratégicosp. 23
- Marco Conceptualp. 24
- DOFAp. 24
- MEFEp. 24
- MEFIp. 25
- MPCp. 25
- PESTELp. 25
- Plantas de tratamiento de aguap. 26
- PYMEp. 26
- Área comercialp. 26
- Marco Históricop. 26
- Marco Legalp. 27
- Metodologíap. 27
- Definición del tipo de investigaciónp. 28
- Selección del diseño apropiadop. 28
- Selección de la muestrap. 28
- Recolección de datosp. 29
- Entrevista semiestructuradap. 29
- Revisión documentalp. 30
- Análisis de datosp. 30
- Resultadosp. 31
- Matricesp. 31
- Matriz de evaluación de factores internos (MEFI)p. 32
- Matriz de evaluación de factores externos (MEFE)p. 32
- Matriz de debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas (DOFA)p. 33
- legales (PESTEL)p. 34
- Matriz de perfil competitivo (MPC)p. 34
- Participación en el mercadop. 38
- Clientes potencialesp. 43
- Estrategia propuesta para el área comercialp. 48
- Conclusionesp. 55
- Recomendacionesp. 56
- Referentes Bibliográficosp. 57
- Anexosp. 66
- Tabla 1. Matriz de perfil competitivop. 35
- Tabla 2. Participación de Hydrochem en el mercado estudiadop. 40
- Tabla 4. Participación PIB departamental del 2019p. 44
- Tabla 5. Variación porcentual del PIB de los sectores económicos años 2019-2018p. 45
- Tabla 6. Variación porcentual del PIB de los sectores económicos años 2020-2019p. 46
- por sector económico y departamentop. 48
- Tabla 8. Marco legal del presente trabajo de investigaciónp. 66
- Tabla 9. Matriz MEFI (matriz de evaluación de factores internos)p. 76
- Tabla 10. Matriz MEFE (matriz de evaluación de factores externos)p. 77
- Tabla 11. Matriz DOFAp. 79
- Tabla 12. Matriz PESTELp. 82
- Tabla 13. Participación en el mercadop. 89
- Figura 1. Matriz de perfil competitivop. 36
- Figura 2. Matriz de perfil competitivo empresa Purificación y análisis de fluidos S.A.Sp. 36
- Figura 3. Matriz de perfil competitivo empresa Kaika S.A.Sp. 37
- Figura 4. Matriz de perfil competitivo empresa Khymos S.Ap. 37
- Figura 5. Matriz de perfil competitivo empresa Hydrochem S.A.Sp. 38
- Figura 6. Participación en el mercado por empresas año 2017p. 40
- Figura 7. Participación en el mercado por empresas año 2018p. 41
- Figura 8. Participación en el mercado por empresas año 2019p. 41
- Figura 9. Participación en el mercado por empresas año 2020p. 42
- pertenecep. 43
- Figura 11. Participación PIB departamental 2019p. 44
- Figura 12. Variación porcentual del PIB de los sectores económicos años 2019-2018p. 45
- Figura 13. Variación porcentual del PIB de los sectores económicos años 2020-2019p. 47
- Figura 14. Sitio web de la empresa Hydrochem S.A.Sp. 50
- Figura 15. Plataformas con mayor demanda en Colombiap. 51
- Figura 16. Instructivo de gestión y buenas prácticas de marketing digitalp. 52
- Figura 17. Plan de implementación para la empresa Hydrochem S.A.Sp. 54
- Figura 18. Plan de implementación para la empresa Hydrochem S.A.S detalladop. 91
- Figura 19. Plan de mejora para la empresa Hydrochem S.A.Sp. 93