Ciencias Administrativas · 2026

Optimización de la gestión de ingresos por servicios de extensión: Centralización financiera mediante la operacionalización del sistema POS (Point Of Sale) en la Universidad de Córdoba durante el periodo 2026-I

El presente trabajo de práctica profesional tuvo como propósito optimizar la gestión de ingresos y la centralización de la información financiera de los servicios de extensión de la Universidad de Córdoba mediante la operacionalización del sistema POS (Point of Sale). La investigación se desarrolló en la Subdirección de Contabilidad, donde se identificó que los procesos de recaudo se realizaban de forma manual, generando retrasos operativos, riesgos de errores en el registro de la información y dificultades en la trazabilidad de los ingresos. La metodología utilizada fue de enfoque aplicado y alcance descriptivo, apoyada en la observación directa de los procesos, la recopilación de información de las unidades de negocio y la revisión del manual técnico del aplicativo POS. El trabajo comprendió actividades de recolección de datos, parametrización del sistema, capacitación a los usuarios, pruebas piloto y validación de resultados. Como resultado, se estableció una propuesta de mejoramiento orientada a la digitalización y estandarización de los procesos de recaudo, permitiendo una mayor eficiencia operativa, la reducción de errores asociados a la digitación manual y el fortalecimiento del control financiero institucional. La implementación del sistema POS contribuye a la generación de información oportuna, confiable y trazable para la toma de decisiones y el cumplimiento de los requerimientos de los organismos de control, fortaleciendo la transparencia y la gestión de los recursos de la Universidad de Córdoba.