Ciencias Administrativas · 2026
Diseño de una cartilla tributaria sobre trámites y obligaciones tributarias básicas dirigida al público general del Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) en la Universidad de Córdoba
Este trabajo se enfoca en el diseño de una cartilla tributaria didáctica dirigida al público general atendido en el Núcleo de Apoyo Contable y Fiscal (NAF) de la Universidad de Córdoba. Surge a partir de la identificación de dificultades recurrentes que presentan los contribuyentes para comprender conceptos y trámites básicos relacionados con el sistema tributario, como el Registro Único Tributario (RUT), las responsabilidades tributarias, el IVA y la declaración de renta. Mediante la observación directa de las consultas realizadas por los usuarios, se evidenció la necesidad de contar con una herramienta pedagógica que presentara la información de manera clara, sencilla y accesible. Como resultado, se elaboró una cartilla orientada a fortalecer la cultura tributaria, facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, reducir errores en los trámites y mejorar la calidad de la orientación brindada por el NAF.
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Contenido
- CONSTANCIA DE APROBACIÓN DE TUTORESp. 6
- DEDICATORIAp. 7
- INTRODUCCIÓNp. 8
- OBJETIVOSp. 11
- CAPÍTULO I: DESCRIPCIÓN DE LA ENTIDADp. 12
- NOMBRE DE LA INSTITUCIÓNp. 12
- ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL (ORGANIGRAMA FUNCIONAL)p. 13
- ACTIVIDADES DE LA ENTIDADp. 15
- PRÁCTICA O PASANTÍAp. 20
- ORGANIGRAMAp. 20
- FUNCIONESp. 21
- PASANTÍAp. 22
- DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMAp. 22
- PREGUNTA PROBLEMAp. 23
- JUSTIFICACIÓNp. 23
- METODOLOGÍAp. 25
- PLAN DE TRABAJOp. 26
- CRONOGRAMA DE ACTIVIDADESp. 27
- DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS ACTIVIDADESp. 27
- PROPUESTA DE MEJORAMIENTOp. 28
- CONCLUSIONESp. 33
- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 35
- ANEXOSp. 36
- Ilustración 1. Imagen Corporativap. 12
- Ilustración 2. Estructura Organizacional (Organigrama Funcional)p. 14
- Ilustración 3. Organigrama NAFp. 20
- Tabla 1. Procesos que desarrolla la DIANp. 18
- Tabla 2. Funciones detalladas en el lugar de trabajop. 21
- Tabla 3. Contenido de la cartilla tributariap. 30