Especialización en Auditoria de la Calidad en Salud · 2026
Diseño de un programa de auditoría para el mejoramiento de la calidad (PAMEC) basado en buenas prácticas de seguridad del paciente en una IPS de mediana complejidad en Montería, 2026
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Resumen
La seguridad del paciente constituye un eje fundamental en la calidad de la atención en salud, debido a su impacto en la reducción de eventos adversos y en el mejoramiento de los resultados clínicos. En el contexto colombiano, el Sistema Obligatorio de Garantía de la Calidad en Salud (SOGCS) establece el Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) como un mecanismo orientado a la evaluación y optimización de los procesos institucionales. El presente estudio tuvo como objetivo diseñar un Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad (PAMEC) basado en buenas prácticas de seguridad del paciente en una institución prestadora de servicios de salud de mediana complejidad en Montería durante el año 2026. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño descriptivo y corte transversal. Se emplearon técnicas como encuestas estructuradas, listas de chequeo y revisión documental para evaluar el estado de la calidad y la implementación de prácticas seguras en la institución. Los resultados evidenciaron debilidades en el reporte de eventos adversos, en la adherencia a protocolos y en la cultura de seguridad organizacional. A partir de estos hallazgos, se diseñó un PAMEC estructurado bajo el ciclo PHVA, orientado a la gestión del riesgo y al fortalecimiento de los procesos institucionales. Se concluye que la implementación de un programa de auditoría articulado con la seguridad del paciente permite optimizar la calidad de la atención, reducir riesgos y promover la mejora continua en los servicios de salud.