Ciencias Administrativas · 2022
Creación de una empresa prestadora de servicio eco turístico y cultural en el municipio de Moñitos- Córdoba, año 2021
Ecotours Moñitos S.A.S, es una empresa prestadora de servicio Ecoturístico y cultural en el municipio de Moñitos. Actuará como una empresa prestadora de servicio turístico, el cual ofrecerá paquetes de Ecoturismo en el municipio, un servicio innovador, de alto valor agregado, bajo principios de sostenibilidad, responsabilidad y calidad, acorde con las nuevas tendencias mundiales de la demanda de la actividad y hacer de Moñitos un Paraíso Turístico nacional e internacional. La empresa busca proveerles a sus usuarios vivencias únicas de contacto con el medio ambiente, a través de un componente pedagógico respetuoso de la naturaleza, de las tradiciones, de la cultura local y visitantes. Donde el Ecoturismo no solo sea una fuente de ingresos económicos si no también, una forma de rescatar, las tradiciones y mantenerlas. Un Ecoturismo que dignifique, y que provea ingresos justos acordes a los servicios prestados.
Texto completo 198 páginas con texto
Leer la tesis completa Ficha en el repositorio
Contenido
- Introducciónp. 19
- Resumen Ejecutivop. 22
- 1. Marco Referencialp. 24
- 1.1. Marco Teóricop. 24
- 1.1.1. Organización Internacional del Turismo (O.M.T)p. 24
- 1.1.2. Turismop. 24
- 1.1.2.1. Tipo de Actividades Turísticasp. 26
- 1.1.3. Turismo Sosteniblep. 28
- 1.1.4. Ecoturismop. 30
- 1.1.5. Servicio Ecoturístico y Culturalp. 31
- 1.1.5. Creación de Empresap. 32
- 1.1.5.1. Resumen Ejecutivop. 22
- 1.1.5.2. Módulo de Mercadop. 33
- 1.1.5.3. Módulo Técnicop. 34
- 1.1.5.4. Módulo Organizacionalp. 35
- 1.1.5.5. Impacto del Proyectop. 36
- 1.1.5.6. Módulo Financierop. 37
- 1.1.5.7. Evaluación Financiera del Proyectop. 38
- 1.2. Marco Conceptualp. 38
- 1.2.1. Actividad Turísticap. 38
- 1.2.2. Consumo Turísticop. 38
- 1.2.3. Demanda Turísticap. 39
- 1.2.4. Destino Turísticop. 39
- 1.2.5. Oferta Turísticap. 39
- 1.2.6. Operadores Turísticosp. 39
- 1.2.7. Producto Turísticop. 40
- 1.2.8. Toursp. 40
- 1.2.9. Turistap. 40
- 1.2.10. Viajep. 40
- 1.2.11. Visitante del Día (Excursionista)p. 41
- 2. Módulo de Mercadop. 33
- 2.1. Serviciop. 41
- 2.1.1. Características del Serviciop. 43
- 2.1.2. Uso del Serviciop. 46
- 2.1.3. Beneficios del Serviciop. 46
- 2.1.4. Servicios Sustitutosp. 46
- 2.1.4. Servicios Complementariosp. 47
- 2.2. Usuario Finalp. 47
- 2.2.1. Segmentación de Mercadop. 47
- 2.3. Delimitación del Área Geográficap. 49
- 2.4. Análisis de la Demandap. 51
- 2.4.1. Tamaño de la Muestrap. 51
- 2.4.2. Instrumento y Validaciónp. 52
- 2.4.3. Análisis de Resultadosp. 54
- 2.4.4. Cálculo de la Demanda Actualp. 54
- 2.4.5. Proyección de la Demandap. 63
- 2.5. Análisis de la Ofertap. 64
- 2.5.1. Cálculo de la Oferta Actualp. 64
- 2.5.2. Proyección de la Ofertap. 65
- 2.6. Determinación del Tipo de Demanda Existente y Proyectadap. 66
- 2.7. Análisis de Preciosp. 67
- 2.8. Canal de Comercializaciónp. 68
- 2.9. Estrategias de Publicidad y Promociónp. 69
- 3. Módulo Técnicop. 34
- 3.1. Tamaño del Proyectop. 73
- 3.1.1. Dimensión del Mercadop. 74
- 3.1.2. Recursos Humanosp. 74
- 3.1.3. Requerimiento en Maquinarias y Equipos, y Activos de Administraciónp. 75
- 3.1.3.1. Requerimiento en Maquinarias y Equiposp. 75
- 3.1.3.2 Requerimiento en Equipos de Cómputo y Comunicaciónp. 76
- 3.1.3.3. Requerimiento en Muebles y Enceresp. 76
- 3.1.4. Recursos Tecnológicosp. 76
- 3.1.5. Disponibilidad en Capital de Trabajop. 77
- 3.2. Alianzas Estratégicas con Otras Empresas del Sectorp. 77
- 3.3. Localizaciónp. 78
- 3.3.1. Macro localizaciónp. 78
- 3.3.2. Micro localizaciónp. 81
- 3.5. Distribución de Plantap. 83
- 3.6. Procesos de Prestación del Serviciop. 84
- 3.6.1. Descripción del Procesop. 85
- 3.5. Fichas Técnicas del Servicio Ecoturístico y Culturalp. 86
- 4. Módulo Organizacionalp. 35
- 4.1. Naturaleza Jurídicap. 89
- 4.2. Imagen Corporativap. 93
- 4.2.1. Esloganp. 93
- 4.3. Misiónp. 94
- 4.4. Visiónp. 94
- 4.5 Valores Corporativosp. 95
- 4.6 Principiosp. 96
- 4.7 Políticasp. 96
- 4.8. Organigramap. 97
- 4.9 Manual de Funcionesp. 99
- 5. Módulo de Impacto Social, Económico y Ambientalp. 107
- 6. Módulo Financierop. 37
- 6.1. Inversiones en Activos Fijosp. 110
- 6.2. Inversiones Diferidasp. 112
- 6.3. Costos de Producciónp. 113
- 6.3.1. Costos de Implementos y Servicios Complementariosp. 113
- 6.3.2. Costos Mano de Obra Primer Año de Operaciónp. 114
- 6.3.3. Costos Servicios Primer Año de Operaciónp. 116
- 6.4. Gastos Administrativosp. 117
- 6.4.1. Gastos por Depreciaciónp. 117
- 6.4.2. Pagos al Personal Administrativop. 119
- 6.4.3. Pago Auxiliar de Servicios Generalesp. 120
- 6.4.4. Amortización Gastos Diferidosp. 121
- 6.4.5. Otros Gastos Administrativosp. 121
- 6.5. Gastos de Ventasp. 122
- 6.6. Distribución de Costosp. 122
- 6.7. Costos Operacionalesp. 124
- 6.7.1. Costos de Venta Unitario (CU)p. 124
- 6.7.2. Precio de Venta Unitario (PVU)p. 125
- 6.7.3. Punto de Equilibrio (PE)p. 127
- 6.8. Programa de Inversión Activos Fijos del Proyectop. 128
- 6.9. Capital de Trabajop. 128
- 6.9.1. Costo de Operación Diariap. 129
- 6.9.2. Inversión en Capital de Trabajop. 130
- 6.9.2. Inversión en Capital de Trabajop. 130
- 6.10. Presupuestosp. 131
- 6.10. 1. Presupuesto de Ingresos por Ventasp. 131
- 6.10.2. Presupuesto de Producciónp. 132
- 6.10.3. Presupuesto de Gastos de Administraciónp. 133
- 6.10.4. Presupuesto de Gastos por Ventasp. 133
- 6.11. Valor Residual de Activos al Finalizar el Período de Evaluaciónp. 134
- 6.12. Flujo Neto de Inversiónp. 134
- 6.13. Flujo Neto de Operaciónp. 135
- 6.14. Flujo Financiero Neto del Proyectop. 136
- 7. Evaluación Financierap. 136
- 7.1. Valor Presente Neto (VPN)p. 136
- 7.2. Tasa Interna de Retorno (TIR)p. 137
- 7.2. Relación Beneficios Costos (RB/C)p. 138
- 8. Fuente de Financiaciónp. 139
- 8.1. Amortización con Tasa Fija y Cuotas Fijasp. 140
- Conclusiónp. 141
- Recomendacionesp. 146
- Bibliografíap. 148
- 9. Anexosp. 154
- Tabla 1 Segmentación del Mercadop. 48
- Tabla 2 Datos para el Cálculo de la Demanda Actual (ver anexo 2 pregunta 7)p. 54
- Tabla 3 Frecuencia y Cantidad de Consumo 1- Paquete (ver anexo 2 pregunta 8 y 9)p. 55
- Tabla 4 Frecuencia y Cantidad de Consumo 2- Paquetes (ver anexo 2 pregunta 8 y 9)p. 55
- Tabla 5 Frecuencia y Cantidad de Consumo 3- Paquetes (ver anexo 2 pregunta 8 y 9)p. 56
- Tabla 6 Frecuencia y cantidad de Consumo 4- Paquetes (ver anexo 2 pregunta 8 y 9)p. 56
- Tabla 7 Frecuencia y cantidad de Consumo 5- Paquetes (ver anexo 2 pregunta 8 y 9)p. 57
- Tabla 8 Cálculo de la Demanda Actual 1- Paquetep. 57
- Tabla 9 Cálculo de la Demanda Actual 2- Paquetesp. 58
- Tabla 10 Cálculo de la Demanda Actual 3- Paquetesp. 59
- Tabla 11 Cálculo de la Demanda Actual 4- Paquetesp. 60
- Tabla 12 Cálculo de la Demanda Actual 5- Paquetesp. 61
- Tabla 13 Demanda Actual Existentep. 62
- Tabla 14 Proyección de la Demanda Actualp. 64
- Tabla 15 Oferta Existente en el Mercado (Números de paquetes ofertados)p. 64
- Tabla 16 Proyección de la Oferta Actualp. 66
- Tabla 17 Tipo de Demandap. 67
- Tabla 18 Análisis de Preciosp. 68
- Tabla 19 Requerimiento en Maquinarias y Equiposp. 75
- Tabla 20 Requerimiento en Equipos de Cómputo y Comunicaciónp. 76
- Tabla 21 Requerimiento en Muebles y Enceresp. 76
- Tabla 22 Macro Localizaciónp. 80
- Tabla 23 Micro Localizaciónp. 82
- Tabla 24 ficha técnica de la empresa Ecotours Moñitos (Ecoturismo en Isla Fuerte)p. 86
- Tabla 26 ficha técnica de la empresa Ecotours Moñitos (Ecoturismo y Salud)p. 88
- Tabla 27 Manual de Funciones del Gerentep. 99
- Tabla 28 Manual de Funciones de Auxiliar Administrativo – Auxiliar Contablep. 100
- Tabla 29 Manual de Funciones Asesor Contablep. 101
- Tabla 30 Manual de Funciones del Asesor Comercialp. 102
- Tabla 31 Manual de Funciones Supervisor Operativop. 103
- Tabla 32 Manual de Funciones Guía Turísticop. 104
- Tabla 33 Manual de Funciones Operador de Motor Fuera Bordap. 105
- Tabla 34 Manual de Funciones de Servicio Generalp. 106
- Tabla 35 Inversiones en Terreno y Obras Físicap. 110
- Tabla 36 Inversiones en Maquinarias y Equiposp. 111
- Tabla 37 Inversiones en Muebles y Enceresp. 111
- Tabla 38 Inversiones en Equipo de Cómputo y Comunicaciónp. 112
- Tabla 39 Inversiones en Activos Intangiblesp. 113
- Tabla 40 Costos de Implementos y Servicios Complementariosp. 114
- Tabla 41 Costos de Mano de Obra (Primer Año de Operación)p. 116
- Tabla 42 Costos Servicios (Primer Año de Operación)p. 117
- Tabla 43Gastos por Depreciaciónp. 118
- Tabla 44 Remuneración del Personal Administrativop. 119
- Tabla 45 Remuneración de la Auxiliar de Servicios Generalesp. 120
- Tabla 46 Amortización Gastos Diferidosp. 121
- Tabla 47 Otros Gastos Administrativosp. 121
- Tabla 48 Gastos de Ventasp. 122
- Tabla 49 Distribución de Costos de Producciónp. 123
- Tabla 50 Costos Operacionalesp. 124
- Tabla 51 Costos de Venta Unitariop. 124
- Tabla 52 Programa de Inversión Activos Fija del Proyectop. 128
- Tabla 53 Costo de Operación Anual (Capital de Trabajo)p. 129
- Tabla 54 Proyección del Capital de Trabajop. 130
- Tabla 55 Presupuesto de Ingresos por Ventasp. 131
- Tabla 56 Presupuesto de Producciónp. 132
- Tabla 57 Presupuesto de Gastos de Administraciónp. 133
- Tabla 58 Presupuesto de Gastos Por Ventasp. 133
- Tabla 59 Valor Residual de Activos al Finalizar el Período de Evaluaciónp. 134
- Tabla 60 Flujo Neto de Inversiónp. 134
- Tabla 61 Flujo Neto de Operaciónp. 135
- Tabla 62 Flujo Financiero Neto del Proyectop. 136
- Tabla 63 Cálculo del Valor Presente Neto (VPN)p. 137
- Tabla 64 Cálculo de la Tasa Interna de Retorno (TIR)p. 138
- Tabla 65 Cálculo de la Relación Beneficio costo (RB/C)p. 139
- Tabla 66 Características de la Financiaciónp. 140
- Tabla 67 Amortizaciónp. 140
- Tabla 68 Edadp. 157
- Tabla 69 ¿Vive usted en el departamento de córdoba?p. 158
- Tabla 70 ¿Conoce usted la importancia de preservar el medio ambiente?p. 159
- medio ambiente?p. 159
- servicio que no sean amigables con el medio ambiente?p. 154
- turístico?p. 154
- Tabla 74 ¿Visita usted lugares turísticos?p. 162
- experiencia única ¿Estarías dispuesto a consumirlo?p. 163
- Tabla 76 ¿Con qué frecuencia comprarías el paquete?p. 164
- Tabla 78 ¿Cuál sería la razón por la cual usted escogería un paquete?p. 166
- Tabla 79 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar en promedio por un paquete?p. 167
- Tabla 80 ¿Por qué medio te gustaría comunicarte para obtener un paquete?p. 168
- usuarios?p. 156
- Tabla 82 ¿Qué tipo de turismo le gusta?p. 170
- mismas características en el municipio de Moñitos?p. 156