Especialización en Gerencia Administrativa en Salud · 2026

Artículo original decisiones administrativas que predisponen riesgos para la seguridad de los pacientes en la administración de medicamentos

Resumen

La administración de medicamentos es uno de los procesos más importantes y críticos dentro de la atención en salud, debido a que cualquier error durante su preparación, administración o monitoreo puede generar eventos adversos que comprometan la seguridad del paciente y la calidad del servicio prestado; en este contexto, las decisiones administrativas relacionadas con la distribución del talento humano, la supervisión, la capacitación continua y el seguimiento al cumplimiento de los protocolos institucionales desempeñan un papel fundamental en la prevención de riesgos asociados a la medicación. El objetivo del estudio fue analizar las decisiones administrativas que predisponen riesgos para la seguridad de los pacientes en la administración de medicamentos en una institución de salud de segundo nivel. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con diseño observacional, descriptivo y transversal. La población estuvo conformada por 23 integrantes del personal de enfermería de los servicios de urgencias y hospitalización responsables de la administración de medicamentos. La información fue recolectada mediante una lista de chequeo basada en el protocolo institucional de administración segura de medicamentos, incluyendo los “10 correctos” y procedimientos por vía oral y parenteral. Los resultados evidenciaron un nivel de adherencia global favorable al protocolo institucional, alcanzando un cumplimiento del 91,3%, así como un cumplimiento total en la aplicación de los “10 correctos”; sin embargo, se identificaron debilidades relacionadas con la verificación de la deglución del medicamento y con la técnica de administración parenteral. Se concluye que la seguridad del paciente depende de las competencias del personal asistencial y de las decisiones administrativas y organizacionales orientadas al control, supervisión y mejoramiento continuo de los procesos.