V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
2
MEMORIAS
V CONGRESO DE INVESTIGACIÓN SOBRE MIPYME
2025
26-28 noviembre 2025 • Medellín, Colombia
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
3
MEMORIAS DEL V CONGRESO IBEROAMERICANO DE
INVESTIGACIÓN SOBRE MIPYME 2025: TALENTO,
EMPRENDIMIENTO Y COMPETITIVIDAD
DATOS DE PUBLICACIÓN
Lugar de edición: Medellín y Montería, Colombia. Fecha de publicación: Noviembre de 2025.
ISSN: 3115-3518
Celebrado del 26 al 28 de noviembre de 2025 en Medellín, Colombia.
© 2025, De los textos: Sus respectivos autores. © 2025, De la presente edición: Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (FAEDPYME), Tecnológico de Antioquia - Institución Universitaria (TdeA) y Universidad de Córdoba.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
4
EDITORES Y DATOS DE CONTACTO
Tecnológico de Antioquia - Institución Universitaria
NIT: 890.980.082-2
Dirección: Calle 78B No. 72A - 220, Medellín, Antioquia, Colombia Teléfono: +57 (604) 444 3700 Correo electrónico: editorial@tdea.edu.co / tdea@tdea.edu.co Sitio web: https://www.tdea.edu.co
Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (FAEDPYME) Dirección: Calle Real 3, 30201 Cartagena, Murcia, España Correo electrónico: faedpyme@upct.es Sitio web: https://faedpyme.upct.es
Universidad de Córdoba
NIT: 891.080.031-3
Dirección: Carrera 6 No. 76-103, Montería, Córdoba, Colombia Teléfono: +57 (604) 786 0139 Correo electrónico: editorial@correo.unicordoba.edu.co / unicordoba@correo.unicordoba.edu.co Sitio web: https://www.unicordoba.edu.co
DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD JURÍDICA Y ECONÓMICA
La responsabilidad económica y jurídica de la presente publicación digital es asumida conjuntamente por el Tecnológico de Antioquia - Institución Universitaria, la Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (FAEDPYME) y la Universidad de Córdoba.
EQUIPO EDITORIAL
Coordinador Académico y Editor Principal: Jorge Aníbal Restrepo Morales Editor y Coordinador (Universidad de Córdoba): Jaime Andrés Ararat Herrera Comité Organizador y Científico: El listado completo de los miembros de los comités organizador y científico se detalla en las páginas preliminares de esta obra. Corrección de estilo, maquetación y diseño de cubierta: Equipo Editorial TdeA / FAEDPYME / Unicórdoba
INSTITUCIONES ALIADAS Y PATROCINADORAS
FAEDPYME, Asociación Española de Profesores Universitarios de Contabilidad (Asepuc), Tecnológico de Antioquia (TdeA), Ministerio de Educación Nacional
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
5
de Colombia, Icetex, Universidad de Córdoba, Centro de Estudios de la Empresa Micro y Veritrade
NOTA DE ACLARACIÓN SOBRE LA SERIE:
La presente publicación corresponde al primer volumen publicado en formato de Libro de Memorias del Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME. Las ediciones anteriores (I, II, III y IV) se desarrollaron exclusivamente como encuentros académicos, sin la compilación ni edición de un libro de memorias.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD Y LICENCIA
Nota legal y descargo de responsabilidad: El contenido, las opiniones, los datos y las conclusiones expresadas en los artículos y resúmenes de esta publicación son de exclusiva responsabilidad de sus respectivos autores. No reflejan necesariamente la opinión, política o postura oficial del Comité Organizador, de FAEDPYME, del Tecnológico de Antioquia (TdeA), de la Universidad de Córdoba, ni de las demás instituciones patrocinadoras o aliadas de este congreso.
Se autoriza la reproducción parcial o total de los contenidos de esta publicación con fines académicos, investigativos y no comerciales, siempre y cuando se cite de manera estricta y clara la fuente original y a los autores correspondientes.
Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución – No comercial – Sin Derivar 4.0 Internacional. En los casos en que sea usada la presente obra deben respetarse los términos especificados en esta licencia
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
6
I. PRELIMINARES
COMITÉ ORGANIZADOR
Jorge Restrepo Morales (Docente de Planta IU Tecnológico de Antioquia) Carolina Gonzales (directora Internacionalización IU Tecnológico de Antioquia) José Alban Londoño (Decano IU Tecnológico de Antioquia) Mauricio Alejandro Bedoya Jiménez (Docente IU Tecnológico de Antioquia) Juan Gabriel Jaramillo (Líder Centro Producción y Medios IU Tecnológico de Antioquia) Jaime Ararat Herrera (Coordinador de extensión Ing. Industrial Universidad de Córdoba)
COMITÉ CIENTÍFICO
Andrés Arguello Salazar (Universidad Andina Simón Bolivar) Ángel Meroño Cerdán (Universidad de Murcia) Antonia Madrid Guijarro (Universidad Politécnica de Cartagena) Antonio Duréndez Gómez-Guillemón (Universidad Politécnica de Cartagena) Bolivar Bernal (Universidad Tecnológica de Panamá) Domingo García Pérez de Lema (Universidad Politécnica de Cartagena) Edgar Julián Gálvez Albarracín (Universidad del Valle) Edgar Sánchez Báez (Universidad Nacional de Asunción) Edilsa Quintero De Sanfilippo (Universidad Tecnológica de Panamá) Eduardo Rocca Espinoza (Pontificia Universidad Católica del Perú) Francisco Somohano Rodríguez (Universidad de Cantabria)
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
7
Guillermo Alejandro Quiñonez Mosquera (Universidad de los Llanos) Ieda Margarete Oro (Universidade do Oeste de Santa Catarina) Javier Enrique Del Cid Carrasco (Universidad Tecnológica Centroamericana) Jorge Aníbal Restrepo Morales (IU Tecnológico de Antioquía) José Antonio Clemente Almendros (Universidad Internacional de la Rioja) Juan Carlos Leiva Bonilla (Instituto Tecnológico de Costa Rica) Kenya Armas (Universidad San Carlos de Guatemala) Lucio Uc Heredia (Universidad Autónoma de Yucatán) Luis Enrique Ibarra Morales (Universidad Estatal de Sonora) Luis Enrique Valdez Juárez (Instituto Tecnológico de Sonora) María Messina Scolaro (Universidad de la República) Marlon Alexander Medina (Universidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán) Mauricio Castillo Vergara (Universidad Alberto Hurtado) Nicolas Salvador Beltramino (Universidad Nacional de Villa María) Peter Hansen (Universidade Federal do Rio Grande do Sul) Wilson Araque Jaramillo (Universidad Andina Simón Bolívar)
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
8
EL ROL DE LAS MIPYMES EN EL TEJIDO EMPRESARIAL
IBEROAMERICANO
En un entorno global caracterizado por transformaciones económicas, tecnológicas y sociales sin precedentes, el papel de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) cobra una vigencia insoslayable. En la región iberoamericana, estas organizaciones no son solo un componente más del mercado, sino el verdadero motor del progreso social y económico. De acuerdo con estudios de la Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo de la Pequeña y Mediana Empresa (Faedpyme), las Mipymes representan el 99 % del tejido empresarial y son responsables de generar alrededor del 60 % del empleo total en nuestras naciones. Hablar de Mipymes es, por tanto, hablar del sustento de millones de familias, del bienestar social y de la base sobre la cual se construye la resiliencia de nuestros países.
Sin embargo, el camino hacia la consolidación y el crecimiento de este sector está lleno de desafíos. La necesidad de una rápida digitalización, la urgencia de acelerar una transición verde e inclusiva, y la adaptación a un mercado internacional cada vez más exigente requieren de algo más que voluntad emprendedora: exigen conocimiento, talento y, sobre todo, políticas públicas basadas en evidencia científica.
Es precisamente en este contexto donde cobra su máximo sentido la celebración del "V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME 2025: talento, emprendimiento y competitividad". Este magno evento, que por segunda vez honró a Colombia al tener como sede la ciudad de Medellín, se erige como un puente indispensable entre la academia, el Estado y el sector productivo. Durante tres días de intenso trabajo, logramos congregar a 138 investigadores, analistas de mercado, economistas y expertos en dinámicas empresariales provenientes de 13 países de Iberoamérica, unidos por el propósito de ofrecer soluciones tangibles a los problemas que enfrentan nuestras empresas.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
9
La obra que el lector tiene en sus manos es el valioso fruto de este esfuerzo colectivo. A través de 139 ponencias distribuidas en 12 mesas de trabajo, este libro compila rigurosas investigaciones que abarcan desde el reporting, la contabilidad y las finanzas, hasta la innovación y la sostenibilidad empresarial. Más allá de las cifras y los modelos económicos, este compendio refleja un compromiso profundo con la educación, subrayando la urgencia de promover programas en áreas STEAM (ciencia, tecnología, ingeniería, arte y matemáticas), fomentar el bilingüismo y garantizar la movilidad y las oportunidades universitarias en las regiones más apartadas de nuestros territorios.
La materialización de este congreso y la publicación de estas memorias no habrían sido posibles sin la sinergia de una sólida red de aliados. Celebramos el liderazgo histórico de la red FAEDPYME, y reconocemos el invaluable apoyo interinstitucional de Asepuc, el Ministerio de Educación Nacional, el Centro de Estudios de la Empresa Micro, Icetex, la Universidad de Córdoba, , Veritrade y el Tecnológico de Antioquia (TdeA).
Invitamos a investigadores, estudiantes, empresarios y tomadores de decisiones a sumergirse en estas páginas. Confiamos plenamente en que los hallazgos y reflexiones aquí plasmados no solo iluminarán el estado actual de las Mipymes, sino que servirán de brújula para trazar un futuro más competitivo, próspero y sostenible para toda Iberoamérica.
Comité Organizador y Científico V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME
2025
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
10
CARTA DE BIENVENIDA
Estimados investigadores, académicos, empresarios y lectores:
Es un honor para mí, en calidad de Coordinador Académico, presentarles el libro de memorias del “V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME 2025: talento, emprendimiento y competitividad”. En Iberoamérica, las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) son el motor indiscutible de nuestras economías, ya que representan el 99 % del tejido empresarial y generan alrededor del 60 % del empleo total de cada nación. Hoy nos encontramos frente a un panorama de grandes contrastes para el sector. Por un lado, estudios recientes como la Encuesta Iberoamericana de la MiPymes revelan que el 59,3 % de las empresas confía en que su situación económica mejorará en los próximos años. Además, estas organizaciones avanzan con paso firme hacia el futuro: el 86 % ya se encuentra en alguna etapa de digitalización, y el 50,7 % afirma contar con un plan o política de sostenibilidad, enfocada principalmente en el ámbito medioambiental.
Sin embargo, a pesar de este optimismo, nuestras MiPymes siguen enfrentando profundos rezagos en su crecimiento. El financiamiento continúa siendo un verdadero talón de Aquiles, pues el 64 % de ellas arranca exclusivamente con recursos propios y apenas un 14 % logra acceder a un crédito bancario. A esto se suma un reto crítico: la internacionalización. Solo el 35,6 % de las MiPymes ha exportado en los últimos dos años. Preocupa aún más que el 64,4 % restante no ha exportado ni planea hacerlo, en gran medida por el desconocimiento sobre los mecanismos para acceder a mercados internacionales (33,2 %) o la falta de productos exportables (20,2 %).
Ante esta realidad, la misión de la academia es fundamental. Precisamente para estudiar las necesidades de las Pymes y ofrecer soluciones a estos problemas, nuestro encuentro internacional congregó a 138 investigadores, analistas de mercado y académicos de 13 países. Durante los tres días de sesiones, compartimos saberes a través de 139 ponencias, repartidas en 12 mesas de trabajo. En estas páginas, ustedes encontrarán investigaciones de alto nivel sobre ejes temáticos
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
11
clave como las finanzas, el reporting, la contabilidad, la digitalización y la sostenibilidad.
Confiamos en que los hallazgos documentados en este libro de memorias se conviertan en herramientas eficaces para derribar las barreras financieras, tecnológicas y administrativas que frenan la expansión de nuestros negocios. Nuestro objetivo es que este conocimiento guíe tanto a los empresarios como a los creadores de políticas públicas hacia el fortalecimiento y la internacionalización del sector.
Bienvenidos a esta valiosa obra colectiva.
Cordialmente,
Jorge Restrepo Morales Coordinador Académico V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME 2025
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
12
PRÓLOGO
Nos encontramos en un momento decisivo para el desarrollo económico de América Latina y el Caribe. En un contexto de recuperación económica moderada y heterogénea, con proyecciones de crecimiento que apenas alcanzan el 2% para los próximos años, la atención académica, empresarial e institucional debe centrarse en el verdadero motor de nuestras economías: las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes). Estas organizaciones constituyen la inmensa mayoría del tejido empresarial, generan gran parte del empleo y desempeñan un papel fundamental en la dinamización de las economías locales. Sin embargo, enfrentan importantes desafíos asociados a la baja productividad, la incorporación de tecnologías, las restricciones de acceso al financiamiento, la informalidad y las crecientes exigencias de sostenibilidad e innovación.
Las cifras hablan por sí solas sobre la magnitud de este sector. Las Mipymes constituyen más del 99 % del tejido empresarial de nuestra región y son responsables de generar aproximadamente el 60 % del empleo formal. Son, sin duda, la columna vertebral de la estabilidad social de nuestros países. Sin embargo, como bien documentan las investigaciones del Instituto de Estudios Económicos (IEE) presentadas en estas páginas, nos enfrentamos a una paradoja estructural: a pesar de su abrumadora presencia y su peso en la generación de empleo, su aporte al Producto Interno Bruto (PIB) continúa siendo alarmantemente reducido.
Este fenómeno evidencia una marcada "dualidad productiva" en nuestra región. Por un lado, coexiste un vasto universo de microempresas caracterizadas por una baja productividad; por el otro, un segmento muy concentrado de medianas y grandes firmas que acaparan y lideran la competitividad regional. Las raíces de esta brecha son profundas y obedecen a restricciones estructurales históricas: una persistente baja inversión productiva, altos índices de informalidad, una débil capacidad de innovación y una limitada integración en las cadenas globales y regionales de valor.
A través de un riguroso análisis institucional, este compendio revela que los avances para mitigar estas deficiencias han sido altamente diferenciados entre los países de la región. Aquellas naciones que han logrado consolidar marcos regulatorios más sólidos, impulsar la digitalización y establecer mecanismos de gobernanza coordinados, hoy muestran un ecosistema empresarial más resiliente.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
13
No obstante, a nivel general, persisten severas limitaciones en el acceso al financiamiento, la adopción de servicios tecnológicos, la obtención de certificaciones de calidad y el fortalecimiento de las capacidades de gestión administrativa.
El propósito de este libro de memorias trasciende el mero diagnóstico; es un llamado a la acción. Las investigaciones y reflexiones aquí reunidas convergen en la necesidad de articular una agenda estratégica urgente. Esta agenda debe orientarse a fortalecer la institucionalidad de las políticas productivas, simplificar de manera radical los procesos de formalización y expandir los instrumentos de financiamiento, incorporando decididamente soluciones verdes y digitales.
Como comunidad académica e institucional, tenemos el deber de promover esta transformación tecnológica e innovadora. Invitamos a los lectores investigadores, formuladores de políticas públicas y líderes empresariales a estudiar a fondo las propuestas de esta obra, con la convicción de que el cierre de nuestras brechas productivas es el único camino viable hacia un desarrollo verdaderamente inclusivo y sostenido en América Latina y el Caribe.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
14
V CONGRESO IBEROAMERICANO DE INVESTIGACIÓN MIPYME
Agenda Académica 2025 Lugar: Campus Universitario TdeA Robledo, Medellín
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
15
RESUMENES
MESA 1: INNOVACIÓN, TALENTO Y EMPRENDIMIENTO .......................................... 19
TALENTO PARA LA TRANSFORMACIÓN: LA EMPLEABILIDAD INTERNA PERCIBIDA
COMO CATALIZADOR DE LA INNOVACIÓN EN LAS PYMES................................... 20
ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE LAS MIYMES DE BAJA CALIFORNIA Y SONORA,
MÉXICO: TALENTO, INNOVACIÓN Y RENDIMIENTO .............................................. 22
IMPACTO DEL APEGO EMOCIONAL, LA CONFIANZA Y LA ANSIEDAD EN LA
INTENCIÓN DE DELEGAR LA GESTIÓN O VENDER LA PYME EN EL CONTEXTO
LATINOAMERICANO ............................................................................................... 24
CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO PARA EVALUAR LA COMPETITIVIDAD
ENOTURÍSTICA DE LAS EMPRESAS VITIVINÍCOLAS ............................................. 25
REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA MUNIFICENCIA: UN ENFOQUE DESDE EL
EMPRENDIMIENTO (2015 – 2025) ........................................................................... 26
ESTUDIO BIBLIOMÉTRICO DE LA MUNIFICENCIA EMPRENDEDORA PERCIBIDA -
MEP- ....................................................................................................................... 28
LA GESTIÓN DEL TALENTO COMO FACTOR ESTRATÉGICO EN LA
COMPETITIVIDAD DE LAS MIPYMES IBEROAMERICANAS: DESAFÍOS, BRECHAS Y
PROPUESTAS A PARTIR DEL ANÁLISIS 2024 ......................................................... 30
USO DE PRÉSTAMOS LINGÜÍSTICOS EN EL VOCABULARIO ACADÉMICO DE LA
CARRERA DE MARKETING DIGITAL DE LA ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA
AGROPECUARIA DE MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ” ......................................... 33
ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO Y SU RELACIÓN CON INDICADORES DE
DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN LAS MIPYME ECUATORIANAS .................... 35
DINÁMICAS FAMILIARES Y LA PERDURABILIDAD DEL LEGADO: UN ANÁLISIS
EMPÍRICO DE EMPRESAS EN EL SUR DEL VALLE DE ABURRÁ, COLOMBIA ........ 37
UNIVERSIDAD, EMPRESA, GOBIERNO Y SOCIEDAD CIVIL: ANÁLISIS DE LAS
INTERACCIONES DE LA CUÁDRUPLE HÉLICE Y SU IMPACTO EN LA INNOVACIÓN
................................................................................................................................ 38
ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE LA ESCASEZ DE TALENTO, LA PERCEPCIÓN
DEL ENTORNO EMPRESARIAL Y EL DESEMPEÑO DE LAS MIPYMES MEXICANAS
................................................................................................................................ 40
ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL GÉNERO DEL DIRECTOR GENERAL EN LA GESTIÓN
DEL TALENTO Y EL ACCESO A CARGOS DIRECTIVOS .......................................... 42
LIDERAZGO FEMENINO Y SU INFLUENCIA EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL DE LAS
MIPYMES LATINOAMERICANAS ............................................................................. 44
ELEMENTOS DE GOBIERNO CORPORATIVO Y SU INFLUENCIA EN LAS
INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS: CASO DE LAS MIPYMES DE PARAGUAY ..... 46
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
16
ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO Y DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL:
EVIDENCIA DE LAS MIPYMES ECUATORIANAS ..................................................... 48
ESTACIONES LABORALES Y BIENESTAR PERCIBIDO POR DIRECTIVOS EN LAS
MYPES DE CHILPANCINGO, GUERRERO, MÉXICO ............................................... 50
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN: UNA MIRADA DESDE LOS PAÍSES
DE AMÉRICA LATINA............................................................................................... 52 MESA 2: SOSTENIBILIDAD Y TRANSICIÓN VERDE.................................................... 56
EL APORTE DE LA INNOVACIÓN A LA DIGITALIZACIÓN Y SOSTENIBILIDAD DE LAS
MIPYMES URUGUAYAS .......................................................................................... 57
LIDERAZGO DIRECTIVO Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO Y LA
SOSTENIBILIDAD SOCIAL DE LAS MYPES EN GUERRERO, MÉXICO ................... 59
IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIA
EN MIPYMES DEL NOROESTE DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES ................. 61
PLACE BRAND EQUITY Y SOSTENIBILIDAD: CONOCIMIENTO DE LA MARCA
LUGAR Y PERCEPCIÓN DE SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL EN CIUDADES
INTERMEDIAS DE COLOMBIA ................................................................................ 63
DESCARBONIZACIÓN EN LA INDUSTRIA: DESAFÍOS Y OPORTUNIDADES .......... 66
DESARROLLO DE UN PROTOTIPO DE VEHÍCULO ELÉCTRICO COMO
ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL UNIVERSITARIA
................................................................................................................................ 69
LIDERAZGO FEMENINO EN LAS MYPES: ENTRE SOSTENIBILIDAD Y
CONCILIACIÓN. UN ESTUDIO DESDE GUERRERO, MÉXICO ................................ 71
Autoras .................................................................................................................... 71
MESA 3: DIGITALIZACIÓN Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN .......................... 76
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA RESILIENCIA FINANCIERA: UN MODELO
DE ANÁLISIS AUTOMATIZADO CON POWER BI PARA LA PYME IBEROAMERICANA
................................................................................................................................ 77
HACIA UNA IA ALINEADA CON LA EMPRESA: UN FRAMEWORK DE INGENIERÍA DE
CONTEXTO PARA PYMES....................................................................................... 79
TECNOLOGÍAS DE IA EN LAS MIPYMES: PERSPECTIVAS ESTRATÉGICAS SOBRE
LA ADOPCIÓN Y EL CRECIMIENTO EMPRESARIAL ............................................... 81
ESTRATEGIAS DE DIGITALIZACIÓN E INNOVACIÓN EN MIPYMES: ANÁLISIS DEL
EFECTO MEDIADOR DEL USO TECNOLÓGICO Y DE LA MODERACIÓN POR TIPO Y
ANTIGÜEDAD DE LA EMPRESA.............................................................................. 82
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA CLAVE EN EL MARKETING
PARA EMPRENDEDORES DE BOGOTÁ Y MEDELLÍN EN LA ERA DIGITAL............. 85
LA DIGITALIZACIÓN EN LAS MIPYMES DE ARGENTINA ........................................ 87
TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN ECONOMÍAS EMERGENTES: DINÁMICAS,
BRECHAS Y CONVERGENCIAS HACIA LA SOSTENIBILIDAD................................. 89
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
17
ESTRATEGIAS DE DIGITALIZACIÓN PARA PYMES TURÍSTICAS: EL CASO DE DOS
HOTELES EN LA CDMX........................................................................................... 91 MESA 4: FINANZAS Y ESTRATEGIAS DE FINANCIACIÓN .......................................... 96
RIESGOS FINANCIEROS PARA LAS SOCIEDADES PORTUARIAS DEL CARIBE
COLOMBIANO EN LA TRANSICIÓN HACIA UN MODELO SMART PORT ................. 97
MESA 5: CONTABILIDAD Y CONTROL DE GESTIÓN .................................................. 99
IMPACTO DE EDUCACIÓN CONTABLE UNIVERSITARIA CON NORMAS
INTERNACIONALES PARA LA SOSTENIBILIDAD .................................................. 100
AUDITORÍA AMBIENTAL COMO CLAVE PARA LA SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL:
ESTUDIO EN PYMES MANUFACTURERAS DE GUAYAQUIL ................................. 102
MESA 6: ANÁLISIS DE DATOS Y CONTROL OPERACIONAL .................................... 104
APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE CONFIABILIDAD OPERACIONAL EN UNA
PYME MANUFACTURERA: ESTUDIO DE CASO EN MONTERÍA ........................... 105
MESA 7: POLÍTICAS PÚBLICAS Y DESARROLLO DE PYMES .................................. 108
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL AGRAZ (VACCINIUM MERIDIONALE)
COMO ESTRATEGIA PARA IMPULSAR EL DESARROLLO TERRITORIAL EN
COLOMBIA. ........................................................................................................... 109
MIPYMES FAMILIARES Y CONSTRUCCIÓN DE PAZ EN CONTEXTOS DE
CONFLICTO: HISTORIAS DE VIDA DESDE EL CAQUETÁ ...................................... 111
EFECTO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS EN LAS PYMES: LA IMPORTANCIA DE LOS
MEDIADORES PARA EL IMPACTO EN LA INNOVACIÓN ........................................112
ANÁLISIS DE LA CORRUPCIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO COLOMBIANO ...........114
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
18
RESÚMENES
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
19
MESA 1: INNOVACIÓN,
TALENTO Y
EMPRENDIMIENTO
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
20
TALENTO PARA LA TRANSFORMACIÓN: LA EMPLEABILIDAD
INTERNA PERCIBIDA COMO CATALIZADOR DE LA
INNOVACIÓN EN LAS PYMES
Ana Isabel Lemes-Hernández
ORCID: 0000-0003-3096-3169
Correo electrónico: ana.lemes@ulpgc.es Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible Gran Canaria, España (UTIDES) Silvia Sosa-Cabrera (Autora de correspondencia)
ORCID: 0000-0002-4993-0730
Correo electrónico: silvia.sosa@ulpgc.es Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible Gran Canaria, España (UTIDES) Pino Medina-Brito
ORCID: 0000-0001-5034-2082
Correo electrónico: pino.medina@ulpgc.es Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible Gran Canaria, España (UTIDES) Rosa M. Batista-Canino
ORCID: 0000-0001-8841-6112
Correo electrónico: rosa.batistacanino@ulpgc.es Universidad de Las Palmas de Gran Canaria Instituto Universitario de Turismo y Desarrollo Económico Sostenible Gran Canaria, España (UTIDES)
RESUMEN
En un entorno económico cada vez más competitivo e incierto, la innovación se ha convertido en un determinante crucial de la sostenibilidad y competitividad de las pequeñas y medianas empresas (PYMES). Este estudio examina cómo las prácticas de gestión de recursos humanos (GRH) orientadas a mejorar la
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
21
empleabilidad interna percibida de los empleados influyen en la innovación dentro de las PYMES.
El objetivo principal es determinar si las iniciativas centradas en la retención y el desarrollo del talento desempeñan un papel significativo en la promoción de resultados innovadores. La investigación se basa en datos recopilados en 2024 de
1.721 PYMES españolas por la Fundación para el Análisis Estratégico y Desarrollo
de la Pequeña y Mediana Empresa (FAEDPYME).
Para probar ocho hipótesis directas que vinculan las prácticas orientadas a la empleabilidad con diferentes tipos de innovación específicamente innovación de producto, de proceso, estratégica y organizacional el estudio emplea el Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM) utilizando el enfoque de Mínimos Cuadrados Parciales (PLS-SEM).
Dada la naturaleza multidimensional tanto de la innovación como de las prácticas de GRH, los constructos fueron especificados como formativos. Los resultados revelan efectos positivos y estadísticamente significativos de las iniciativas orientadas a mejorar la empleabilidad interna percibida en todas las dimensiones de innovación analizadas.
Estos hallazgos destacan la importancia estratégica del desarrollo y la retención del talento como mecanismos clave para impulsar la innovación y la transformación organizacional en las PYMES. El estudio aporta tanto contribuciones teóricas como implicaciones prácticas para directivos y responsables de políticas públicas interesados en fortalecer la competitividad de las PYMES a través de estrategias de capital humano.
Palabras clave: Empleabilidad Interna Percibida; Innovación Organizacional; Gestión de Recursos Humanos; PYMES; PLS-SEM.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
22
ESTUDIO COMPARATIVO ENTRE LAS MIPYMES DE BAJA
CALIFORNIA Y SONORA, MÉXICO: TALENTO, INNOVACIÓN Y
RENDIMIENTO
Blanca Estela Bernal Escoto ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8721-2561 Correo electrónico: blancab@uabc.edu.mx Universidad Autónoma de Baja California Sergio Octavio Vázquez Núñez ORCID: Sergio Octavio Vazquez (0000-0003-2238-8184) - ORCID Correo electrónico: sergio.vazquez@uabc.edu.mx Universidad Autónoma de Baja California Pollett Cancino Murillo ORCID: https://orcid.org/0009-0003-7052-8660 Correo electrónico: cancinop@uabc.edu.mx Universidad Autónoma de Baja California
RESUMEN
El presente estudio descriptivo y comparativo examina el talento, la innovación y el desempeño de las micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) en los estados de Baja California y Sonora, a partir del análisis de variables clave como empleo, ventas, inversiones, gestión del talento y confianza empresarial. La muestra estuvo integrada por 435 MiPyMEs, mayoritariamente pertenecientes al sector servicios, con una antigüedad media de 19 años. Los hallazgos muestran una predominancia de microempresas, especialmente en Baja California, mientras que Sonora exhibe una mayor diversidad en cuanto al tamaño empresarial. Para el año 2023, el 60% de las empresas reportaron un incremento en ventas, evidenciándose un mayor dinamismo en Sonora. El empleo presentó un crecimiento moderado y las expectativas de contratación se mantienen estables. Por su parte, las inversiones reflejan una actitud positiva, con aumentos destacados en Baja California.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
23
El Índice PyME de Confianza Empresarial muestra niveles moderados de confianza en ambas regiones, siendo ligeramente superiores en Sonora. No se detectaron diferencias estadísticamente significativas en la evolución y expectativas de empleo, ventas e inversiones entre ambos estados. Sin embargo, persisten desafíos comunes en relación con la gestión del talento y la innovación. Las conclusiones subrayan la necesidad de diseñar políticas públicas regionalizadas que impulsen el desarrollo del capital humano, la innovación y la confianza empresarial, con el fin de fortalecer la competitividad y la sostenibilidad de las MiPyMEs en estos contextos fronterizos (Becker, 2004).
Palabras clave: O31 – Innovación e Invención; J24 – Capital Humano; Productividad Laboral; M21 – Economía de la Empresa; L25 – Desempeño de la Empresa: Tamaño, Diversificación y Alcance; R11 – Actividad Económica Regional: Crecimiento y Desarrollo.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
24
IMPACTO DEL APEGO EMOCIONAL, LA CONFIANZA Y LA
ANSIEDAD EN LA INTENCIÓN DE DELEGAR LA GESTIÓN O
VENDER LA PYME EN EL CONTEXTO LATINOAMERICANO
Carlos Almanza-Junco ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4561-4941 Correo electrónico: calmanza4@areandina.edu.co Fundación Universitaria del Área Andina Bogotá, Colombia Pilar Pulido-Ramírez ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1659-3966 Correo electrónico: mpulido20@areandina.edu.co Fundación Universitaria del Área Andina Bogotá, Colombia Marcela Garzón Posada ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6937-0235 Correo electrónico: mgarzon30@areandina.edu.co Fundación Universitaria del Área Andina Bogotá, Colombia
RESUMEN
La transición de liderazgo en pequeñas y medianas empresas (PYMEs) constituye un momento crítico que afecta su sostenibilidad y continuidad. Aunque la literatura sobre sucesión y entrepreneurial exit ha avanzado, persiste un vacío en la integración de factores emocionales con decisiones estratégicas en contextos latinoamericanos. Este estudio analiza cómo el apego emocional, la confianza en los sucesores y la ansiedad ante la transición influyen en la intención de delegar responsabilidades y en la disposición a vender la empresa. A partir de una muestra de 400 líderes de PYMEs, se aplicó un modelo de ecuaciones estructurales basado en mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM), complementado con pruebas de robustez (validez discriminante, predicción y control de sesgos). Los resultados muestran que el apego emocional reduce significativamente tanto la intención de delegar como la disposición a vender, mientras que la confianza en los sucesores incrementa la intención de delegar. Por su parte, la ansiedad frente a la transición eleva la intención de vender, pero no influye en la delegación.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
25
Estos hallazgos amplían la psicología emprendedora al evidenciar la relevancia de dinámicas afectivas en decisiones de salida y sucesión. Finalmente, se discuten implicaciones para fundadores, consultores y formuladores de políticas en economías emergentes.
Palabras clave: Ansiedad; América Latina; Apego emocional; Confianza; Sucesión; PLS-SEM; PYMEs.
CONSTRUCCIÓN DE UN INSTRUMENTO PARA EVALUAR LA
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
26
REVISIÓN SISTEMÁTICA DE LA MUNIFICENCIA: UN ENFOQUE
DESDE EL EMPRENDIMIENTO (2015 – 2025)
María Eugenia Gómez-Zuluaga ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7975-8970 Correo electrónico: maria.gomez@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Claudia Vélez-Zapata ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5933-0608 Correo electrónico: claudiap.velez@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Leidy Johanna Botero-Toro ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0922-8493 Correo electrónico: leidy.botero@correounivalle.edu.co Universidad del Valle, Colombia
RESUMEN
Propósito: Nuestro propósito fue analizar la evolución de la munificencia desde la perspectiva del emprendimiento en el período 2015 – 2025. Diseño: Estructuramos un diseño mixto con alcance exploratorio y descriptivo. Se construyó la base de datos para el análisis mediante la adaptación del protocolo PRISMA. Luego, mediante el uso de Bibliometrix y la codificación en R-Studio, exploramos los indicadores bibliométricos y los clústeres para proseguir con el análisis temático de 204 registros. Se identificaron 19 registros íntimamente relacionados con el campo de estudio, que fueron reducidos mediante matrices cualitativas.
Hallazgos: Nuestros hallazgos muestran la evolución de la munificencia desde el año 2015 al año 2025. El país con la mayor producción académica es Estados Unidos; existen 636 autores dentro de este campo; el tema nuclear es el desempeño y la munificencia es la dimensión del ambiente con mayor peso. Adicionalmente, el análisis de co-ocurrencia y el mapa estratégico que desembocaron en las áreas temáticas involucradas, permitieron inferir que el campo de la munificencia emprendedora es un terreno de investigación en desarrollo.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
27
Originalidad: Nuestra principal contribución para la comunidad científica radica en proponer nuevos elementos y reflexiones para abordar la investigación de la munificencia desde una perspectiva del emprendimiento. Limitaciones de la investigación: Una de nuestras principales limitaciones se dio en el proceso de pesquisa, puesto que al hacer la búsqueda con relación al foco de la investigación (munificencia emprendedora) no encontramos suficientes resultados, por lo cual tuvimos que ampliar la exploración con descriptores más genéricos (munificencia ambiental) para alcanzar un número de registros representativos.
Palabras clave: Munificencia, munificencia emprendedora, munificencia ambiental, revisión sistemática de literatura.
Tipo de documento: Revisión de la literatura.
Clasificación JEL: L26
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
28
ESTUDIO BIBLIOMÉTRICO DE LA MUNIFICENCIA
EMPRENDEDORA PERCIBIDA -MEP-
María Eugenia Gómez-Zuluaga ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7975-8970 Correo electrónico: maria.gomez@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Claudia Vélez-Zapata ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5933-0608 Correo electrónico: claudiap.velez@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Leidy Johanna Botero-Toro ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0922-8493 Correo electrónico: leidy.botero@correounivalle.edu.co Universidad del Valle, Colombia
RESUMEN
La munificencia, definida como una generosidad espléndida o abundancia de recursos, ha sido tradicionalmente estudiada en contextos sociales y económicos. En el ámbito del emprendimiento, el concepto de munificencia emprendedora percibida se ha adoptado, a partir de la definición de la munificencia ambiental, en términos de la abundancia o escasez de recursos críticos en el entorno (Castrogiovanni, 1991) y, cómo esta disposición puede facilitar o limitar el desarrollo de iniciativas empresariales, además se encuentra evidencia sobre su influencia directa en la intención y la capacidad de los individuos para emprender (Bacq et al., 2015).
Lo anterior permite visualizar que el concepto de Munificencia Emprendedora Percibida se ha abordado principalmente en clave de sus efectos, pero no desde su propia definición. En la literatura, son Sophie Bacq, Laurel Ofstein, Jill Kickul y Lisa Gundry (2017) quienes pretenden el desarrollo de un nuevo enfoque que introduce la percepción en términos de benevolencia u hostilidad y trazan, a partir de las limitaciones halladas, “la oportunidad de explorar y definir más a fondo las sub-dimensiones de la Munificencia Emprendedora Percibida (Bacq et al., 2017, p. 653), siendo esto lo que precisamente motiva esta investigación. El análisis bibliométrico se ha consolidado como una herramienta fundamental para evaluar la producción científica en diversas áreas del conocimiento. La
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
29
bibliometría aplica métodos estadísticos al estudio de libros, artículos y otras publicaciones, permitiendo identificar tendencias, patrones de colaboración y el impacto de la investigación en una disciplina específica (Manterola et al., 2024). Estos estudios resultan especialmente útiles para mapear el desarrollo de conceptos emergentes, como la Munificencia Emprendedora Percibida MEP, y para comprender cómo ha evolucionado su abordaje en la literatura académica. El presente artículo tiene como objetivo realizar un estudio bibliométrico sobre la munificencia emprendedora percibida MEP, mediante el análisis de la producción científica relacionada con este constructo. Las bases de datos consultadas para obtener las unidades de análisis fueron Scopus y Web of Science, se exploraron diferentes ecuaciones de búsqueda que combinaban los descriptores: Munificence, Perceived, Entrepreneurial, Entrepreneurship y Environmental. Se aplicaron filtros basados en el campo disciplinar y las keywords de autor. Se buscó identificar las principales tendencias, autores, instituciones y países que han contribuido al desarrollo del tema, así como los enfoques metodológicos predominantes. Este análisis permitirá no solo visualizar la construcción teórico-conceptual de la munificencia emprendedora percibida MEP, sino también detectar vacíos y oportunidades para futuros estudios en el campo del emprendimiento y su ecosistema.
A partir de los resultados se logran dos aportes fundamentales, en el campo teórico, se contribuye a la ampliación de la frontera del conocimiento a partir de la propuesta de Bacq et al. (2017). En el campo investigativo y práctico, se hace énfasis en precisar el punto de partida teórico de la Munificencia Emprendedora Percibida MEP de los estudios que involucren el ecosistema y la actividad emprendedora y, a las instituciones que dinamizan los ecosistemas, sobre la relevancia de incluir la apropiación del emprendedor de la Munificencia Emprendedora Percibida MEP como habilitador de la generosidad del entorno.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
30
LA GESTIÓN DEL TALENTO COMO FACTOR ESTRATÉGICO EN
LA COMPETITIVIDAD DE LAS MIPYMES IBEROAMERICANAS:
DESAFÍOS, BRECHAS Y PROPUESTAS A PARTIR DEL ANÁLISIS
2024
Pedro Macario García Caudillo ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8780-552X Correo electrónico: pedrom.garcia@correo.buap.mx Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México Diana Barron Villaverde ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2329-362X Correo electrónico: diana.barron@correo.buap.mx Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México
El presente trabajo aborda el papel fundamental de la gestión del talento humano como eje estratégico para la competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) en Iberoamérica. El análisis se fundamenta en los hallazgos del Informe FAEDPYME 2024, que integra datos empíricos de 7,762 empresas distribuidas en 12 países de la región. En un entorno caracterizado por transformaciones tecnológicas, incertidumbre geopolítica y retos estructurales pospandemia, las capacidades relacionadas con la atracción, desarrollo y retención del talento humano se posicionan como factores clave de sostenibilidad empresarial.
El estudio articula un marco teórico basado en las capacidades dinámicas (Teece, Pisano & Shuen, 1997), la gestión del conocimiento (Nonaka & Takeuchi, 1995) y los modelos de capital humano orientados al desempeño (Becker, 1993). Desde esta perspectiva, se argumenta que el talento no solo es un recurso operativo, sino un habilitador estratégico de innovación, sostenibilidad y liderazgo competitivo. La metodología empleada fue de corte cuantitativo, utilizando herramientas como análisis factorial, ANOVA y pruebas de chi-cuadrado, garantizando fiabilidad estadística mediante alfa de Cronbach (>0.80).
Los resultados indican que las MIPYMES medianas son las que reportan mejores indicadores de evolución en empleo e inversión, con un 57% que espera aumentar su plantilla en 2024. Sin embargo, también enfrentan desafíos crecientes en la
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
31
contratación de personal especializado, especialmente en áreas de ingeniería, TICs y gestión financiera. Las microempresas, con menor estructura organizativa, tienden a enfrentar dificultades en habilidades blandas, idiomas y tecnologías digitales, lo cual limita su capacidad de adaptación.
Asimismo, se identifica una baja proporción de mujeres en puestos de dirección (32%), y una alta concentración de estructuras familiares (64%), lo que influye en las decisiones sobre sucesión, innovación y profesionalización de los equipos. Este hallazgo coincide con patrones observados en estudios previos de la CEPAL (2023), donde se señala la importancia de promover el liderazgo femenino como vía para aumentar la resiliencia organizacional.
Además, se identifican acciones implementadas por las MIPYMES para enfrentar estas barreras: el 62% reporta algún tipo de formación interna, 47% ha mejorado sus condiciones laborales para retener personal clave, y solo un 28% ha establecido convenios con instituciones educativas. Esto último evidencia una baja articulación entre academia y empresa, lo cual coincide con estudios de la OCDE (2022), que subrayan la necesidad de construir puentes efectivos entre el sistema educativo y el mercado laboral.
El estudio también revela patrones de gestión diferenciados según el carácter familiar de las empresas. Las MIPYMES familiares, que constituyen más del 64% de la muestra, presentan una alta intención de sucesión generacional (68%) pero menor propensión a incorporar directivos externos, lo cual puede limitar su profesionalización. En contraste, las no familiares priorizan la innovación y la apertura hacia socios estratégicos, mostrando mayor capacidad de adaptación organizacional.
Como principales aportaciones, esta investigación ofrece una tipología de brechas de talento según tipo de empresa, sector y región, y propone acciones focalizadas para la política pública. Entre ellas se incluyen: 1) fortalecer programas de formación dual orientados a oficios técnicos y habilidades digitales; 2) fomentar incentivos fiscales a la capacitación en PYMES; 3) promover alianzas universidadempresa mediante fondos concursables; y 4) apoyar modelos de gestión inclusiva y planes de carrera adaptativos que respondan a la evolución del entorno productivo.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
32
Este estudio aporta evidencia actualizada sobre la gestión del talento como un eje transversal que impacta tanto en la productividad como en la sostenibilidad de las MIPYMES. Se sostiene que, para avanzar en un ecosistema emprendedor sólido, es necesario reconocer el talento no solo como un insumo, sino como una inversión estratégica que debe ser gestionada con visión a largo plazo, equidad de género y articulación territorial.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
33
USO DE PRÉSTAMOS LINGÜÍSTICOS EN EL VOCABULARIO
ACADÉMICO DE LA CARRERA DE MARKETING DIGITAL DE LA
ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE
MANABÍ “MANUEL FÉLIX LÓPEZ”
Kléver Cárdenas-Velasco ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4070-6361 Correo electrónico: kgcardenas@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Jesenia Moreira-Benavides ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2701-5168 Correo electrónico: jmmoreirab@uce.edu.ec Universidad Central del Ecuador, Ecuador Cecilia Vera-Párraga ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5476-7739 Correo electrónico: cvera@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador Pamela Zambrano-Álvarez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6249-2974 Correo electrónico: gpzambrano@espam.edu.ec Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí Manuel Félix López, Ecuador
RESUMEN
La investigación titulada “Uso de préstamos lingüísticos en el vocabulario académico de la Carrera de Marketing Digital de la Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí ‘Manuel Félix López’” analiza el papel de los préstamos lingüísticos —en especial del inglés— en la formación académica universitaria en asignaturas de estudio vinculadas a las ciencias digitales y al marketing, además analiza su influencia en las
MIPYME.
El estudio surge ante la ausencia de referencias sistematizadas que orienten la incorporación de estos términos en la organización de las mallas curriculares, especialmente en contextos académicos latinoamericanos influenciados por la globalización y la acelerada evolución tecnológica. A través de un enfoque sociolingüístico y de contacto de lenguas, se determina en la metodología la percepción de estudiantes y docentes acerca del uso de préstamos lingüísticos en
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
34
la práctica académica, así como su impacto en la construcción del discurso profesional que se aplica en los procesos de interrelación social. Los resultados evidencian que estos préstamos no representan una afectación a la lengua materna, sino que constituyen una herramienta de actualización disciplinar que facilita la apropiación conceptual y el acceso a referentes científicos y tecnológicos contemporáneos. El estudio aporta elementos relevantes para las micro, pequeñas y medianas empresas, en especial a aquellas vinculadas al marketing digital, porque permiten comprender cómo la adopción terminológica de los préstamos lingüísticos influye en la innovación, comunicación profesional y competitividad a nivel de producción y mercadeo.
Se concluye que la inclusión planificada de préstamos lingüísticos en los currículos de carreras tecnológicas constituye una estrategia pertinente para fortalecer competencias comunicativas y profesionales en entornos globalizados tanto a nivel local como regional y mundial.
Palabras clave: marketing digital, préstamos lingüísticos, sociolingüística, currículo universitario, MIPYME.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
35
ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO Y SU RELACIÓN CON
INDICADORES DE DESEMPEÑO ORGANIZACIONAL EN LAS
MIPYME ECUATORIANAS
Yadira Salguero ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7330-2400 Correo electrónico: yadira.salgueros@epn.edu.ec Escuela Politécnica Nacional, Ecuador Jaime Guada ORCID: https://orcid.org/0009-0006-5063-6332 Correo electrónico: jaime.guada@epn.edu.ec Escuela Politécnica Nacional, Ecuador Mauricio Rojas Correo electrónico: mauricio.rojas@epn.edu.ec Escuela Politécnica Nacional, Ecuador Jaime Cadena ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3229-5371 Correo electrónico: jaime.cadena@epn.edu.ec Escuela Politécnica Nacional, Ecuador
RESUMEN
Propósito:
El propósito de esta investigación es analizar las estrategias de gestión, en especial las relacionadas con la retención del talento humano, y su influencia sobre la satisfacción y desarrollo del talento humano, así como en los indicadores de desempeño de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME) en el Ecuador. El estudio se enfoca en la rentabilidad, innovación, satisfacción del empleado y eficiencia. Se busca generar conocimiento para mejorar la competitividad e impulsar la sostenibilidad de las empresas objeto de análisis. Diseño/metodología/enfoque:
El diseño de esta investigación fue cuantitativo, no experimental y transversal, buscando correlación entre las variables estudiadas. A partir de los resultados de las encuestas aplicadas, se realizó un análisis multivariante con controles por sector, tamaño y antigüedad organizacional.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
36
Hallazgos:
Se puede afirmar que, si se aplican estrategias para la gestión del capital humano, puede obtenerse ventaja competitiva con un enfoque de sostenibilidad. Por otro lado, si las MIPYME invierten en formación, capacitación y generación de nuevas capacidades, lograrán innovar y alcanzar un mayor compromiso de su personal. Originalidad/valor:
Este estudio contribuye con evidencia empírica actual sobre la relación entre las estrategias de gestión del talento humano y algunos indicadores de desempeño en las MIPYME ecuatorianas objeto de estudio. Es necesario indicar que este sector ha sido poco estudiado desde un enfoque cuantitativo y multivariante. Se aplicaron modelos de regresión ordinal multivariante. Los hallazgos encontrados permitirán la formulación de políticas públicas y privadas para el desarrollo de este sector.
Tipo de artículo: artículo de investigación Palabras clave:
estrategia, talento humano, rentabilidad, retención, competitividad y sostenibilidad.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
37
DINÁMICAS FAMILIARES Y LA PERDURABILIDAD DEL LEGADO:
UN ANÁLISIS EMPÍRICO DE EMPRESAS EN EL SUR DEL VALLE
DE ABURRÁ, COLOMBIA
James-Ariel Sánchez-Alzate ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6262-2337 Correo electrónico: James.sanchez@esumer.edu.co Institución Universitaria Esumer, Colombia Hernando de Jesús Granados Cortés ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3961-0370 Correo electrónico: hgranados@esumer.edu.co Institución Universitaria Esumer, Colombia
RESUMEN
Al estudiar las empresas de familia se pueden observar diferentes modelos que buscan caracterizarlas; sin embargo, dichos modelos no siempre se ajustan a todas ellas, dadas las particularidades de cada empresa y del contexto en el que interactúan. Es por ello que la presente investigación tuvo como objetivo identificar algunos elementos que pudieran describir el comportamiento de las empresas de familia en Colombia. Su importancia radica en que en la actualidad existe un vacío en la literatura, al ser pocos los estudios de este tipo realizados en los países latinoamericanos.
Para el logro del objetivo se llevó a cabo un estudio compuesto por observaciones, entrevistas y grupos focales, aplicado a empresas de familia del sur del Valle de Aburrá, localizado en el departamento de Antioquia, Colombia. El principal hallazgo identificado es que existen cinco categorías o factores comunes que describen el actuar de las empresas de familia analizadas: ADN de la sociedad familiar, la familia, la empresa, la sociedad y el legado. Con lo anterior, se espera que las empresas de familia puedan generar acciones efectivas y eficientes para lograr trascender por diferentes generaciones, preservando de esta manera el desarrollo productivo de su región. Palabras clave: empresa, familia, estructura social, cambio generacional. Clasificación JEL: R11, L52, M00.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
38
UNIVERSIDAD, EMPRESA, GOBIERNO Y SOCIEDAD CIVIL:
ANÁLISIS DE LAS INTERACCIONES DE LA CUÁDRUPLE HÉLICE
Y SU IMPACTO EN LA INNOVACIÓN
Jane Lucia Silva Santos ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1661-6160 Correo electrónico: janejls@gmail.com Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, Brasil Geannina Moraga López ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8221-8489 Correo electrónico: gmoraga@una.ac.cr Universitat Politècnica de València, España & Universidad Nacional, Costa Rica Mauricio Castillo-Vergara ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3368-6497 Correo electrónico: mhcastillo@uahurtado.cl Universidad Alberto Hurtado, Chile
RESUMEN
Este estudio analiza cómo las interacciones entre universidad, empresa, gobierno y sociedad civil influyen en los resultados de innovación, explorando tanto los efectos directos como los indirectos en el marco del modelo de la Cuádruple Hélice (4H). La investigación se realizó en tres países latinoamericanos (Brasil, México y Panamá) mediante un cuestionario estructurado aplicado a actores clave del ecosistema de innovación, obteniéndose 55 respuestas válidas. El análisis se efectuó con el método Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM), adecuado para muestras de tamaño reducido y modelos complejos con múltiples relaciones mediadas. Los hallazgos muestran que la relación universidad-empresa es el principal determinante de los resultados de innovación, con efectos positivos tanto de manera directa como a través de la mediación de la sociedad civil.
Este actor, además de complementar, potencia los efectos de la vinculación universidad-empresa, configurándose como un impulsor relevante de la innovación. Un hallazgo contraintuitivo es que el gobierno no impacta directamente en los resultados de innovación, sino de forma indirecta a través del
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
39
fortalecimiento de la relación universidad-empresa y, en menor medida, mediante la participación de la sociedad civil, lo que subraya su papel articulador más que impulsor.
El estudio aporta evidencia empírica sobre la dinámica de la Cuádruple Hélice en contextos latinoamericanos y ofrece una contribución distintiva respecto a modelos centrados únicamente en actores institucionales, al demostrar que la participación de la sociedad civil amplifica la efectividad de la colaboración universidad-empresa en la generación de innovación.
Palabras clave: Cuádruple hélice, universidad-empresa, sociedad civil, gobierno, innovación, América Latina.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
40
ANÁLISIS DE LA RELACIÓN ENTRE LA ESCASEZ DE TALENTO,
LA PERCEPCIÓN DEL ENTORNO EMPRESARIAL Y EL
DESEMPEÑO DE LAS MIPYMES MEXICANAS
Autores Lucio Jesús Uc Heredia ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5721-8244 Correo electrónico: lucio.uc@correo.uady.mx Universidad Autónoma de Yucatán, México Laura Guillermina Duarte Cáceres ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2966-9301 Correo electrónico: guillermina.duarte@correo.uady.mx Universidad Autónoma de Yucatán, México Ligia María Río Herrera ORCID: https://orcid.org/0009-0007-7038-3237 Correo electrónico: ligia.rio@correo.uady.mx Universidad Autónoma de Yucatán, México
RESUMEN
El entorno empresarial actual se caracteriza por constantes cambios, cada vez más rápidos y radicales; por consecuencia, los retos y oportunidades son mayores, sobre todo para las empresas menos favorecidas en recursos y capacidades. Mediante el tratamiento estadístico de la información de 1,152 MiPymes mexicanas, obtenida mediante la aplicación de una encuesta en 2024, se obtuvo el Índice de Escasez de Talento (IET), el Índice de Entorno Empresarial (IEE), derivado de la percepción de los propietarios/administradores, y el Índice de Desempeño Empresarial (analizado de forma global y en cuatro modelos de desempeño).
Los análisis descriptivos e inferenciales realizados indican que un entorno empresarial favorable y un mejor desempeño empresarial en las MiPymes mexicanas se relacionan con menores dificultades para cubrir los puestos. Este
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
41
hallazgo es relevante para las políticas públicas responsables del desarrollo y crecimiento de este sector empresarial.
Palabras clave: escasez de talento, entorno empresarial, desempeño empresarial, MiPymes.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
42
ANÁLISIS DEL IMPACTO DEL GÉNERO DEL DIRECTOR
GENERAL EN LA GESTIÓN DEL TALENTO Y EL ACCESO A
CARGOS DIRECTIVOS
Autores María Augusta Játiva-Pesántez ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6290-8901 Correo electrónico: mjativa@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Eugenia Lyli Moreira-Macías ORCID: https://orcid.org/0000-0003-3527-5015 Correo electrónico: emoreira@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Otto Patricio Suárez-Rodríguez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2515-7026 Correo electrónico: osuarez@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Francisco Hilario Cedeño-Troya ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4982-4185 Correo electrónico: fcedeno@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Byron Rodrigo Lozada-Cherrez ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1557-1271 Correo electrónico: blozada@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador
RESUMEN
Esta investigación buscó determinar el efecto del género del director general en la gestión del talento y el acceso al equipo directivo, así como el tamaño de la empresa como variable mediadora. Se utilizó un análisis cuantitativo con una muestra de 1.066 empresas clasificadas por tamaño y con un registro de género en la gestión. Los resultados sugieren una alta presencia de mujeres entre los empleadores de microempresas, proporción que disminuye a medida que aumenta el tamaño de la empresa. Las empresas medianas y grandes son las más equilibradas, aunque con una mayoría de hombres.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
43
Estos hallazgos indican que el género del director general tiene un fuerte impacto en las jerarquías de la alta dirección de las empresas, por lo que es importante desarrollar políticas que fomenten la paridad de género en todos los niveles organizacionales.
Palabras clave: brecha de género, liderazgo femenino, tamaño empresarial, acceso a cargos directivos, gerencia.
Clasificación JEL: J16, M12, L25.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
44
LIDERAZGO FEMENINO Y SU INFLUENCIA EN LA GESTIÓN
EMPRESARIAL DE LAS MIPYMES LATINOAMERICANAS
Autores Marisela Giraldo de López ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7660-8803 Correo electrónico: mgiraldo@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Francisco Cedeño Troya ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4982-4185 Correo electrónico: fcedeno@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Byron Rodrigo Lozada Cherrez ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1557-1271 Correo electrónico: blozada@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Otto Suárez Rodríguez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2515-7026 Correo electrónico: osuarez@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador
RESUMEN
El presente trabajo aborda el liderazgo femenino en las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) latinoamericanas, con especial énfasis en el contexto ecuatoriano. El objetivo principal es analizar si el liderazgo femenino en las MIPYMES está asociado con la probabilidad de que una empresa implemente mejoras en el área comercial y de ventas. Para ello, se analizó la asociación entre el liderazgo femenino entendido como la presencia de mujeres en cargos gerenciales y directivos y su impacto en la gestión empresarial de las MIPYMES latinoamericanas, particularmente en la implementación de innovaciones y mejoras comerciales. Se utilizó un modelo de regresión logística binaria, adecuado para evaluar variables dependientes dicotómicas, en este caso, la realización o no de mejoras en el área comercial y de ventas. Las variables independientes consideradas fueron: el género
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
45
del gerente, el porcentaje de mujeres en la directiva, el tamaño de la empresa y el sector de actividad.
El análisis evidenció que el liderazgo femenino, medido a través del género del gerente, tiene un efecto positivo y estadísticamente significativo en la probabilidad de implementar mejoras comerciales. Los resultados aportan evidencia estadística de que la presencia de mujeres en cargos de alta dirección está asociada con una mayor probabilidad de innovación y modernización en el área comercial y de ventas en las MIPYMES latinoamericanas.
Este hallazgo refuerza la importancia de promover la participación de mujeres en cargos de dirección como estrategia para incentivar la innovación, la competitividad y el fortalecimiento empresarial.
Palabras clave: liderazgo femenino, gestión empresarial, innovación comercial, impacto de género, MIPYMES.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
46
ELEMENTOS DE GOBIERNO CORPORATIVO Y SU INFLUENCIA
EN LAS INNOVACIONES ADMINISTRATIVAS: CASO DE LAS
MIPYMES DE PARAGUAY
Eduarda Susana Lugo Rolón ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9543-0238 Correo electrónico: susanalugo@facea.uni.edu.py Universidad Nacional de Itapúa, Paraguay Natalia Elizabeth Kazmirchuk Kuruz ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7448-1837 Correo electrónico: nekazmirchuk@facea.uni.edu.py Universidad Nacional de Itapúa, Paraguay Adriana Isabel Fleitas Ugarte ORCID: https://orcid.org/0009-0006-0757-3524 Correo electrónico: aifleitas@facea.uni.edu.py Universidad Nacional de Itapúa, Paraguay Vicente Eligio Núñez Velázquez ORCID: https://orcid.org/0009-0009-1618-033 Correo electrónico: venunez@facea.uni.edu.py Universidad Nacional de Itapúa, Paraguay Edgar Antonio Sánchez Báez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2682-2825 Correo electrónico: postgradotp@facen.una.py Universidad Nacional de Asunción, Paraguay Diego Daniel Sanabria ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7475-9149 Correo electrónico: didasanabria@hotmail.com Universidad Nacional de Asunción, Paraguay
RESUMEN
Las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) representan el eje fundamental de la economía paraguaya por su capacidad de generar empleo e impulsar la innovación. Este estudio tiene como objetivo analizar cómo ciertos mecanismos de gobierno corporativo ampliación del capital social, incorporación de directivos externos y transmisión generacional influyen en la innovación administrativa, diferenciando entre empresas familiares y no familiares.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
47
La investigación se centró en el estudio Talento, innovación y rendimiento de las MIPYMES de Paraguay, aplicando encuestas a 579 empresas de distintos sectores y tamaños. Se utilizó un modelo de regresión lineal para evaluar la relación entre las variables. Los resultados muestran que la ampliación del capital social tiene un efecto positivo en la innovación de gestión, mientras que la transmisión generacional impacta de manera significativa tanto en la innovación de gestión como en la estratégica.
En contraste, la incorporación de directivos externos no presentó efectos relevantes, lo que refleja posibles resistencias internas. Asimismo, las micro y pequeñas empresas exhiben menores probabilidades de innovar que las medianas. Se concluye que fortalecer la sucesión planificada, consolidar redes de capital social y promover políticas diferenciadas por tamaño y sector son esenciales para estimular la innovación y sostenibilidad de las MIPYMES paraguayas. Palabras clave Innovación; administración; familia; Paraguay; capital social.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
48
ESTRATEGIAS DE CAPITAL HUMANO Y DESEMPEÑO
ORGANIZACIONAL: EVIDENCIA DE LAS MIPYMES
ECUATORIANAS
Olga Bravo Acosta ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0558-3228 Correo electrónico: obravo@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Byron Lozada Cherrez ORCID: https://orcid.org/0000-0003-1557-1271 Correo electrónico: blozada@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Otto Suárez Rodríguez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2515-7026 Correo electrónico: osuarez@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador Francisco Cedeño Troya ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4982-4185 Correo electrónico: fcedeno@uteg.edu.ec Universidad Tecnológica Empresarial de Guayaquil, Ecuador
RESUMEN
Las mipymes ecuatorianas se desenvuelven en un escenario de déficit de cualificación del personal, que involucra la dificultad para atraer talento especializado, debido a la escasa formación para determinados puestos y a desajustes del mercado laboral por ofrecer remuneraciones o expectativas salariales poco competitivas.
El objetivo de este artículo es evaluar si las estrategias de gestión de capital humano y variables estructurales de la empresa están asociadas a indicadores de desempeño organizacional de las mipymes ecuatorianas. Se consideraron las estrategias de formación, retención y atracción del talento. La investigación tuvo un enfoque cuantitativo, utilizando como técnica la encuesta mediante un cuestionario autoadministrado aplicado a 1.066 directivos, propietarios o representantes de mipymes del Ecuador, en un proceso de recolección de datos efectuado entre mayo y julio de 2024.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
49
A partir de modelos econométricos de regresión logística ordinal, se encontró que la retención de talento (mejora de condiciones laborales) y la estructura de tamaño organizacional tienen mayor peso explicativo en el crecimiento en ventas que el liderazgo o las alianzas externas. La retención de talento también es significativa para el crecimiento esperado del empleo y para la rentabilidad. Además, la rentabilidad está asociada significativamente con la estrategia de formación. En conclusión, las mipymes con mayor enfoque en consolidar internamente su equipo humano y que operan a menor escala tienen mayor probabilidad de reportar mejor desempeño organizacional.
Palabras clave Ventas; empleo; rentabilidad; retención del talento; formación.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
50
ESTACIONES LABORALES Y BIENESTAR PERCIBIDO POR
DIRECTIVOS EN LAS MYPES DE CHILPANCINGO, GUERRERO,
MÉXICO
Paula Adriana Leyva Alarcón ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2456-5722 Correo electrónico: paula.la@chilpancingo.tecnm.mx Tecnológico Nacional de México, México Margot Olimpia Espinobarros Salinas ORCID: https://orcid.org/0009-0000-3927-4242 Correo electrónico: margot.es@chilpancingo.tecnm.mx Tecnológico Nacional de México, México Erika Oropeza Bruno ORCID: https://orcid.org/0009-0005-7426-9349 Correo electrónico: erika.ob@chilpancingo.tecnm.mx Tecnológico Nacional de México, México
RESUMEN
El presente artículo analiza la relación entre las prestaciones laborales otorgadas por las micro y pequeñas empresas (MYPEs) de Chilpancingo, Guerrero, y el bienestar percibido por sus directivos. A partir de datos obtenidos del cuestionario RELAYN 2024 (n = 392), se aplica una investigación cuantitativa con alcance exploratorio, descriptivo y correlacional, utilizando un diseño no experimental y transversal que permite identificar patrones de formalización laboral y su vínculo con el bienestar organizacional. Los resultados evidencian que las empresas con mayor cobertura de prestaciones reportan niveles más altos de bienestar percibido, lo que indica la importancia de fortalecer la sostenibilidad social mediante políticas de trabajo decente. El estudio aporta evidencia empírica desde un contexto de alta informalidad laboral y contribuye al debate sobre la dignificación del empleo en las MYPEs latinoamericanas.
Palabras clave Bienestar organizacional; prestaciones laborales; MYPEs.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
51
Clasificación JEL : J24 Análisis de capital humano; Habilidades, J28 Seguridad social, salarios y prestaciones laborales; L25 Micro y pequeñas empresas; emprendimiento Organizar
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
52
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA INNOVACIÓN: UNA MIRADA
DESDE LOS PAÍSES DE AMÉRICA LATINA
Autora Rosa Patricia Larios-Francia ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1471-9185 Correo electrónico: Rp.lariosf@up.edu.pe Universidad del Pacífico
RESUMEN
Los sistemas de gestión de innovación (SGI) a nivel global han sido implementados hace dos décadas; sin embargo, no se evidencia su implementación en las empresas de América Latina. El estudio tiene por objetivo comprender el estado actual de la implementación de los SGI, tomando como referencia las normas ISO 56001 e
ISO 56002.
La investigación tiene un enfoque cualitativo y un diseño de estudio de caso, teniendo como muestra cuatro casos de Perú, México y Guatemala. Se evidenció que el SGI no ha sido incorporado por las empresas de los países en estudio; sólo en el caso de Guatemala y México las empresas han implementado un SGI basado en un estándar internacional. En Perú ninguna empresa ha implementado un SGI bajo normas internacionales; sin embargo, sí han desarrollado sus propios SGI. Este estudio contribuirá al desarrollo de evidencia empírica sobre el uso y beneficios de los SGI; asimismo, servirá para identificar posibles propuestas de políticas que fomenten el desarrollo de sistemas de gestión de la innovación en organizaciones de todo sector y tamaño en América Latina. Palabras clave Sistema de gestión de la innovación; gestión de procesos; innovación; proyectos; cultura de la innovación.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
53
EL ROL DEL ENTORNO EDUCATIVO Y EL RENDIMIENTO
ACADÉMICO EN EL DESARROLLO DEL EMPRENDIMIENTO
SOCIAL UNIVERSITARIO
Autores José Alonso Ruiz Zamora ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7707-6957 Correo electrónico: jose.ruiz@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México Domingo García Pérez de Lema ORCID: https://orcid.org/0000-0001-6951-4630 Correo electrónico: domingo.garcia@upct.es Universidad Politécnica de Cartagena (UPCT), España Luis Enrique Valdez Juárez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3754-4349 Correo electrónico: levaldez@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México Humberto Aceves Gutiérrez ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9916-3114 Correo electrónico: haceves@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México
RESUMEN
El emprendimiento social universitario constituye un mecanismo para atender problemáticas colectivas mediante iniciativas que generan valor social sostenible (Mair & Martí, 2006; Saebi et al., 2019). En este proceso, las instituciones de educación superior desempeñan una función estratégica al proporcionar conocimientos, experiencias y apoyos que fortalecen las competencias e intenciones emprendedoras de los estudiantes (Bazan et al., 2020; Lyu et al., 2024). No obstante, permanece limitada la comprensión del papel que desempeña el rendimiento académico en esta relación. Por ello, el objetivo del estudio fue
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
54
analizar la influencia del entorno educativo y del rendimiento académico sobre el emprendimiento social de estudiantes del Instituto Tecnológico de Sonora, así como evaluar el efecto moderador del rendimiento académico en la relación entre el entorno educativo y el emprendimiento social (Cruz-Sandoval et al., 2023). Particularmente, resulta necesario analizar si el desempeño académico solamente ejerce una influencia directa sobre las capacidades emprendedoras de los estudiantes o si, además, fortalece el efecto que producen la innovación educativa, el apoyo académico y la creatividad del profesorado. En consecuencia, el objetivo del estudio fue analizar el efecto del entorno educativo y del rendimiento académico sobre el emprendimiento social de los estudiantes del Instituto Tecnológico de Sonora, así como evaluar el papel moderador del rendimiento académico en la relación entre el entorno educativo y el emprendimiento social. El modelo se sustentó en la Teoría del Comportamiento Planificado, que explica la formación de intenciones a partir de las actitudes, las normas subjetivas y el control conductual percibido (Ajzen, 1991), y en la Teoría del Capital Humano, según la cual la educación y el aprendizaje fortalecen los conocimientos y capacidades de las personas (Becker, 1964). Desde ambas perspectivas, un entorno educativo favorable y un mejor desempeño académico pueden facilitar que los estudiantes transformen sus conocimientos en iniciativas orientadas a la creación de valor social (Martin et al., 2013; Nabi et al., 2017). Metodológicamente, se realizó investigación cuantitativa, explicativa y transversal. La población estuvo conformada por 18,116 estudiantes del Instituto Tecnológico de Sonora y la muestra por 1,160 participantes. La información se recopiló entre febrero y julio de 2025 mediante un cuestionario en línea de 64 reactivos, distribuido en datos generales, entorno educativo, rendimiento académico y emprendimiento social, con una escala Likert de siete puntos. Los datos se procesaron en SPSS y las hipótesis se contrastaron mediante modelado de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales en SmartPLS 4. La significancia de las relaciones se evaluó mediante bootstrapping con 5,000 submuestras (Hair et al., 2022).
Los resultados del modelo de medición presentaron niveles adecuados de fiabilidad y validez convergente: los valores del alfa de Cronbach y de fiabilidad compuesta
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
55
fueron superiores a 0.90, mientras que la varianza extraída media superó el umbral de 0.50 en todos los constructos (Hair et al., 2022).
En relación con el modelo estructural, las cuatro hipótesis planteadas obtuvieron soporte empírico. El entorno educativo influyó positiva y significativamente en el emprendimiento social (β = 0.430; t = 8.981; p < 0.001), confirmando que las condiciones formativas y el apoyo universitario favorecen la orientación de los estudiantes hacia la creación de valor social (Tho et al., 2023; Lyu et al., 2024). Asimismo, el entorno educativo presentó una influencia elevada sobre el rendimiento académico (β = 0.775; t = 41.690; p < 0.001), resultado consistente con la evidencia sobre la contribución de la innovación pedagógica y el apoyo docente al aprendizaje universitario (Vo et al., 2017; Prananto et al., 2025). El rendimiento académico también influyó en el emprendimiento social (β = 0.264; t = 5.775; p < 0.001). Finalmente, la interacción entre rendimiento académico y entorno educativo fue positiva y significativa (β = 0.085; t = 2.979; p = 0.003), lo que demuestra que un mejor desempeño académico intensifica el efecto favorable del entorno educativo sobre el emprendimiento social.
Se concluye que el emprendimiento social universitario requiere un ecosistema formativo que articule innovación pedagógica, apoyo académico, creatividad docente y experiencias vinculadas con problemáticas comunitarias. La principal aportación consiste en demostrar que el rendimiento académico no solo influye directamente en el emprendimiento social, sino que también fortalece el efecto del entorno educativo, ampliando la aplicación de la Teoría del Capital Humano en este campo. En términos prácticos, se recomienda incorporar experiencias de aprendizaje vivencial, proyectos interdisciplinarios y programas específicos de emprendimiento social que permitan transformar los conocimientos universitarios en iniciativas de valor colectivo.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
56
MESA 2:
SOSTENIBILIDAD
Y TRANSICIÓN
VERDE
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
57
EL APORTE DE LA INNOVACIÓN A LA DIGITALIZACIÓN Y
SOSTENIBILIDAD DE LAS MIPYMES URUGUAYAS
Autores María Messina Scolaro ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7046-3743 Correo electrónico: mcmessin@gmail.com Universidad de la República, Uruguay Ricardo Castro Silva ORCID: https://orcid.org/0009-0000-9534-9173 Correo electrónico: Cr.rcastro@gmail.com Universidad de la República, Uruguay María Rey Pugliese ORCID: https://orcid.org/0009-0000-2627-8818 Correo electrónico: ma.carolina.rey@gmail.com Universidad de la República, Uruguay Adriana Rivas Sellanes ORCID: https://orcid.org/0009-0000-9308-8790 Correo electrónico: adrianarivassellanes@gmail.com Universidad de la República, Uruguay
RESUMEN
Este trabajo analiza la relación entre innovación, digitalización y sostenibilidad en las PYMEs uruguayas, que representan el 99,6 % de las empresas privadas del país. A través de una metodología cuantitativa basada en encuestas aplicadas a 315 directivos de distintos sectores, se identificó un nivel desigual de digitalización condicionado por el tamaño, la antigüedad y el rubro de la empresa. El objetivo fue evaluar cómo estas organizaciones pueden superar barreras estructurales mediante la innovación, a fin de avanzar hacia modelos más competitivos y responsables.
Los resultados muestran una elevada actividad innovadora: más del 84 % ha desarrollado nuevos productos o servicios y el 89 % ha implementado mejoras en la gestión y en áreas comerciales. La innovación aparece como motor clave de la digitalización, al facilitar la adopción de tecnologías, la automatización de procesos y la reorganización interna.
En el ámbito de la sostenibilidad, la innovación permite diseñar productos responsables, optimizar recursos y mejorar la gestión ambiental, posicionando
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
58
mejor a las empresas frente a los criterios medioambientales. En cuanto al desempeño percibido frente a la competencia, destacan la satisfacción del cliente (4,20), la calidad de los productos (4,02) y la motivación del personal (3,72), mientras que la rentabilidad (3,08) y el absentismo laboral (3,13) se señalan como debilidades.
El estudio concluye que la digitalización y la sostenibilidad constituyen pilares estratégicos para la competitividad, aunque se encuentran limitadas por la falta de financiamiento, capacitación e infraestructura. La innovación, el liderazgo empresarial, las políticas públicas y la colaboración público-privada son esenciales para consolidar un desarrollo equilibrado y sostenible de las PYMEs uruguayas.
Palabras clave Innovación; digitalización; sostenibilidad; PYMEs uruguayas; competitividad.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
59
LIDERAZGO DIRECTIVO Y SU INFLUENCIA EN EL DESEMPEÑO
Y LA SOSTENIBILIDAD SOCIAL DE LAS MYPES EN GUERRERO,
MÉXICO
Autores Margot Olimpia Espinobarros Salinas ORCID: https://orcid.org/0009-0000-3927-4242 Correo electrónico: margotolimpi@gmail.com Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Erika Oropeza Bruno ORCID: https://orcid.org/0009-0005-7426-9349 Correo electrónico: margotolimpi@gmail.com Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Paula Adriana Leyva Alarcón ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2456-5722 Correo electrónico: margotolimpi@gmail.com Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México
RESUMEN
El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre el liderazgo directivo, el desempeño empresarial y la sostenibilidad social en las micro y pequeñas empresas (MYPEs) en el municipio de Chilpancingo de los Bravo, en el estado de Guerrero, México. Con base en el procesamiento de 392 encuestas válidas de la investigación de la Red de Estudios Latinoamericanos en Administración y Negocios 2025 (RELAYN), se examinaron variables relacionadas con las competencias del directivo, la claridad estratégica, el desempeño organizacional y las acciones de sostenibilidad social. Los resultados muestran que las empresas dirigidas por líderes con mayor formación profesional, planificación estratégica y compromiso social tienden a presentar mejores niveles de desempeño y sostenibilidad, incluso en contextos de alta informalidad. En el estado de Guerrero, las MYPEs tienen un fuerte impacto social tanto por su generación de empleos como por el vínculo de quienes las crean y dirigen con la comunidad, especialmente al considerar que es un estado con un marcado atraso económico.
El aporte del estudio se enfoca en visibilizar cómo el liderazgo estratégico impacta el desarrollo sostenible de las MYPEs guerrerenses.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
60
Palabras clave Liderazgo directivo; desempeño; sostenibilidad; MYPEs; Guerrero.
Clasificación JEL: M14 – Cultura corporativa, diversidad, responsabilidad social.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
61
IMPLEMENTACIÓN DE PRÁCTICAS DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIA EN MIPYMES DEL NOROESTE DE LA
PROVINCIA DE BUENOS AIRES
Autoras Mariana Sáenz ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9828-2613 Correo electrónico: marianasaenz@unnoba.edu.ar Universidad Nacional del Noroeste de la Provincia de Buenos Aires, Argentina Estefanía Solari ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2532-5034 Correo electrónico: estefania.solari@econo.unlp.edu.ar Universidad Nacional de La Plata, Argentina
RESUMEN
El estudio analiza la implementación de prácticas de Responsabilidad Social Empresaria (RSE) en micro, pequeñas y medianas empresas (MiPymes) del Noroeste de la provincia de Buenos Aires. A través de un enfoque cuantitativo, basado en encuestas aplicadas a 112 gerentes y propietarios, se describe el grado de adopción de prácticas responsables en las dimensiones social, ambiental y económica, y se examina su relación con variables como tamaño, sector, antigüedad y perfil del directivo.
Solo el 48,2 % de las empresas encuestadas declaró implementar prácticas de RSE, con mayor énfasis en prácticas éticas, orientación al cliente y participación comunitaria, y menor desarrollo en relación con proveedores. El modelo logit revela que el tamaño y la antigüedad de la empresa son factores estadísticamente significativos en la probabilidad de implementar RSE, mientras que el sector, el género y el nivel educativo del directivo no muestran asociaciones relevantes. El estudio señala limitaciones metodológicas como el muestreo no probabilístico y el posible sesgo en las respuestas. Se concluye que, aunque la RSE representa una oportunidad estratégica, su implementación aún enfrenta barreras estructurales y culturales. Se proponen futuras investigaciones cualitativas y el desarrollo de
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
62
indicadores adaptados para MiPymes, enfatizando el rol del entorno institucional en la promoción de la sostenibilidad empresarial. Palabras clave: M14; L26; Q56.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
63
PLACE BRAND EQUITY Y SOSTENIBILIDAD: CONOCIMIENTO
DE LA MARCA LUGAR Y PERCEPCIÓN DE SOSTENIBILIDAD
EMPRESARIAL EN CIUDADES INTERMEDIAS DE COLOMBIA
Autores Jennifer Vega-Barbosa ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4307-4213 Correo electrónico: jennifer.vega@docente.ibero.edu.co, jennifervegab@gmail.com Corporación Universitaria Iberoamericana, Colombia Alejandro Quiñonez-Mosquera ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3996-657X Correo electrónico: gquinonez@unillanos.edu.co Universidad de los Llanos, Colombia Marcela Esperanza Devia Barbosa ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5399-3494 Correo electrónico: marcela.devia@unimilitar.edu.co Universidad Militar Nueva Granada, Colombia
RESUMEN
El creciente enfoque en la sostenibilidad empresarial y la necesidad de cumplir con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) demandan que las ciudades destaquen por su capacidad para fomentar un crecimiento inclusivo, respetuoso con el medio ambiente y socialmente equitativo. La construcción de una marca lugar alineada con principios de sostenibilidad puede ser un factor clave para promover el desarrollo equilibrado en estas ciudades. Así, se planteó la siguiente pregunta de investigación: ¿Cómo contribuye el valor intangible generado por una estrategia de place branding eficaz (Place Brand Equity) al fomento de la sostenibilidad empresarial en las ciudades intermedias de Colombia?
El objetivo general consiste en comprender cómo el valor intangible generado por una estrategia de place branding eficaz contribuye al fomento de la sostenibilidad empresarial en las ciudades intermedias de Colombia. Como objetivos específicos se establecen:
Analizar la percepción del Capital de Marca Lugar en las ciudades intermedias de Colombia, identificando los elementos culturales,
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
64
patrimoniales y ambientales que influyen en la imagen del destino y en la decisión de inversión de los actores económicos.
Evaluar las estrategias de place branding implementadas en ciudades intermedias colombianas, con el fin de identificar prácticas exitosas que promuevan la sostenibilidad empresarial y contribuyan al desarrollo económico inclusivo.
Proponer un modelo de valoración financiera que capture el impacto del place branding en la sostenibilidad empresarial de las ciudades intermedias de Colombia.
En Colombia, un reto particular es que muchas ciudades intermedias carecen de una identidad de marca clara y coherente, lo que se traduce en una falta de diferenciación frente a otras ciudades, debilitando su capacidad para atraer inversionistas interesados en proyectos sostenibles. Sin embargo, iniciativas como el programa “Colombia Sostenible” han comenzado a fomentar la adopción de prácticas sostenibles en el ámbito empresarial, lo que puede integrarse en las estrategias de marca lugar para impulsar el desarrollo sostenible. La metodología aplicada corresponde a un enfoque mixto de investigación, integrando cuestionarios estructurados con entrevistas a profundidad aplicadas a informantes clave, denominados “consumidores de ciudad” (residentes y turistas), así como empresarios en las ciudades de Manizales, con su marca ciudad “Manizales del Alma”, y Villavicencio, con su marca ciudad “Villavo, aquí está el llano”.
Se presentan los resultados preliminares de la aplicación de dos instrumentos estructurados en “consumidores de ciudad”, los cuales contaron con un resultado en la prueba piloto de Alfa de Cronbach de 0,90. Entre los hallazgos se identificó un conocimiento medio de la marca ciudad, un grado de familiaridad medio-alto, una escasa frecuencia de interacción con la marca ciudad y una baja calificación sobre la experiencia, diferenciación y coherencia de la marca percibida. Asimismo, se evidenció una percepción regular del favorecimiento de la sostenibilidad de las empresas de la ciudad por parte de la marca ciudad.
Los participantes valoran el aporte de las marcas de ciudad al posicionamiento territorial con una calificación de 5,6/10; el fortalecimiento del sentido de pertenencia derivado de la existencia de una marca ciudad con 5,55/10; y el aporte
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
65
de la marca ciudad a la sostenibilidad empresarial con 5,23/10, siendo esta última la tercera calificación más baja.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
66
DESCARBONIZACIÓN EN LA INDUSTRIA: DESAFÍOS Y
OPORTUNIDADES
José Antonio Chicaiza-Aguirre ORCID: https://orcid.org/0009-0000-0322-5270 Correo electrónico: jachicaiza@puce.edu.ec Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Ecuador
INTRODUCCIÓN
En los últimos años, la amenaza del cambio climático ha desencadenado una serie de discusiones internacionales, involucrando a todos los sectores políticos, sociales, culturales y demás, enfocados en la necesidad de transformar la economía global hacia nuevos modelos sostenibles, bajos en carbono o en economías bajas en carbono. Según Arias Henao (2023), el cambio climático es hoy ampliamente reconocido como “el problema socioambiental de mayor importancia global” (Arias Henao, 2023, pág. 12).
En el contexto de la crisis, se ha desarrollado un sinnúmero de iniciativas y, al ser un problema de orden mundial, se han firmado acuerdos para impulsar una economía verde que busca la compatibilidad entre el crecimiento económico y la sostenibilidad ambiental. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos realizados, estos no son suficientes, debido a que el cambio climático continúa agravándose y complicando la situación ambiental, social y ecológica de las naciones, lo que plantea interrogantes sobre la efectividad de las propuestas planteadas y la necesidad de que las medidas adopten una perspectiva más crítica en su abordaje. Dentro de las principales estrategias para afrontar la crisis se encuentra la transición hacia una economía baja en carbono, principalmente en los sectores altamente contaminantes de la industria, que a su vez deben ser los actores principales en el cambio de modelo de producción. Tal como lo señalan Marqués y Sáenz de Ormijana (2020), el proceso de descarbonización industrial en Europa requiere de una combinación y perfeccionamiento de la eficiencia energética y la integración de nuevas tecnologías en la energía renovable, así como la electrificación de procesos industriales para minimizar el uso de combustibles fósiles (Marqués y Sáenz de Ormijana, 2020, pág. 54).
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
67
A pesar de los estudios realizados que indican que, incluso con la aplicación de todas las políticas actuales, se lograría únicamente una reducción del 60% de las emisiones de gases de efecto invernadero para el año 2050, se deduce que se requiere la innovación de tecnologías a gran escala para alcanzar un nivel más alto de descarbonización, así como también un compromiso general. La ciencia de la sostenibilidad ha sugerido una disciplina central para el abordaje de la crisis climática y guiar la transición hacia un modelo económico que respete el medio ambiente y cree conciencia sobre la sostenibilidad económica. Vilches y Gil (2015) destacan que esta disciplina, generalizada en la última década, pretende analizar la problemática del cambio climático y la pérdida de la biodiversidad, promoviendo un enfoque holístico que englobe tanto a las ciencias naturales como a las sociales (Vilches y Gil, 2015, pág. 15). El propósito de la ciencia de la sostenibilidad no es únicamente comprender la relación entre sociedad y naturaleza, sino también ofrecer un marco teórico y práctico que permita el desarrollo de políticas públicas efectivas para impulsar y alcanzar un desarrollo sostenible.
Dentro del ámbito financiero, muchos países han optado por el financiamiento verde, que se ha convertido en un pilar fundamental para alcanzar la transición hacia una economía sostenible. Según Castro Doens (2016), el financiamiento verde ha permitido que los países en desarrollo accedan a recursos internacionales para invertir en proyectos que promuevan la reducción o eliminación de emisiones de gas carbónico y, de esta manera, adaptar los procesos productivos al cambio climático (Castro Doens, 2016, pág. 161).
Este financiamiento no solo proporciona apoyo económico a los países que buscan reducir las emisiones, sino que también brinda asistencia técnica para proyectos innovadores. La Corporación Andina de Fomento (CAF) ha jugado un papel muy importante en la movilización de recursos para proyectos verdes, lo cual es de suma importancia para la región de América Latina, donde el cambio climático tiene impactos severos en lo socioeconómico, ecológico y ambiental. Sin embargo, la transición hacia una economía verde y baja en carbono enfrenta grandes desafíos significativos. Uno de los obstáculos más destacados es el modelo extractivista desmedido y sin control que prevalece en muchos países. Göbel y Ulloa (2014) argumentan que la globalización de los recursos naturales ha intensificado en estos países las desigualdades socioambientales y que el extractivismo sigue siendo una práctica común y desmedida, respaldada por
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
68
marcos legales favorables y beneficios económicos, a pesar de los daños ambientales que conlleva (Göbel y Ulloa, 2014, pág. 24). En sectores como la agricultura, la minería y la explotación de hidrocarburos, estas prácticas generan riquezas a corto plazo; sin embargo, perpetúan el deterioro ambiental y las inequidades sociales.
Varios investigadores, en el contexto del presente artículo, cuestionan la neutralidad de las políticas internacionales en torno al cambio climático. La economía verde, de acuerdo con algunos críticos, ha servido para despolitizar el problema climático, reduciéndolo simplemente a una cuestión de “medición de carbono” y desviando la atención de temas estructurales de mayor envergadura, como la dependencia de los combustibles fósiles y su consumo excesivo (Moreno, Speich y Fuhr, 2016, en Arias Henao, 2023).
Arias Henao sostiene que la “lógica civilizatoria hegemónica” que subyace a las políticas climáticas actuales ha permitido el surgimiento de negocios en torno al clima que, si bien son rentables, no resuelven las causas profundas de la crisis climática.
Por lo tanto, la transición hacia una economía verde y baja en carbono es un proceso complejo que requiere la integración de políticas económicas, sociales y ambientales. Es necesario avanzar en la descarbonización de sectores clave, como la industria, mientras se promueven innovaciones tecnológicas y se desarrollan marcos financieros que apoyen proyectos sostenibles. Además, es fundamental politizar el discurso sobre el cambio climático para abordar las causas estructurales de la crisis y evitar que se convierta en un instrumento de crecimiento económico que perpetúe las desigualdades y el deterioro ambiental.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
69
DESARROLLO DE UN PROTOTIPO DE VEHÍCULO ELÉCTRICO
COMO ESTRATEGIA DE SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD
SOCIAL UNIVERSITARIA
Autores Maricela Talavera Ortega ORCID: https://orcid.org/0009-0006-2347-0912 Correo electrónico: maricela.to@irapuato.tecnm.mx Instituto Tecnológico Superior de Irapuato, México Karla Eunice Flores Velázquez ORCID: https://orcid.org/0009-0001-9915-1583 Correo electrónico: LIS22110956@irapuato.tecnm.mx Instituto Tecnológico Superior de Irapuato, México Raúl Armenta Villanueva ORCID: https://orcid.org/0009-0004-0294-9954 Correo electrónico: raul.av@irapuato.tecnm.mx Instituto Tecnológico Superior de Irapuato, México Francisco Estrada de los Santos ORCID: https://orcid.org/0009-0001-4982-0603 Correo electrónico: francisco.ed@irapuato.tecnm.mx Instituto Tecnológico Superior de Irapuato, México
RESUMEN
Este estudio presenta el diseño y la evaluación de un prototipo de vehículo eléctrico (VE) de bajo costo desarrollado dentro de una universidad mexicana como parte de un proyecto de emprendimiento intrauniversitario enmarcado en la Responsabilidad Social Universitaria (RSU). La iniciativa integra innovación tecnológica, sostenibilidad y educación, mostrando cómo las universidades pueden promover la innovación responsable y la movilidad sostenible. Se empleó un enfoque metodológico mixto que combinó diseño experimental, simulación computacional, evaluación del ciclo de vida (ACV) y aprendizaje basado en proyectos (ABP). El prototipo alcanzó una velocidad máxima de 42 km/h, un consumo energético de 6.8 kWh/100 km y una autonomía estimada de
68 km. En comparación con un vehículo de gasolina similar, los resultados indican
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
70
una reducción del 36% en las emisiones de CO₂ a lo largo del ciclo de vida, con niveles notablemente más bajos de ruido y material particulado. El costo total de construcción (≈USD 3,200) representa menos del 20% de modelos comerciales comparables, lo que resalta su asequibilidad y replicabilidad. Desde el punto de vista educativo, participaron cuatro estudiantes de programas de ingeniería y gestión, quienes lograron mejoras medibles en diseño sostenible (+61%), simulación (+48%) y gestión de proyectos (+47%). La retroalimentación cualitativa reveló una mayor conciencia ambiental, trabajo en equipo e iniciativa emprendedora, confirmando el valor pedagógico del aprendizaje basado en proyectos para la formación en ingeniería responsable.
La investigación concluye que la creación de prototipos basada en la RSU alinea eficazmente los objetivos académicos, tecnológicos y de sostenibilidad, proporcionando un modelo replicable para integrar principios de economía circular, movilidad renovable e innovación ética en los planes de estudio universitarios. A pesar de los desafíos de escalabilidad, los resultados demuestran el potencial transformador de las instituciones de educación superior como laboratorios vivos para el desarrollo sostenible y la acción climática en América Latina.
Palabras clave: Movilidad sostenible; Vehículo eléctrico; Responsabilidad social universitaria; Aprendizaje basado en proyectos; Economía circular; Evaluación del ciclo de vida.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
71
LIDERAZGO FEMENINO EN LAS MYPES: ENTRE
SOSTENIBILIDAD Y CONCILIACIÓN. UN ESTUDIO DESDE
GUERRERO, MÉXICO
Autoras Erika Oropeza Bruno ORCID: https://orcid.org/0009-0005-7426-9349 Correo electrónico: erika.ob@chilpancingo.tecnm.mx TECNM /Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Paula Adriana Leyva Alarcón ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2456-5722 Correo electrónico: paula.la@chilpancingo.tecnm.mx TECNM /Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Margot Olimpia Espinobarros Salinas ORCID: https://orcid.org/0009-0000-3927-4242 Correo electrónico: margot.es@chilpancingo.tecnm.mx TECNM /Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México
RESUMEN
La investigación destaca que las Micro y Pequeñas Empresas (MYPEs) son la columna vertebral del desarrollo económico en México (más del 97% de las unidades económicas y 45% del empleo formal) y que el liderazgo femenino en este sector ha crecido. Sin embargo, este fenómeno ocurre en un entorno adverso en Guerrero, México, en donde más del 55% de la población de Chilpancingo vive en pobreza y el 38.4% de los hogares los encabezan mujeres. El objetivo del estudio fue analizar el papel de las mujeres en la dirección de MYPEs de la región Centro de Guerrero, con énfasis en la sostenibilidad organizacional y la conciliación entre la vida personal y la empresarial, para lo que se utilizó una metodología con un enfoque cuantitativo, descriptivo y comparativo con diseño no experimental y transversal. Entre los principales hallazgos se encontró que las directivas tienen un nivel educativo medio-alto, lo que contribuye a la sostenibilidad organizacional. En cuanto a conciliación, se ratifica la “doble carga”. La conciliación sigue siendo un reto clave: las mujeres líderes continúan asumiendo la mayor parte de las tareas de cuidado, lo que puede limitar su crecimiento empresarial y bienestar personal. Es
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
72
urgente avanzar hacia modelos de corresponsabilidad social y familiar que redistribuyan las cargas domésticas. Palabras clave: Directivas, Desafíos, Jornada laboral, Responsabilidad.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
73
LOS ODS 2030, IMPULSORES DE LA INNOVACIÓN SOCIAL EN
LOS MODELOS DE EMPRENDIMIENTO EN UNIVERSIDADES
MEXICANAS
Autores Luis Enrique Valdez Juárez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-3754-4349 Correo electrónico: levaldez@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México Elba Alicia Ramos Escobar ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8912-8964 Correo electrónico: earamos@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México José Alonso Ruiz Zamora ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7707-6957 Correo electrónico: jose.ruiz@itson.edu.mx Instituto Tecnológico de Sonora (ITSON), México
RESUMEN
La Agenda 2030 articula el desarrollo sostenible en torno a las personas, el planeta, la prosperidad, la paz y las alianzas, dimensiones que requieren la participación de las instituciones educativas (Nations, 2015). En este contexto, las universidades deben incorporar la sostenibilidad en la enseñanza, la investigación y la vinculación, transformando los ODS en proyectos capaces de generar valor social (Leal Filho et al., 2019; Purcell et al., 2019; UNESCO, 2020). Por ello, el objetivo fue determinar la influencia de las cinco dimensiones de los ODS sobre la innovación social, analizar su efecto en los modelos de emprendimiento universitario y evaluar la moderación de la experiencia laboral y emprendedora. El estudio se fundamentó en la teoría de la universidad emprendedora, que concibe a las instituciones de educación superior como organizaciones vinculadas con su entorno y capaces de transferir conocimiento y generar valor económico y social (Clark, 1998). Asimismo, se retomó la innovación social como el desarrollo de nuevas ideas, procesos y modelos orientados a satisfacer necesidades colectivas y producir transformaciones duraderas (Mulgan, 2006; Phills Jr. et al., 2008; Do Adro
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
74
& Fernandes, 2020). Desde esta perspectiva, los ODS representan los desafíos estructurales, la universidad constituye el espacio de articulación, la innovación social opera como mecanismo de respuesta y el emprendimiento funciona como vehículo de implementación (Göransson et al., 2022).
Se desarrolló una investigación cuantitativa, explicativa y transversal con una muestra de 1,160 estudiantes del Instituto Tecnológico de Sonora, pertenecientes a programas de ciencias empresariales, ingenierías y humanidades. La información se recopiló entre febrero y junio de 2025 mediante una encuesta en línea, una escala Likert de siete puntos y un muestreo aleatorio simple. El modelo incluyó las dimensiones ODS-Personas, Planeta, Prosperidad, Paz y Alianzas; la innovación social; los modelos de emprendimiento; y la experiencia laboral y emprendedora como moderadoras. Las hipótesis se contrastaron mediante ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales en SmartPLS 4 y bootstrapping con 5,000 submuestras (Hair et al., 2022).
El modelo de medición presentó fiabilidad y validez convergente satisfactorias: el alfa de Cronbach osciló entre 0.875 y 0.966; la fiabilidad compuesta, entre 0.907 y 0.970; y la varianza extraída media, entre 0.623 y 0.837, superando los criterios recomendados (Hair et al., 2022).
Los resultados mostraron que los ODS no influyen homogéneamente en la innovación social. Personas (β = 0.287; p < 0.001) y Alianzas (β = 0.233; p < 0.001) presentaron efectos positivos y significativos, mientras que Planeta (β = 0.036; p = 0.307), Prosperidad (β = 0.091; p = 0.118) y Paz (β = 0.035; p = 0.312) no fueron significativos. Esto indica que los estudiantes relacionan más claramente la innovación social con las necesidades humanas y la cooperación que con dimensiones ambientales, económicas o institucionales.
La innovación social ejerció un efecto positivo y elevado sobre los modelos de emprendimiento universitario (β = 0.643; p < 0.001), confirmando su función como vínculo entre los principios de sostenibilidad y la creación de iniciativas emprendedoras orientadas a generar valor económico y social (Shane & Venkataraman, 2000; Ndou, 2021; Urbano et al., 2022).
a experiencia laboral mostró una moderación negativa y marginalmente significativa (β = −0.086; p = 0.079), mientras que la experiencia emprendedora presentó una moderación negativa significativa (β = −0.112; p = 0.043). Por tanto, la relación entre innovación social y modelos de emprendimiento fue más intensa en estudiantes con menor experiencia previa, posiblemente porque la experiencia
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
75
incrementa la consideración de la viabilidad, el riesgo y la supervivencia empresarial. El modelo explicó 41.6% de la innovación social y 24.9% de los modelos de emprendimiento.
Se concluye que la incorporación de los ODS en la formación universitaria debe trascender su presentación como contenido declarativo. La principal aportación del estudio consiste en demostrar que las dimensiones Personas y Alianzas son los impulsores más relevantes de la innovación social universitaria y que esta constituye un antecedente directo de los modelos de emprendimiento. Asimismo, la experiencia previa no necesariamente potencia esta relación, sino que puede debilitarla. En términos prácticos, se recomienda desarrollar aprendizaje basado en retos, proyectos vinculados con comunidades, cooperación con empresas, gobiernos y organizaciones sociales, así como itinerarios formativos diferenciados según la experiencia de los estudiantes.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
76
MESA 3:
DIGITALIZACIÓN Y
TECNOLOGÍAS DE LA
INFORMACIÓN
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
77
INTELIGENCIA DE NEGOCIOS PARA LA RESILIENCIA
FINANCIERA: UN MODELO DE ANÁLISIS AUTOMATIZADO CON
POWER BI PARA LA PYME IBEROAMERICANA
Jaime Andrés Ararat Herrera ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1659-5964 Correo electrónico: jararat@correo.unicordoba.edu.co Universidad de Córdoba, Colombia Jorge Aníbal Restrepo Morales ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9764-6622 Correo electrónico: jrestrepo@tdea.edu.co Tecnológico de Antioquia, Colombia Emerson Andrés Giraldo Betancur ORCID: https://orcid.org/0000-0002-1779-1262 Correo electrónico: emerson.giraldo@consult-ing.com.co Universidad de Antioquia, Colombia
RESUMEN
La resiliencia financiera es un factor clave para la sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) en entornos económicos dinámicos y altamente competitivos. En este contexto, la inteligencia de negocios (Business Intelligence BI) se consolida como una herramienta estratégica para transformar datos empresariales en información útil para la toma de decisiones. La presente ponencia propone un modelo de análisis automatizado basado en Power BI orientado a fortalecer la resiliencia financiera de las PYMEs iberoamericanas. El modelo integra información contable y operativa mediante procesos de análisis de datos y visualización interactiva, permitiendo el monitoreo de indicadores financieros, la identificación de tendencias y la generación de alertas tempranas para la gestión empresarial. El estudio adopta un enfoque aplicado y descriptivo, mediante el diseño de un framework analítico que facilita la automatización del análisis financiero y la construcción de dashboards para la toma de decisiones basada en datos. Los
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
78
resultados esperados evidencian que la implementación de herramientas de BI mejora la capacidad de adaptación, planificación y control financiero de las PYMEs, contribuyendo a fortalecer su competitividad en el entorno digital. Palabras clave: Inteligencia de negocios, resiliencia financiera, Power BI, analítica de datos, PYMEs.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
79
HACIA UNA IA ALINEADA CON LA EMPRESA: UN FRAMEWORK
DE INGENIERÍA DE CONTEXTO PARA PYMES
Autor Juan Esteban Ocampo García Correo electrónico: juaneog@gmail.com Tecnológico de Antioquia, Colombia
RESUMEN
Muchas pequeñas y medianas empresas PYMEs, aunque usan la Inteligencia Artificial -IA- genérica, habitualmente experimentan frustración; ya que las respuestas que se obtienen, a menudo carecen del conocimiento específico y de alineación con la identidad de comunicación de la organización. En este artículo, se presenta la Ingeniería de Contexto (Context Engineering) como la solución estratégica y accesible a este problema; siendo esta la disciplina práctica de "enseñar" a la IA sobre una empresa mediante un conjunto de reglas e información claras que guían a la IA para que actúe como un experto interno. El objetivo de este artículo es ser una guía práctica, donde el lector aprenderá a definir el rol de la IA, reunir información clave del negocio y redactar instrucciones efectivas.
Para el desarrollo de esta investigación no investigativa y cualitativa, primero se definió la estrategia de búsqueda de la literatura relacionada; seguido a esto, se definieron los criterios de selección de la literatura, una vez delimitados los documentos a estudiar, se extrajeron y analizaron los datos para la construcción del framework de ingeniería de contexto para PYMEs.
La investigación concluye que el Ingeniería de contexto representa un diferenciador competitivo esencial para PYMEs, transformando herramientas genéricas de IA en activos estratégicos alineados con objetivos organizacionales específicos, enfocados en aumentar la eficiencia, automatizar tareas y generar un retorno de inversión medible.
Se recomienda probar los beneficios tangibles del framework con casos de uso en ventas, marketing y operaciones.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
80
Palabras clave: Ingeniería de Contexto, Grandes Modelos de Lenguaje (LLM), Ingeniería de Prompts, PYMEs.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
81
TECNOLOGÍAS DE IA EN LAS MIPYMES: PERSPECTIVAS
ESTRATÉGICAS SOBRE LA ADOPCIÓN Y EL CRECIMIENTO
EMPRESARIAL
Martí Bosch-Tobella ORCID: https://orcid.org/0009-0002-0901-8947 Correo electrónico: mboschtob@uoc.edu Universitat Oberta de Catalunya, España Joan Torrent-Sellens ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6071-422X Correo electrónico: jtorrent@uoc.edu Universitat Oberta de Catalunya, España
RESUMEN
Propósito: Este estudio examina la relación entre las estrategias de adopción tecnológica de las empresas respecto a tecnologías digitales avanzadas y los resultados esperados en términos de crecimiento de ingresos y empleo. Para ello, utiliza la Teoría de las Capacidades Dinámicas con el fin de explicar las diferentes decisiones estratégicas adoptadas por las empresas.
Metodología: Se emplea un análisis logístico utilizando la base de datos del Eurobarómetro 486 del año 2020, que incluye más de 15.115 empresas de los 27 países de la Unión Europea y de 12 países que no forman parte de la UE (principalmente MIPYMES europeas).
Resultados: Los hallazgos indican que las empresas que adoptan tecnologías de inteligencia artificial reportan mayores expectativas tanto de crecimiento en ingresos como en empleo. Mientras que la adopción de robótica se asocia con un aumento esperado en la facturación y en la demanda de mano de obra, el impacto de la IA y el aprendizaje automático (IA/ML) es aún más pronunciado, generando mayores valores anticipados de crecimiento en ambos ámbitos. Originalidad: Esta investigación contribuye a la comprensión de la adopción de tecnologías digitales avanzadas, particularmente aquellas basadas en inteligencia artificial. Demuestra cómo la IA está transformando las economías y cómo se espera el surgimiento de nuevos modelos de negocio basados en estas tecnologías. La IA/ML se plantea como una tecnología con gran potencial, mientras que las empresas que no cuentan con una trayectoria tecnológica clara muestran efectos que van desde inconclusos hasta negativos sobre su desempeño futuro.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
82
Palabras clave: IA, robótica, Big Data, transición digital, adopción tecnológica, tecnologías digitales.
ESTRATEGIAS DE DIGITALIZACIÓN E INNOVACIÓN EN
MIPYMES: ANÁLISIS DEL EFECTO MEDIADOR DEL USO
TECNOLÓGICO Y DE LA MODERACIÓN POR TIPO Y
ANTIGÜEDAD DE LA EMPRESA
Jenny Lorena Luna Eraso
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
83
ORCID: https://orcid.org/0000-0002-5185-2647 Correo electrónico: jenny.luna@correounivalle.edu.co Universidad del Valle, Colombia Juan David Peláez León ORCID: https://orcid.org/0000-0001-8122-9920 Correo electrónico: juan.d.pelaez@correounivalle.edu.co Universidad del Valle, Colombia Unai Arzubiaga Orueta ORCID: https://orcid.org/0000-0001-9914-9881 Correo electrónico: unai.arzubiaga@ehu.eus Universidad del País Vasco, España
RESUMEN
Este estudio se fundamenta en el enfoque de las IT-enabled organizational capabilities (Castillo et al., 2023; Mithas et al., 2011; Maletić et al., 2018) y en la teoría de la riqueza socioemocional (Gómez-Mejía et al., 2011), para comprender el efecto de las estrategias de digitalización sobre la innovación en las MiPymes en Colombia, considerando el papel mediador del uso de tecnologías digitales y el efecto moderador del tipo de empresa (familiar vs no-familiar) y su antigüedad. El marco teórico parte de la definición de empresa familiar como aquella donde existe integración entre propiedad, gestión y familia, siendo la familia motor principal de las decisiones y la cultura de la empresa (Chua, Chrisman y Sharma, 1999). A diferencia de las empresas no familiares, las familiares priorizan la continuidad, el control y la identidad familiar, lo que configura su llamada “riqueza socioemocional” (Davis, 1997; Sánchez Pulido, 2021). Su orientación por preservar esta riqueza puede generar una mayor cautela frente a la adopción tecnológica e innovación, aunque también propicia una visión comprometida con la sostenibilidad y el legado.
En este contexto, la digitalización, entendida como la incorporación de tecnologías digitales en distintos niveles organizacionales (Brennen y Kreiss, 2014), supone un desafío particular para las MiPymes, ya que requiere rediseño de procesos, capacitación y transformación cultural (Gong & Ribiere, 2021; Rachinger et al., 2018). En el caso de las empresas familiares, el arraigo cultural y la protección del legado pueden actuar como barreras, aunque la participación de nuevas generaciones puede favorecer la adopción tecnológica (De Massis, 2021). De forma similar, la innovación es clave para la supervivencia de las MiPymes, pero la
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
84
aversión al riesgo de las empresas familiares y su orientación conservadora pueden limitar su incorporación, aunque su enfoque a largo plazo y liderazgo comprometido pueden ser catalizadores cuando existen condiciones favorables (Zapata-Cantú et al., 2023).
La metodología adoptada en este estudio es de enfoque cuantitativo, inferencial y de corte transversal. El análisis se llevó a cabo a partir de la base de datos del estudio desarrollado por FAEDPYME (2022). Se plantearon cinco hipótesis de investigación y, para su verificación, se utilizó un modelo de ecuaciones estructurales mediante mínimos cuadrados parciales (PLS) dada la naturaleza compuesta de los constructos (Roldán y Sánchez-Franco, 2012). Así mismo, se realizó un análisis multigrupo para comparar efectos según tipo de empresa (familiar/no familiar) y su antigüedad.
Los resultados muestran que el uso de tecnologías digitales actúa como variable mediadora entre las estrategias de digitalización y la innovación, validando la perspectiva de capacidades organizacionales habilitadas por tecnología (H1). Además, se evidencia que el vínculo entre estrategias de digitalización y uso de tecnología es más fuerte en MiPymes familiares (H2), lo cual se explica por su necesidad de asegurar continuidad y adaptación, siempre que exista claridad estratégica. También se confirma que el efecto del uso de tecnologías sobre la innovación es más intenso en MiPymes familiares (H3), lo que sugiere que, en estas empresas, la tecnología digital puede actuar como motor de innovación porque puede estar alineada con valores familiares y visión intergeneracional. Respecto a la antigüedad, los resultados del análisis multigrupo indican que los efectos de la digitalización varían con la edad de la empresa; a mayor antigüedad, se observan cambios en la intensidad del impacto tanto en el uso de tecnologías digitales (H4) como en la innovación (H5), lo que sugiere que el ciclo de vida organizacional condiciona la forma en que se gestionan estos procesos. Por último, este estudio aporta a la comprensión del rol mediador del uso de tecnologías digitales entre estrategia e innovación, validando el enfoque de las ITenabled capabilities y destacando las diferencias que se atribuyen a la dinámica familiar en la gestión de la empresa. Estas contribuciones son especialmente relevantes en el contexto latinoamericano, donde la evidencia empírica sobre estos procesos sigue siendo limitada (Begnini et al., 2023). Adicionalmente, desde una perspectiva práctica, los hallazgos puedan orientar el diseño de políticas y estrategias ajustadas a las particularidades culturales, estructurales y generacionales
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
85
de las MiPymes. Se resalta también la importancia de programas de transformación digital adaptados al ciclo de vida empresarial. El estudio ofrece elementos clave para fortalecer su competitividad en economías emergentes, e identifica la necesidad de futuras investigaciones sobre barreras culturales y organizativas en estos procesos (Soluk et al., 2021; Mitropoulos et al.,
2023).
LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL COMO HERRAMIENTA CLAVE
EN EL MARKETING PARA EMPRENDEDORES DE BOGOTÁ Y
MEDELLÍN EN LA ERA DIGITAL
Astrid Patricia Salazar Yrausquin ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8431-655X Correo electrónico: astrid.salazary@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
86
Omaira Marley Serna Vergara ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8528-1141 Correo electrónico: omaira.serna@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Sophia Taborda Avendaño Correo electrónico: sophia.taborda@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Dina María Posada Zuleta Correo electrónico: dina.posada@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia Juan Alejandro Cortés Correo electrónico: juan.cortes@upb.edu.co Universidad Pontificia Bolivariana, Colombia
RESUMEN
Este artículo examina el papel de la Inteligencia Artificial (IA) en las estrategias de marketing digital de emprendedores en Bogotá y Medellín. Se empleó un diseño metodológico mixto que combinó encuestas aplicadas a 46 emprendedores, entrevistas semiestructuradas y triangulación documental. Los resultados indican que el uso de la IA se encuentra aún en una etapa inicial, con herramientas como ChatGPT, Google Ads y Meta Ads adoptadas con un nivel básico de dominio técnico. Aunque los participantes reconocen el potencial de la IA para mejorar la personalización y la automatización de procesos, persisten barreras significativas como el conocimiento limitado, los altos costos de implementación y la resistencia cultural.
Asimismo, el análisis evidencia diferencias notables entre ambas ciudades, especialmente en los niveles de confianza y adopción tecnológica. El estudio concluye que los emprendedores requieren programas de formación flexibles, políticas públicas que fomenten la apropiación tecnológica y acompañamiento técnico continuo.
Esta investigación contribuye a una comprensión más profunda de las brechas digitales en economías emergentes y abre nuevas líneas de estudio sobre la influencia de la IA en el emprendimiento latinoamericano.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
87
Palabras clave: Inteligencia Artificial; Marketing Digital; Emprendimiento; Bogotá; Medellín; Transformación Digital
LA DIGITALIZACIÓN EN LAS MIPYMES DE ARGENTINA
Autores:
Nicolás Salvador Beltramino
ORCID: 0000-0002-7900-3014
Correo electrónico: nicolas.beltramino@unc.edu.ar
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
88
Universidad Nacional de Córdoba, Argentina Lilia Carina Gazzaniga
ORCID: 0000-0001-7527-7301
Correo electrónico: carinagazzaniga@hotmail.com Universidad Nacional de Córdoba, Argentina Juan Marcelo Ingaramo
ORCID: 0000-0002-5148-6886
Correo electrónico: iscecontabilidad@hotmail.com Universidad Nacional de Villa María, Argentina Natalia Andrea Beltramino
ORCID: 0000-0002-6821-8968
Correo electrónico: natalia.beltramino@unc.edu.ar Universidad Nacional de Córdoba, Argentina
RESUMEN:
El presente trabajo busca analizar el grado de digitalización, las barreras y los impulsores de la digitalización de las Mpymes de la República Argentina. Para alcanzar el objetivo se realizó un relevamiento mediante un cuestionario digital, en Google Forms, dirigido al máximo nivel de la empresa. Sobre una muestra de 825 Mipymes, de diferentes regiones de la República Argentina. La recolección de datos se realizó entre los meses de marzo a julio de 2024. Posteriormente, los datos fueron procesados mediante el software estadístico SPSS, realizando diferentes tablas de contingencia calculado la ANOVA y aplicando la prueba estadística la χ² de Pearson, para verificar la existencia de diferencias significativas entre las variables de clasificación como, el tamaño de la empresa, el sector en el que desarrolla su actividad, la antigüedad de la empresa, el género y estudios del gerente. El análisis de datos revela una relación entre nivel de uso y satisfacción con las diferentes tecnologías digitales. Como tecnologías más utilizadas figuran el uso de redes sociales con fines comerciales, página web propia, la banca digital, ERPs e intranet corporativa. Los resultados evidencian que la presión competitiva empuja a la digitalización especialmente en comercio y en servicios. Palabras clave: DIGITALIZACIÓN – MIPYMES – COMPETITIVIDAD
– TECNOLOGÍAS DIGITALES.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
89
TRANSFERENCIA TECNOLÓGICA EN ECONOMÍAS
EMERGENTES: DINÁMICAS, BRECHAS Y CONVERGENCIAS
HACIA LA SOSTENIBILIDAD
Autor:
Paul Sarango-Lalangui ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8315-0340
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
90
Correo electrónico: pauloswaldo.sarango@udla.edu.ec Universidad de Las Américas, Ecuador
Resumen La transferencia tecnológica (TT) se ha establecido como un elemento clave para promover la innovación, la competitividad y la sostenibilidad. Sin embargo, la investigación a nivel mundial sigue centrada en economías desarrolladas, dejando un vacío importante en el análisis de cómo funcionan las dinámicas de TT en regiones emergentes, particularmente en América Latina y el Caribe. Este estudio busca analizar la estructura del conocimiento, la evolución de los temas y las oportunidades futuras en la investigación sobre TT en dichas economías. Se aplicó un enfoque bibliométrico y semántico a 407 artículos publicados entre
2020 y 2025, extraídos de Web of Science. Se utilizaron las herramientas
Biblioshiny y el método TALL (Tendencias, Actores, Vínculos y Líneas), permitiendo identificar patrones de colaboración, evolución temática y vacíos conceptuales.
El análisis evidencia un crecimiento sostenido en la producción científica, estructurada en tres clústeres: (1) modelos y capacidades dinámicas; (2) oficinas de transferencia tecnológica (OTT), triple hélice y emprendimiento; y (3) políticas públicas y sostenibilidad. Se observa un liderazgo emergente en Brasil, México y Chile, junto con brechas teóricas en torno a la inteligencia artificial, la equidad de género y la sostenibilidad ambiental.
Los resultados indican un cambio hacia sistemas de tecnología de la información colaborativos, inclusivos y sostenibles, en consonancia con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS 9, 17 y 8). Es fundamental fortalecer las OTT y la resiliencia institucional para consolidar ecosistemas innovadores en contextos vulnerables. El estudio presenta un marco conceptual integrado que vincula digitalización, sostenibilidad y políticas públicas, con el fin de potenciar la tecnología de la información en economías en desarrollo. Palabras clave: transferencia de tecnología; países emergentes; bibliometría; Biblioshiny; SCImago Graphica; TTO; sostenibilidad; innovación.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
91
ESTRATEGIAS DE DIGITALIZACIÓN PARA PYMES TURÍSTICAS:
EL CASO DE DOS HOTELES EN LA CDMX
Autores:
Ricardo Jáquez Cortés ORCID: https://orcid.org/0009-0003-8968-4153 Correo electrónico: r.jaquez001@ebc.edu.mx Escuela Bancaria y Comercial, México Griselda Martínez Vázquez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2735-1690
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
92
Correo electrónico: grismar@correo.xoc.uam.mx Universidad Autónoma Metropolitana, México Silvia Pomar Fernández ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2341-3097 Correo electrónico: spomar@correo.xoc.uam.mx Universidad Autónoma Metropolitana, México
RESUMEN:
El presente artículo analiza las estrategias de digitalización en MIPYMES turísticas y determina cómo el uso de plataformas ha permitido superar barreras de gestión y enfrentar retos y oportunidades a partir de dos casos de pequeños hoteles en la CDMX. Para hacerlo, se emplea un enfoque cualitativo basado en un estudio de caso múltiple apoyado por una revisión de la literatura que permite interpretar la interacción de factores internos y externos en la adopción de tecnología como una alternativa estratégica para la implementación de tecnologías digitales en este colectivo empresarial.
Los hallazgos revelan la importancia de un ecosistema empresarial conformado por startups y proveedores tecnológicos que estimulan la implementación de tecnologías digitales a través de un technology push que detona el uso de estos recursos, para lo cual se destaca la convergencia de estímulos externos (mercado, competencia y oferta tecnológica) con capacidades internas (flexibilidad gerencial, apertura al cambio y aprendizaje organizacional), así como los factores del proyecto mismo de adquisición que facilitan traducir la oferta tecnológica en valor agregado. Se observa que la digitalización en estas empresas no emerge de una búsqueda proactiva sino como reacción ante una oferta externa; para lograr absorber y capitalizar estas tecnologías intervienen diversas capacidades internas. Se propone un modelo explicativo para las MIPYMES turísticas en México, y un marco teórico que integra el cambio tecnológico y la digitalización.
Además, se proponen diversas implicaciones prácticas como la formalización de planes estratégicos, diagnósticos continuos, inversión en capacitación, cultura de cambio, alianzas, redes de transferencia y recomendaciones de política pública para promover ecosistemas de innovación.
Palabras Clave: estrategias de digitalización, cambio tecnológico, adquisición de tecnología, transferencia digital.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
93
DIAGNÓSTICO DE LA MADUREZ DIGITAL EN MIPYMES:
IMPLICACIONES PARA LA GESTIÓN TECNOLÓGICA EFECTIVA
Y ADOPCIÓN DE INDUSTRIA 4.0
Autores Yenny Alejandra Aguirre-Álvarez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-7357-5759
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
94
Correo electrónico: yennya.aguirre@udea.edu.co Universidad de Antioquia, Colombia Mauricio Montoya-Peláez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0953-344X Correo electrónico: mmontoya@elpoli.edu.co Politécnico Colombiano Jaime Isaza Cadavid, Colombia Yony Fernando Ceballos ORCID: https://orcid.org/0000-0001-5787-8832 Correo electrónico: yony.ceballos@udea.edu.co Universidad de Antioquia, Colombia
RESUMEN
Para el panorama y escenarios del tejido empresarial actual, enfoques estratégicos como la transformación digital (TD) y la Industria 4.0 (I4.0) resultan ser factores clave para la sostenibilidad de sus diferentes propuestas de valor; de ahí que resulta necesario comprender cómo las empresas, particularmente las Mipymes (micro, pequeñas y medianas empresas), abordan estos cambios. La TD y las tecnologías I4.0 tienen lugar cuando las organizaciones incorporan tecnologías digitales en todas y parte de sus operaciones con el fin de proporcionar datos en tiempo real a los sistemas de fabricación y servicio con fines analíticos. Esto ayuda a las empresas a escalar y competir respondiendo a mercados cambiantes y prestando un mejor servicio a sus clientes, lo que lleva al aumento de su nivel de gestión y competitividad.
El objetivo de esta investigación es analizar las particularidades de la transformación digital (TD), los desafíos y oportunidades de la madurez digital en el contexto de los diferentes tamaños de empresas colombianas, sentando las bases para entender las dinámicas actuales y futuras para una gestión tecnológica efectiva. Las brechas identificadas revelan que las empresas, especialmente las Mipymes, continúan desarrollando sus procesos operativos y administrativos de forma manual con tecnología básica debido a limitaciones económicas y de infraestructura. Sin embargo, el mercado globalizado exige mayor agilidad en las respuestas a los clientes.
Como metodología se realizó (i) diseño y validación de instrumento para la recolección de información; (ii) trabajo de campo, en el cual se realizaron 60 entrevistas en profundidad semiestructuradas con duración aproximada de 40
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
95
minutos a las Mipymes colombianas, utilizando la herramienta en línea KoboToolbox, seleccionada por su versatilidad y eficacia en la recopilación de datos en diversos entornos, utilizando preguntas cerradas en escala Likert y de priorización; (iii) análisis descriptivo, comparativo, cualitativo y cuantitativo de los hallazgos.
Dentro de los principales aportes, se tiene la comparación de los resultados en las empresas estudiadas, con base en estos diferentes tamaños, considerando para ello las tecnologías I4.0 utilizadas, el nivel de relación de cada tecnología con los procesos dentro de la empresa, la satisfacción con las tecnologías actuales de las necesidades de la empresa en términos de eficiencia operativa, los desafíos o limitaciones para la adopción de nuevas tecnologías, las principales áreas donde la empresa podría beneficiarse de mejoras tecnológicas, los resultados esperados de la implementación de nuevas tecnologías y las habilidades, competencias y conocimientos que se espera de los profesionales de Ingeniería Industrial y afines para apoyar la implementación y gestionar las nuevas tecnologías de la I4.0 en la empresa.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
96
MESA 4: FINANZAS Y
ESTRATEGIAS DE
FINANCIACIÓN
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
97
RIESGOS FINANCIEROS PARA LAS SOCIEDADES PORTUARIAS
DEL CARIBE COLOMBIANO EN LA TRANSICIÓN HACIA UN
MODELO SMART PORT
Damaris Sánchez Rojas ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0798-2794 Correo electrónico: d.sanchez@unireformada.edu.co Corporación Universitaria Reformada, Colombia
RESUMEN
Este estudio analiza los riesgos financieros que enfrentan las sociedades portuarias del Caribe colombiano en su transición hacia modelos de Smart Port, con énfasis en el caso de la Terminal de Contenedores de Cartagena (CONTECAR). La investigación, de enfoque mixto, combina una revisión bibliográfica con consultas a expertos, y tiene como objetivo construir una matriz de riesgos financieros que identifique, clasifique y priorice los factores que podrían comprometer la viabilidad de dicha transición.
El marco teórico aborda las tendencias globales en la digitalización portuaria, las tecnologías disruptivas aplicadas a la logística marítima (IoT, IA, blockchain, automatización) y los niveles de transformación digital identificados por el Banco Interamericano de Desarrollo para consolidar un puerto inteligente. Asimismo, se revisan casos internacionales de referencia (Rotterdam, Bilbao, Barcelona, Tianjin, Algeciras) y nacionales (Buenaventura, Santa Marta, Barranquilla, Cartagena), destacando avances y brechas tecnológicas.
Metodológicamente, se desarrolló un análisis de riesgos basado en criterios de probabilidad y gravedad, valorados en una escala del 1 al 5, cuyo producto determina el nivel de prioridad. Los resultados evidencian siete factores críticos:
(1) resistencia de stakeholders a invertir en infraestructuras para la interconexión
portuaria, (2) elección de tecnologías de bajo costo no alineadas a necesidades operativas, (3) selección inadecuada de proveedores, (4) carencia de asesoría especializada, (5) sobreestimación de beneficios, (6) riesgo de obsolescencia tecnológica y (7) riesgo de pérdidas por costo de oportunidad. La resistencia a la inversión, la selección inadecuada de proveedores y la adopción de tecnologías económicas ineficientes obtuvieron las mayores puntuaciones. El caso CONTECAR revela una posición avanzada en digitalización interna, con herramientas como OCR, RFID y plataformas de gestión en línea, pero aún con
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
98
limitaciones para integrarse a un ecosistema portuario plenamente conectado. El avance hacia niveles superiores de Smart Port exige coordinación entre actores públicos y privados, inversiones sostenidas y soluciones tecnológicas con impacto operativo tangible.
Las principales aportaciones del estudio incluyen: (a) una matriz de riesgos financieros adaptada al contexto portuario colombiano, (b) recomendaciones estratégicas para mitigar dichos riesgos y (c) un diagnóstico que posiciona a CONTECAR como referente nacional en innovación portuaria, pero con desafíos de integración sistémica. La investigación aporta un marco de referencia para la toma de decisiones en inversiones tecnológicas, contribuyendo a la competitividad y sostenibilidad del sector portuario del Caribe colombiano.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
99
MESA 5: CONTABILIDAD
Y CONTROL DE
GESTIÓN
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
100
IMPACTO DE EDUCACIÓN CONTABLE UNIVERSITARIA CON
NORMAS INTERNACIONALES PARA LA SOSTENIBILIDAD
Autora Gloria Esperanza Aragón Cuamacás ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9536-3255 Correo electrónico: gearagon@utn.edu.ec Universidad Técnica del Norte, Ecuador
RESUMEN
La educación contemporánea a nivel mundial se fortalece con la innovación universitaria, mediante la optimización de la gestión interinstitucional para el fortalecimiento estudiantil, frente a los múltiples desafíos laborales que exigen el aprendizaje técnico financiero con dominio profesional en las Normas Internacionales de Información Financiera NIIF para la sostenibilidad. La evolución contable en el ámbito empresarial se fundamenta en la presentación de informes financieros con soporte sostenible, con concientización profesional en la responsabilidad social, para el desarrollo de propuestas financieras innovadoras que minimicen el deterioro ambiental, desde las unidades económicas productivas y las academias que imparten la contabilidad sostenible. El propósito de esta investigación fue analizar el impacto de educación contable universitaria con normas internacionales para la sostenibilidad, ante los desafíos del futuro empresarial, lo cual, incentivó la identificación del nivel de capacitación educativa, la normativa contable indispensable para la revelación de la información financiera que producen las empresas. Puesto que, es fundamental la mitigación de los riegos empresariales y educativos que impiden el desarrollo del aprendizaje innovador para la obtención de una educación contable de calidad. Este estudio, aplicó la metodología de investigación exploratoria, descriptiva y estadística, a una población de 424 educandos contables inmersos en el sistema educativo de la Carrera de Contabilidad y Auditoría CCA de la Universidad Técnica del Norte UTN en Ecuador, según la aplicación del cuestionario online se logró examinar los resultados de los encuestados. La continuidad de la investigación se
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
101
realizó mediante el procesamiento estadístico, que alcanzó el Alfa de Cronbach AC= 0.779, porque las normas contables para la sostenibilidad están presentes en la educación universitaria, con reflexiones de impacto en la capacitación y conocimiento de los componentes NIIF con soporte de la tecnología actual que utilizaron los educandos, así se obtuvo también una Correlación=0.603 entre las variables componentes NIIF y preparación de informes financieros. Estos resultados, incentivan el desarrollo de propuestas educativas prácticas, sustentadas en la capacitación académica y profesional, según los pronunciamientos internacionales de formación para el contador público, porque el progreso de las competencias pedagógicas se robustece al aplicar los estándares internacionales, para la obtención de información financiera sostenible, con el apoyo de profesionales altamente capacitados con dominio potencial del marco normativo, acorde a los requerimientos de la última generación del conocimiento científico que contribuya al desarrollo social, económico y ambiental. Palabras clave: Educación universitaria, NIIF, sostenibilidad, estudiantes, empresas.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
102
AUDITORÍA AMBIENTAL COMO CLAVE PARA LA
SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL: ESTUDIO EN PYMES
MANUFACTURERAS DE GUAYAQUIL
Autora:
María Mercedes Baño Hifóng ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2904-3090 Correo electrónico: Maria.bano@cu.ucsg.edu.ec Universidad Católica de Santiago de Guayaquil, Ecuador
RESUMEN
En un contexto global donde la sostenibilidad ya no es una opción, sino una urgencia, las pequeñas y medianas empresas (PYMES) manufactureras enfrentan el reto de equilibrar rentabilidad con responsabilidad ambiental. Este estudio nace de una preocupación real: en la ciudad más poblado del Ecuador, Guayaquil, gran parte de estas empresas no cumple con la normativa ambiental vigente, lo que limita su acceso a mercados más exigentes y compromete su viabilidad a largo plazo. Frente a ello, la auditoría ambiental se revela no solo como una herramienta de control, sino como una estrategia para fortalecer la competitividad, la innovación y la reputación empresarial.
El objetivo de esta Investigación fue analizar laincidencia de la auditoría ambiental en la sostenibilidad de las PYMES manufactureras del sector norte de Guayaquil. Se trabajó con un enfoque cualitativo, de tipo observacional, transversal y retrospective, aplicando entrevistas a representantes empresariales, expertos y funcionarios del Ministerio del Ambiente Agua y Transición Ecológica (MAATE). Desde la perspectiva teórica se apoya en la Teoría de la Sostenibilidad Empresarial, el modelo del Triple Resultado y la Teoría de la Innovación Ambiental. Los resultados muestran que el incumplimiento ambiental está relacionado con la falta de conocimiento técnico y los costos percibidos de implementar sistemas como la
ISO 14001:2015.
Los resultados evidencian que una proporción significativa de las PYMES no cumple con la normativa ambiental vigente, en parte por desconocimiento, y en parte por la falta de recursos para contratar asesoría especializada. Entre los hallazgos destacan: (i) la escasa implementación de sistemas de gestión ambiental;
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
103
(ii) la débil conciencia ambiental en la toma de decisiones empresariales; y (iii) la percepción de que cumplir con normas como la ISO 14001 implica costos elevados y trámites burocráticos complejos. Asimismo, se constata que muchas de las empresas carecen de planificación estratégica en temas ambientales, lo que limita su sostenibilidad a largo plazo.
A partir del análisis, se proponen recomendaciones orientadas a fortalecer la sostenibilidad en el sector manufacturero, tales como: simplificar los procesos administrativos para la obtención de permisos ambientales, brindar programas de capacitación gratuitos o subsidiados sobre auditorías ambientales, y crear incentivos fiscales o financieros para las empresas que adopten sistemas de gestión ambiental. Se destaca la importancia de que las PYMES incorporen prácticas sostenibles no solo por cumplimiento normativo, sino como una estrategia para mejorar su desempeño económico, reputación empresarial y acceso a mercados más exigentes. Esta investigación aporta evidencia contextualizada y recomendaciones replicables en entornos similares del ecosistema MIPYME iberoamericano. Además, invita al debate académico y práctico sobre sostenibilidad en MIPYMES, con evidencia contextualizada y propuestas aplicables a otros entornos similares al de Ecuador.
Palabras clave: auditoría ambiental, sostenibilidad, PYMES manufactureras, gestión ambiental, ISO 14001, Guayaquil.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
104
MESA 6: ANÁLISIS DE
DATOS Y CONTROL
OPERACIONAL
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
105
APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE CONFIABILIDAD
OPERACIONAL EN UNA PYME MANUFACTURERA: ESTUDIO DE
CASO EN MONTERÍA
Autores Amelia Margarita Corrales Buelvas ORCID: https://orcid.org/0009-0002-0518-2977 Correo electrónico: acorrales@correo.unicordoba.edu.co Universidad de Córdoba, Colombia Luis Alfonso Garzón Aguirre ORCID: https://orcid.org/0009-0000-9649-0144 Correo electrónico: lagarzon@correo.unicordoba.edu.co Universidad de Córdoba, Colombia Jayne Paola Villegas Argumedo ORCID: https://orcid.org/0009-0003-7171-3710 Correo electrónico: jvillegasargumedo52@correo.unicordoba.edu.co Universidad de Córdoba, Colombia
RESUMEN
La presente investigación surge como una iniciativa académica orientada a vincular los conocimientos teóricos de la ingeniería industrial con su aplicación práctica en el sector manufacturero. El estudio se enfoca en la implementación de herramientas de confiabilidad operacional en una PYME de la ciudad de Montería, con el objetivo de mejorar la eficiencia de sus procesos productivos y fortalecer la gestión de mantenimiento; mediante la aplicación de herramientas de confiabilidad operacional en una línea de producción de una Pyme manufacturera, con el fin de identificar fallos recurrentes, analizar sus causas raíz y proponer estrategias de mejora que contribuyan a la optimización de los activos y procesos. La investigación se desarrolló a partir de una actividad académica en el aula, en la cual se seleccionó una línea de producción específica dentro de la empresa. Se aplicaron las siguientes herramientas: Caracterización de equipos mediante fichas técnicas; Clasificación por criticidad, identificando máquinas en estado crítico; Análisis de Causa Raíz para determinar las causas fundamentales de los fallos y Propuesta de plan de mejora, orientado a eliminar o mitigar dichas causas. El enfoque fue sistémico y holístico, integrando herramientas de clase mundial independientes de manera complementaria para obtener una visión integral del estado de los activos. En este orden de ideas se analizan los equipos de forma
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
106
independiente, pero también se identifica el servicio que presta en la cadena de valor de la línea de producción.
A partir de estas aplicaciones se obtuvo como resultado la identificación de equipos con alta frecuencia de fallos y tiempos de operación subestándar, luego se identificación las causas raíz relacionadas con los fallos, deficiencias en mantenimiento preventivo, debilidades administrativas y errores operativos. Para ello se realizó una propuesta acciones correctivas y preventivas, incluyendo ajustes en los planes de mantenimiento, capacitación del personal y mejoras en la documentación técnica. La aplicación de herramientas de confiabilidad operacional permitió obtener información precisa y confiable sobre el estado de los equipos, facilitando la toma de decisiones estratégicas para la mejora continua de los procesos, la reducción de fallos y el fortalecimiento de la cultura de mantenimiento en la empresa.
Alcance espacial: Estudio de caso en la empresa Hola Bebé S.A.S. en Montería, línea de producción de muebles para bebes.
Alcance Temporal: periodo de recolección de la información, diagnóstico, y propuesta durante un semestre académico; seguimiento estimado de mejoras en etapas posteriores.
Propósito: Este artículo pretende mejorar la eficiencia de sus procesos productivos y fortalecer la gestión de mantenimiento; mediante la aplicación de herramientas de confiabilidad operacional en la línea de producción de muebles para bebes en Hola Bebé, mediante la identificación de fallos recurrentes, el análisis de sus causas raíz y la propuesta de estrategias de mejora que contribuyan a la optimización de los activos y procesos.
Diseño/metodología/enfoque – Se realizó un estudio de aplicación a equipos seleccionados mediante el uso de herramientas de confiabilidad operacional en una PYME de la ciudad de Montería.
Resultados – Este estudio permitió obtener información precisa y confiable acerca del estado de los equipos de la línea de producción de muebles para bebes en Hola Bebé, facilitando la toma de decisiones estratégicas. Este enfoque contribuyó a la mejora continua de los procesos, la reducción de fallos y el fortalecimiento de la cultura de mantenimiento en la empresa. Originalidad/valor – Este artículo es uno de los primeros estudios de caso en Montería enfocado en pymes, lo que contribuye a la literatura latinoamericana. Se
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
107
destaca que la investigación integra de manera holística y complementaria herramientas clásicas (análisis de criticidad, análisis causa raíz, caracterización técnica), mostrando su aplicabilidad real en entornos de recursos limitados. De igual manera, el trabajo aporta evidencia práctica acerca de cómo la confiabilidad operacional mejora la cultura del mantenimiento y de la toma de decisiones estratégicas en pequeñas empresas manufactureras.
Palabras claves – Confiabilidad operacional, Análisis de Criticidad, Análisis Causa Raíz, Tiempo de Operación, Frecuencia de fallos en los equipos, Mejora continua Tipo de papel – Caso de estudio
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
108
MESA 7: POLÍTICAS
PÚBLICAS Y
DESARROLLO DE
PYMES
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
109
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO SOBRE EL AGRAZ (VACCINIUM
MERIDIONALE) COMO ESTRATEGIA PARA IMPULSAR EL
DESARROLLO TERRITORIAL EN COLOMBIA.
Autoras Ligia Inés Melo Torres ORCID: https://orcid.org/0000-0002-4994-776X Correo electrónico: Ligia.melo@uptc.edu.co Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Colombia Laura Tatiana Ortiz Melo ORCID: https://orcid.org/0000-0003-2269-3736 Correo electrónico: Lautatatiana.ortiz@uptc.edu.co Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Colombia Dora Esther Fonseca Pinto ORCID: https://orcid.org/0000-0002-8361-2648 Correo electrónico: Dora.fonseca@uptc.edu.co Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Colombia
RESUMEN
La cadena productiva del agraz representa un sector estratégico con alto potencial e importancia para el desarrollo territorial, especialmente en los departamentos de Boyacá, Cundinamarca, Cauca, Antioquia y Santander, donde predominan municipios con índices de pobreza multidimensional superior a la media nacional. En estas zonas, se desconoce la generación de conocimiento científico y aplicación de este, para poder aprovechar plenamente todas sus potencialidades, y aportar al desarrollo. En este contexto, las microempresas dentro de la cadena productiva desempeñan un papel clave para la articulación productiva, por tanto, el objetivo de este trabajo fue compilar y analizar la producción de conocimiento científico en Colombia, así como su gestión e impacto en las empresas y en el territorio. A través de un estudio exploratorio-descriptivo, aplicando la guía Prisma y utilizando ecuaciones de búsqueda en repositorios, bases de datos, entre otros, desde el año
1993 al 2025 se encontraron 148 productos científicos; ubicados en los eslabones
de producción, transformación, comercialización, consumo y cadena completa.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
110
Dentro de cada eslabón se identificaron temáticas de estudio, así como brechas en conocimiento sobre el producto, concluyendo la importancia y oportunidades para el desarrollo territorial en los municipios donde se cultiva.
Palabras clave:
Cadena Productiva; Desarrollo; Eslabones; innovación; microempresas.
Agradecimientos:
Las autoras agradecen a la UPTC por el apoyo con capital semilla para el desarrollo del proyecto.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
111
MIPYMES FAMILIARES Y CONSTRUCCIÓN DE PAZ EN
CONTEXTOS DE CONFLICTO: HISTORIAS DE VIDA DESDE EL
CAQUETÁ
Autor(es) Luis Arturo Torres Tovar luis.arturo.torres@correounivalle.edu.co Juan David Peláez-León, PhD Juan.d.pelaez@correounivalle.edu.co
RESUMEN
A pesar del creciente interés académico en la relación entre empresa y paz, persiste una brecha en la comprensión de los motivos que llevan a los empresarios, especialmente de las MiPymes familiares, a involucrarse activamente en procesos de construcción de paz en territorios afectados por la violencia. La ausencia de estudios empíricos que aborden esta problemática desde las experiencias de los propios actores empresariales constituye el punto de partida del presente estudio. En este contexto, se analizan los motivos que impulsan a los gerentes de MiPymes familiares del departamento del Caquetá a implementar acciones de construcción de paz en un territorio marcado por más de seis décadas de conflicto armado interno, donde dichas empresas son reconocidas por su aporte al desarrollo regional. Para ello, se realizó un estudio cualitativo basado en siete historias de vida, mediante una metodología narrativa orientada a comprender las experiencias y significados construidos por los empresarios.
Palabras claves: Construcción de paz, MiPymes familiares, historia de vida, relatos de vida.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
112
EFECTO DE LAS POLÍTICAS PÚBLICAS EN LAS PYMES: LA
IMPORTANCIA DE LOS MEDIADORES PARA EL IMPACTO EN LA
INNOVACIÓN
Autores Diego Daniel Sanabria ORCID: https://orcid.org/0000-0001-7475-9149 Correo electrónico: didasanabria@hotmail.com Universidad Nacional de Asunción, Paraguay Edgar Antonio Sánchez-Báez ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2682-2825 Correo electrónico: esanchez@rec.una.py Universidad Nacional de Asunción, Paraguay Romina María Sotto ORCID: https://orcid.org/0009-0000-5794-8407 Correo electrónico: rsotto@facen.una.py Universidad Nacional de Asunción, Paraguay Diego Sebastián Parra ORCID: https://orcid.org/0009-0001-8620-5597 Correo electrónico: sebaparra23@hotmail.com Universidad Nacional de Asunción, Paraguay
RESUMEN
La innovación en pequeñas y medianas empresas (pymes) es un desafío en países en desarrollo, donde las políticas públicas a menudo carecen de impacto directo. Este estudio examina cómo las políticas públicas de desarrollo de capital humano influyen en la capacidad de innovación de las pymes, proponiendo el rol mediador del entorno empresarial y las capacidades de conocimiento y habilidades, bajo la teoría de sistemas de innovación. Se analizaron datos de 579 empresas paraguayas mediante modelado de ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). El modelo planteó que las políticas públicas impactan la innovación de forma indirecta, a través del fortalecimiento del entorno y el desarrollo de capacidades. Las políticas de capital humano no tuvieron un efecto directo significativo sobre la innovación.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
113
Palabras clave: innovación; políticas públicas; pymes; entorno empresarial; capacidades de conocimiento. Clasificación JEL: O14, O31, O38, L25, H75.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
114
ANÁLISIS DE LA CORRUPCIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO
COLOMBIANO
Autor(es) ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4383-8156 Correo electrónico: ser.garces@mail.udes.edu.co Universidad de Santander, Colombia Gloria Almeida Parra ORCID: https://orcid.org/0000-0002-9012-8707 Correo electrónico: galmeida@udes.edu.co Universidad de Santander, Colombia María Jenny Albornoz Silva ORCID: https://orcid.org/0000-0003-4383-8156 Correo electrónico: mjalbornoz@udes.edu.co Universidad de Santander, Colombia
RESUMEN
El presente estudio constituye un aporte relevante al debate académico y social sobre la corrupción en Colombia al integrar un enfoque ético aplicado al análisis de casos emblemáticos del sector público, superando la perspectiva predominantemente económica o jurídica que domina la literatura existente. La investigación se distingue por centrarse en la ética del servicio público y la conducta de los funcionarios, en lugar de abordar únicamente los efectos macroeconómicos o políticos de la corrupción.
La novedad científica radica en tres aspectos principales: la integración del análisis ético con el estudio de casos reales, lo que permite comprender cómo los valores, la moral institucional y las decisiones personales inciden en los hechos de corrupción; la focalización en el comportamiento de los servidores públicos, resaltando la responsabilidad individual y el papel de la formación ética en la prevención de actos ilícitos; y por último la propuesta de lineamientos aplicados para fortalecer la integridad y la transparencia en el sector público, derivados del análisis cualitativo de cinco casos de alto impacto nacional: Yidispolítica, Manantial de Amor, Reficar, Agro Ingreso Seguro y el Carrusel de la Contratación. De esta manera, el estudio ofrece una contribución práctica y teórica al campo de la gestión pública, al vincular la reflexión ética con la acción institucional, y proporcionar recomendaciones concretas orientadas a promover una cultura de valores y transparencia en la administración pública colombiana.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
115
A lo largo de los años, Colombia ha enfrentado desafíos persistentes relacionados con la violencia y la corrupción, problemas que han sido ampliamente divulgados debido a su relevancia social y al impacto significativo en la sociedad. En la percepción general de los colombianos, la corrupción en el sector público es muy común, una idea que se transmite de boca en boca y se atribuye a varios factores, desde el proceso de selección de los funcionarios públicos hasta su desempeño en sus cargos y los escándalos mediáticos que frecuentemente los rodean. A pesar de la abundante exposición de casos de corrupción en Colombia a través de redes sociales, programas de investigación y la televisión nacional, y a pesar de los esfuerzos de la fiscalía general de la Nación por investigar y procesar estos delitos, el porcentaje de condenas por corrupción sigue siendo alarmantemente bajo.
La corrupción en Colombia es un fenómeno profundamente arraigado que ha afectado a todos los sectores de la sociedad. Tanto en el ámbito público como en el privado, la corrupción ha infiltrado las instituciones y debilitado la confianza pública en el Estado y en los sistemas de gobernanza. Este problema, presente durante décadas, ha resistido los esfuerzos para su erradicación completa.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
116
PRESTACIONES LABORALES Y BIENESTAR PERCIBIDO POR
DIRECTIVOS EN LAS MYPES DE CHILPANCINGO, GUERRERO,
MÉXICO
Autores Paula Adriana Leyva Alarcón ORCID: https://orcid.org/0000-0002-2456-5722 Correo electrónico: paula.la@chilpancingo.tecnm.mx TECNM / Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Margot Olimpia Espinobarros Salinas ORCID: https://orcid.org/0009-0000-3927-4242 Correo electrónico: margot.es@chilpancingo.tecnm.mx TECNM / Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México Erika Oropeza Bruno ORCID: https://orcid.org/0009-0005-7426-9349 Correo electrónico: erika.ob@chilpancingo.tecnm.mx TECNM / Instituto Tecnológico de Chilpancingo, México
Resumen
El presente artículo analiza la relación entre las prestaciones laborales otorgadas por las micro y pequeñas empresas (MYPEs) de Chilpancingo, Guerrero, y el bienestar percibido por sus directivos. A partir de datos obtenidos del cuestionario RELAYN 2024 (n = 392), se aplica una investigación cuantitativa con alcance exploratorio, descriptivo y correlacional utilizando un diseño no experimental y transversal que permite identificar patrones de formalización laboral y su vínculo con el bienestar organizacional. Los resultados evidencian que las empresas con mayor cobertura de prestaciones reportan niveles más altos de bienestar percibido, lo que indica la importancia de fortalecer la sostenibilidad social mediante políticas de trabajo decente. El estudio aporta evidencia empírica desde un contexto de alta informalidad laboral y contribuye al debate sobre la dignificación del empleo en las MYPEs latinoamericanas.
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
117
Palabras clave: Bienestar organizacional, Prestaciones laborales, MYPEs. Clasificación JEL : J24 Análisis de capital humano; Habilidades, J28 Seguridad social, salarios y prestaciones laborales; L25 Micro y pequeñas empresas; emprendimiento
V Congreso Iberoamericano de investigación sobre MIPYME 2025
118
AGRADECIMIENTOS
El Comité Organizador del V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME 2025 expresa su agradecimiento a los investigadores, docentes y profesionales que participaron en este encuentro académico y que, con sus aportes científicos, contribuyen al fortalecimiento del conocimiento sobre las micro, pequeñas y medianas empresas en Iberoamérica. Igualmente, se reconoce el valioso apoyo de las instituciones académicas, redes de investigación y organizaciones que hicieron posible la realización de este congreso, así como la participación de los conferencistas y panelistas invitados que enriquecieron el diálogo académico. A todos ellos, nuestro más sincero reconocimiento por su compromiso con la investigación y el desarrollo de las MIPYME.
Comité Organizador V Congreso Iberoamericano de Investigación sobre MIPYME
2025
Cita: (2026), V Congreso de Investigación Sobre Mipyme 2025, Universidad de Córdoba, p. N. https://repositorio.unicordoba.edu.co/handle/ucordoba/11432