Turismo · 2025
Consolidación de alianzas estratégicas sostenibles para el fortalecimiento operativo y competitivo de una agencia mayorista de viajes: Caso Grupos Travel
El presente proyecto de grado tiene como propósito fortalecer el posicionamiento competitivo y sostenible de la empresa mayorista Grupos Travel mediante la formulación e implementación de alianzas estratégicas y operativas con actores clave del sector turístico colombiano. Estas alianzas se conciben como un instrumento esencial para integrar principios de sostenibilidad, cooperación empresarial e innovación en la gestión de productos y servicios turísticos, respondiendo a las nuevas dinámicas del mercado y a las exigencias del turismo responsable. Durante el desarrollo del proyecto se identificó la ausencia de una estructura formal que orientara a la empresa hacia la creación de vínculos estratégicos sostenibles, lo cual limitaba su alcance comercial y su capacidad de adaptación ante los retos del entorno. A partir de este diagnóstico, se promovió la articulación con agencias de viaje, operadores locales y establecimientos hoteleros comprometidos con prácticas sostenibles, con el fin de consolidar una red colaborativa enfocada en la diversificación de la oferta y la promoción del turismo responsable. Como resultado, el proyecto permitió diseñar modelos de cooperación interinstitucional, generar criterios de sostenibilidad aplicables a la operación turística y establecer bases para futuras alianzas orientadas al desarrollo regional y la innovación empresarial. Este trabajo no solo representa un avance significativo para la estructura organizacional de Grupos Travel, sino que también ofrece un referente metodológico para otras empresas del sector que buscan alinear su gestión con los principios del desarrollo sostenible y la competitividad responsable. Palabras clave: Alianzas estratégicas, sostenibilidad turística, turismo responsable, cooperación empresarial e innovación operativa