Ciencias Administrativas · 2026

"Propuesta para una base de datos en Microsoft Excel que ayude en la centralización y gestión estandarizada de la información de clientes en ASFINANZAS S.A.S., Montería, Córdoba; Colombia, 2026”

El presente informe de prácticas empresariales expone la propuesta de un plan de optimización para la gestión de datos de los clientes en ASFINANZAS S.A.S., empresa del sector financiero ubicada en Montería, Córdoba. A partir de un diagnóstico realizado durante la etapa práctica, se identificó que la dispersión de la información entre registros físicos y archivos digitales aislados genera atrasos operativos en procesos críticos como el perfilamiento crediticio y el diligenciamiento de formularios ante entidades bancarias. Como respuesta a esta situación, se propone el diseño de una herramienta denominada "Base de Datos Clientes ASFINANZAS", estructurada en Microsoft Excel, que centralice en una sola fuente la totalidad de la información relevante de cada cliente. La propuesta contempla campos técnicos, relacionales y de contacto, un criterio estandarizado de registro y una frecuencia de actualización semanal, orientados a fortalecer la eficiencia administrativa y la trazabilidad operativa de la empresa. Su implementación no requiere inversión en software especializado, lo que la hace viable e inmediatamente aplicable para una microempresa del sector financiero, cumpliendo así con los requisitos académicos establecidos para la opción de grado.