Ciencias Administrativas · 2026
Modelo de gestión comercial para una microempresa de personalización vehicular en Montería
El presente informe de prácticas empresariales documenta el desarrollo y los resultados del ejercicio profesional realizado en la empresa Calcomanías y Tapizados El Profe, ubicada en la ciudad de Montería. El mercado de motocicletas en Colombia ha experimentado una expansión sin precedentes, registrando en noviembre de 2025 un crecimiento del 25,13% respecto al año anterior, lo que equivale a 88,977 unidades nuevas en circulación (Fenalco, 2025). Esta dinámica sectorial ha impulsado la demanda de servicios especializados en personalización y mantenimiento estético; no obstante, la competitividad en este rubro exige una transición desde los oficios artesanales hacia modelos de gestión comercial y administrativa más robustos. Por tal motivo, esta práctica se enfocó en integrar un modelo de gestión comercial buscando mitigar las limitaciones geográficas de la organización y fortalecer los mecanismos contables de la empresa. El periodo de ejecución de este ejercicio profesional comprendió el primer semestre del año 2026, abarcando un ciclo de intervención directa desde el mes de febrero hasta el mes de abril del presente año. Durante este lapso, la práctica actuó como un puente técnico entre la formación en Administración en Finanzas y Negocios Internacionales y la realidad operativa de una microempresa. La intervención partió de un diagnóstico integral que reveló una desconexión entre la capacidad creativa del negocio y su rendimiento comercial. Finalmente, el documento se organiza en tres capítulos: el primero detalla la identidad y estructura de la organización; el segundo describe las funciones de marketing y administración desempeñadas; y el tercero profundiza en el análisis situacional y la propuesta de mejoramiento. En cuanto al sustento metodológico, el estudio se desarrolló bajo un enfoque aplicativo y propositivo, utilizando la observación directa y el análisis de registros contables como técnicas de recolección de información.
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Contenido
- 1. Aprobación de tutoresp. 2
- 2. Dedicatoriasp. 3
- 3. Introducciónp. 9
- 4. Objetivos de la prácticap. 11
- 4.1. Objetivo Generalp. 11
- 4.2. Objetivos Específicosp. 11
- 5. Capítulo I: Aspectos Generales De La Entidadp. 12
- 5.1. Descripción de la entidadp. 12
- 5.2. Nombre de la entidadp. 12
- 5.3. Misión, Visión y Razón de Ser de Calcomanías y Tapizados El Profep. 12
- 5.3.1. Misiónp. 12
- 5.3.2. Visiónp. 13
- 5.4. Conexión con la practicap. 13
- 5.5. Estructura organizacionalp. 13
- 5.6. Organigrama funcional de la empresa Calcomanías y Tapizados El Profep. 14
- 5.7. Actividades de la empresap. 14
- 6. Capítulo II: Descripción de la Dependencia Donde Realizó la Prácticap. 16
- 6.1. Descripción de la dependenciap. 16
- 6.2. Logop. 17
- 6.3. Organigrama de la dependenciap. 17
- 6.4. Funcionesp. 18
- 7. Capítulo III: Actividades Realizadas Durante la Prácticap. 19
- 7.1. Marco conceptualp. 19
- 7.1.1. Posicionamiento de mercadop. 19
- 7.1.2. Crecimiento comercialp. 20
- 7.1.3. Síntesis integradorap. 20
- 7.2. Planteamiento del problemap. 21
- 7.2.1 Matriz DOFAp. 21
- 7.2.2 Análisis estratégico DOFAp. 24
- 7.2.3 Descripción del problemap. 25
- 7.2.4 Justificación del problemap. 26
- 7.2.5 Justificación practicap. 27
- 7.2.6 Justificación teóricap. 26
- 7.2.7 Justificación metodológicap. 27
- 7.2.8 Formulación del problemap. 27
- 7.3 Plan de trabajop. 28
- 7.3.1 Justificaciónp. 28
- 7.3.2 Descripción sintética del problemap. 29
- 7.3.3 Alcance y enfoquep. 29
- 7.3.4 Objetivo del planp. 30
- 7.3.5 Metodología ……p. 32
- 7.3.6 Fases de implementaciónp. 31
- 7.4. Cronograma de actividadesp. 33
- 7.5. Descripción de las actividades desarrolladasp. 34
- 7.5.1. Diagnósticos de flujo de trabajo e interacción operativap. 35
- 7.5.2. Categorización del portafolio y gestión de inventariosp. 35
- 7.5.3. Análisis de tendencias y segmentación de mercadop. 35
- 7.5.4. Ejecución de estrategias de posicionamiento digitalp. 36
- 7.5.5. Sistematización administrativa y control de flujo de cajap. 36
- 8. Propuesta de Mejoramientop. 37
- 8.1. Objetivo de la propuestap. 37
- 8.2. Justificaciónp. 28
- 8.3. Descripción de la propuestap. 38
- 8.4. Estrategias de mejoramientop. 39
- 8.5. Plan de acciónp. 40
- 8.6. Impacto esperadop. 41
- 9. Conclusionesp. 43
- 10. Recomendacionesp. 44
- 11. Referenciasp. 45
- 12. Anexosp. 46
- Tabla 1. Matriz DOFA de Calcomanías y Tapizados El Profep. 22
- Tabla 2. Estrategias derivadas del análisis DOFA …p. 24
- Tabla 3. Evaluación de resultados e impactop. 32
- Tabla 4. Cronograma de actividades de la práctica empresarialp. 33
- Tabla 5. Plan de acción para el mejoramiento de las estrategias de mercadop. 40
- Tabla 6. Indicadores de impacto esperadop. 42
- Figura 1. Organigrama funcional de Calcomanías y Tapizados El Profep. 14
- Figura 2. Logo de Calcomanías y Tapizados El Profep. 17
- Figura 3. Organigrama de la Dependencia en Calcomanías y Tapizados El Profep. 17
- Figura A1. Elaboración de estrategiasp. 46
- Figura A2. Control de flujo de cajap. 47
- Figura B1. Creación de la página de Instagram y apoyo de Meta adsp. 48
- Figura B2. Publicación de anuncios en Marketplace…p. 49
- Figura C1. Plantilla Excel de inventariop. 50
- Figura C2. Ingreso de productos y servicios a la plataforma Siigop. 50