Ciencias Administrativas · 2022
Creación de una Empresa de agencia de viajes y publicidad en los Municipios de San Bernardo del Viento Córdoba, como estrategia para reactivación económica y reconocimiento de esta zona.
Resumen ejecutivo Empresa: CRISORT S.A.S Ubicación: Bajo Kennedy, troncal de caribe. Oportunidad de negocio: la situación actual debido al Covid 19 afecto directamente la economía y de manera tacita el turismo, por lo tanto, las personas vivieron un encierro total, esta experiencia motivo a millones de personas a salir de la zona de confort y salir a conocer lugares. Por ende, se hace necesario la creación de una empresa prestadora del servicio de Agencia de viajes. Objetivo: La razón de ser de este proyecto consiste en realizar un estudio de factibilidad para conocer de manera acertada la posibilidad de crear una empresa prestadora del servicio de Agencia de viajes, en el municipio de Lorica Córdoba. Con tal de conocer si el proyecto será factible se hace necesario la realización de un estudio de mercado, técnico, organizacional, impacto social, económico y ambiental y por ultimo un estudio financiero. Competidores: Agencia de Viajes De paseo por San Bernardo del Viento, Agencia de Viajes Tiquetes y Destinos, Agencia de Viajes Mi Reserva, Guía de Viajes Colombia, Coveñas Tour, Viajando con Trixi. Productos: Recorridos turísticos. Presupuesto de inversión: La inversión inicial para puesto en marcha de la empresa requiere de $127.947.167. Rentabilidad: La TIR es del 51,4% VPN $193.647.268 y R B/C equivalente a 3,60, lo que significa que por cada peso invertido a la empresa retornarán $2,60 pesos, los tres indicadores financieros muestran ser atractivos para ejecución de la empresa.
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Contenido
- Introducciónp. 14
- 2. Resumen ejecutivop. 17
- 3. Referente teórico y conceptualp. 19
- 3.1 Marco Teóricop. 19
- 3.1.1 Servicio de Agencia de viajesp. 19
- 3.1.2 Turismop. 19
- 3.1.3 Emprendimientop. 20
- 3.1.4 Creación de empresasp. 20
- 3.2 Marco conceptualp. 22
- 4. Módulo de mercadop. 24
- 4.1 Servicio de Agencia de viajes y publicidadp. 24
- 4.2 Características del serviciop. 24
- 4.3 Usosp. 25
- 4.4 Beneficiosp. 25
- 4.5 Servicios sustitutosp. 26
- 4.6 Servicios complementariosp. 26
- 4.7 Consumidor finalp. 27
- 4.7.1 Segmentación de mercadop. 27
- 4.9 Delimitación Geográficap. 27
- 4.9 Características socioculturalesp. 28
- 5 Análisis de Demandap. 29
- 5.1 Diseño Muestralp. 29
- 5.2 Análisis de resultadosp. 31
- 6. Calculo de la Demanda Actualp. 37
- 6.1 Proyección de la Demandap. 39
- 7. Análisis de la ofertap. 40
- 7.1 Calculo de la oferta actualp. 40
- 7.3 Determinación de la demanda existentep. 42
- 7.3.1 Tipo de demandap. 42
- 7.3.2 Proyección de la demanda insatisfechap. 43
- 7.4 Análisis de preciosp. 43
- 7.5 Canales de Comercializaciónp. 44
- 7.6 Imagen del productop. 45
- 7.6 Estrategias de Publicidadp. 45
- 5. Módulos Técnico y Organizacionalp. 46
- 5.1 Tamaño del proyectop. 46
- 5.2 Localizaciónp. 47
- 5.2.1 Macrolocalizaciónp. 47
- 5.2.2 Microlocalizaciónp. 49
- 5.3 Distribución en Plantap. 49
- 5.4 Proceso de prestación del serviciop. 50
- 5.4 Proceso de Prestación del Serviciop. 50
- 5.5 Naturaleza Jurídicap. 52
- 5.6 Direccionamiento estratégicop. 53
- 5.6.1 Misiónp. 53
- 5.6.2 Visiónp. 54
- 5.7 Organigramap. 54
- 5.8 Manual de Funcionesp. 55
- 6. Módulo de impacto Social, Económico y Ambientalp. 59
- 7. Módulo financierop. 61
- 7.1 Inversiones Fijasp. 61
- 7.2 Inversiones diferidasp. 62
- 7.3 Distribución de costosp. 62
- 7.4 Punto de equilibriop. 66
- 7.4.1 Costo variable unitariop. 67
- 7.4.3 Precio de venta unitariop. 67
- 7.5 Calculo del capital de trabajop. 69
- 7.6 Flujo neto de inversiónp. 69
- 7.7 Proyecciones financierasp. 71
- 7.8 Flujo neto del proyectop. 73
- 8. Fuentes de financiaciónp. 74
- Conclusionesp. 75
- 10. Recomendacionesp. 77
- 11. Bibliografíap. 78
- 12. Anexosp. 83
- Anexo 1 Modelo de encuestap. 83
- Anexo 2 Reglamento interno de trabajop. 86
- Tabla 1 ¿Le gusta viajar?p. 37
- Tabla 2 ¿Usted ha utilizado el servicio de Agencia de viajes?p. 37
- Tabla 4 Frecuencia semestralp. 38
- Tabla 5 Proyección de la demanda actualp. 40
- Tabla 6 Proyección de la oferta actualp. 42
- Tabla 7 Proyección de la demanda insatisfechap. 43
- Tabla 8 Análisis de Preciosp. 43
- Tabla 9 Macrolocalizaciónp. 47
- Tabla 10 Microlocalizaciónp. 49
- Tabla 11 Manual de Funciones del Gerentep. 55
- Tabla 12 Manual de Funciones de la Secretaria administrativap. 56
- Tabla 13 Manual de Funciones de jefe de logísticop. 56
- Tabla 14 Manual de Funciones auxiliar de conducción náuticap. 56
- Tabla 15 Manual de funciones de Jefe de publicidad y ventasp. 56
- Tabla 16 Manual de funciones de Auxiliar de marketing y ventasp. 57
- Tabla 17 Manual de Funciones de Contadorp. 57
- Tabla 18 Inversión en Maquinaria y equipop. 61
- Tabla 19 Inversión en muebles y enseresp. 61
- Tabla 20 Inversiones en activos intangiblesp. 62
- Tabla 21 Costo de mano de obrap. 62
- Tabla 22 Costo de servicios - primer año de operaciónp. 63
- Tabla 23 Gastos por depreciaciónp. 63
- Tabla 24 Remuneración al personal administrativop. 64
- Tabla 25 Otros gastos administrativosp. 65
- Tabla 26 Gastos de ventap. 65
- Tabla 27 Amortización de gastos diferidosp. 65
- Tabla 28 Distribución de costosp. 65
- Tabla 29 Capital de trabajop. 69
- Tabla 30 Inversión en capital de trabajop. 69
- Tabla 31 Programa de inversión fija del proyectop. 69
- Tabla 32 Programa de inversiónp. 70
- Tabla 33 Valor residual de activosp. 70
- Tabla 34 Flujo neto de inversionesp. 70
- Tabla 35 Presupuesto de ingresosp. 71
- Tabla 36 Presupuesto de costo de producciónp. 71
- Tabla 37 Presupuesto de gastos de administraciónp. 72
- Tabla 38 Presupuesto de gastos de ventasp. 72
- Tabla 39 Presupuesto de costos operacionalesp. 72
- Tabla 40 Flujo neto de operaciónp. 72
- Tabla 41 Flujo neto del proyectop. 73
- Tabla 42 Evaluación Financierap. 73
- Grafico 1 ¿Le gusta viajar?p. 31
- Grafico 2 ¿Usted ha utilizado el servicio de Agencia de viajes?p. 31
- Grafico 3 ¿Conoce alguna Agencia de Viajes en la zona?p. 32
- servicio de Agencia de viajes?p. 32
- recorrido y guía turístico. ¿Qué le añadiría para estar completamente satisfecho?p. 33
- Viento?p. 34
- semestralmente?p. 34
- Grafico 8 ¿Qué otro destino turístico en San Bernardo del Viento le gustaría visitar?p. 35
- Grafico 10 ¿Por qué no usaría este servicio?p. 36
- experiencia turística ¿Lo utilizaría?p. 36
- Ilustración 1 Servicio de publicidadp. 24
- Ilustración 2 Servicio de agencia de viajesp. 24
- Ilustración 3 Delimitación Geográfica del Municipio de Santa Cruz de Loricap. 27
- Ilustración 4 Canales de Comercializaciónp. 45
- Ilustración 5 Imagen del serviciop. 45
- Ilustración 6 Distribución en Plantap. 49
- Ilustración 7 Proceso de prestación del serviciop. 50
- Ilustración 8 Organigramap. 54