Administración de Empresas Comerciales · 2025
Plan de mejora en el área contable de la empresa Operlog Colombia SAS
La presente investigación analiza el proceso de planificar y llevar a cabo la migración a una nueva plataforma para mejorar los procesos administrativos y contables y ampliar la cobertura comercial. Se busca asegurar una implementación adecuada que garantice la continuidad operativa, este cambio se generó debido a falencias presentadas en repetidas ocasiones, retrasos en el cierre contable, pago doble a proveedores, manipulación de documentos sin trazabilidad, pérdida de clientes, y basado en ello se crea un plan de mejora con indicadores, capacitaciones, parametrización, pruebas y ensayos con los que esta compañía puede mejorar frente a los aspectos comentados. La metodología establecida para esta investigación es mixta, combinando enfoques cualitativo y cuantitativo. La población de estudio de esta investigación fue los diez funcionarios del área contable los de la compañía. Respecto al personal capacitado, se han realizado inducciones regulares con el fin de apropiarse de este sistema. De acuerdo con las pruebas que se han venido realizando y las que se mantienen coordinadas durante el transcurso de la parametrización, se revisan los resultados, los cuales muestran avances satisfactorios, lo que garantiza que finalizando el primer semestre del año 2025 se podrá comenzar exitosamente con el sistema sin falla alguna. Como parte integral de este estudio, se realizó una encuesta a todos los integrantes de la empresa Operlog para recopilar sus percepciones y expectativas sobre el nuevo sistema. Adicionalmente, se elaboró una matriz DOFA (Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas) para identificar los factores internos y externos que impactan la migración. Para asegurar una implementación organizada, se diseñó un cronograma de actividades detallado para el primer semestre del 2025. Finalmente, se presenta una serie de indicadores que demuestran que las respuestas y los objetivos que se buscaban con la implementación de Siesa se están cumpliendo satisfactoriamente.