Ciencias Administrativas · 2022
Creación de una empresa de consultoría en materia de sostenibilidad y consumo energético en el municipio de Planeta Rica, Córdoba
Introducción: El consumo energético es un elemento indispensable para el desarrollo de las actividades humanas y productivas, el uso de la energía apoya a todos los sectores de la sociedad, desde el desarrollo empresarial, la educación, la agricultura, la tecnología, hasta el desenvolvimiento cotidiano de los individuos, como enfatiza el Banco Mundial (2018) la energía es un elemento central de desarrollo, si se carece de ella, las comunidades viven en la oscuridad, no cuentan con servicios esenciales como los establecimientos médicos y educativos, y las empresas operarían bajo grandes limitaciones; por lo que es válido afirmar que el consumo de energía es indisociable al desarrollo económico de las sociedades y resulta esencial para la supervivencia de los seres humanos. Considerando la importancia del suministro de energía, y el crecimiento poblacional y económico que ha experimentado la sociedad, durante los últimos años se ha presentado una creciente demanda de energía, como indica el informe de la energética británica British Petroleum (2019) el consumo de energía mundial aumentó un 2,9 % en el 2018, siendo el petróleo, el gas y el carbón, los combustibles de mayor participación, con cifras porcentuales de 33,6%, 23,9% y 27,2%, respectivamente. Si bien, los resultados para 2020 fueron más alentadores, y el informe de British Petroleum (2021) reveló que el consumo cayó un 4,5% en 2020, y las emisiones de CO2 derivadas de la energía redujeron en más de un 6%, los esfuerzos siguen siendo insuficientes para enfrentar la problemática del cambio climático, por lo que se deben adoptar medidas más sostenibles y a un ritmo más acelerado. En consecuencia, durante los últimos años se ha despertado un creciente interés en la protección ambiental, la disminución del consumo energético en el entorno empresarial y la sostenibilidad; y se ha generado una mayor conciencia sobre las obligaciones de las empresas, organismos y gobiernos en la protección y preservación del medio. Como manifiesta Páez (2018) las empresas deben desarrollar acciones y políticas sostenibles, que mejoren la calidad de la vida humana, conserven la vitalidad y diversidad de la tierra, reduzcan al mínimo el agotamiento de los recursos no renovables y garanticen la gestión ambiental y social. De manera que, las organizaciones no deben anteponer sus intereses económicos, sino gestionar un desarrollo sustentable desde tres dimensiones: social, ambiental y económica. Sin embargo, muchas pequeñas y medianas empresas carecen de los conocimientos y competencias para llevar una operación sostenible y disminuir el consumo de combustibles fósiles, Florencia (2020) menciona que la falta de conocimiento de las pequeñas empresas las lleva a interpretaciones erróneas en cuanto a su práctica, tiempo, presupuesto, uso de recursos humanos y herramientas a utilizar para promover la sostenibilidad; de hecho Hoof, Monroy, & Saer (2018) mencionan que al no existir un marco normativo sólido, en Colombia muchas empresas evaden sus responsabilidades sociales y ambientales, desconociendo que la sostenibilidad puede generar beneficios económicos, por ejemplo, la disminución del consumo energético en los procesos industriales o el uso de energías limpias, permite una reducción en los costos, mejora de la reputación, les permite a las empresas obtener incentivos tributarios, entre otros. Ahora bien, Planeta Rica es un municipio del departamento de Córdoba, que ha mostrado un evidente crecimiento empresarial durante los últimos años, pasando de tener registradas 217 empresas en el año 2016 a 431 en 2021 (Fasecolda, 2022). Sin embargo, estas entidades a nivel general muestran enormes debilidades en la implementación de políticas de sostenibilidad y gestión ambiental. Estas afirmaciones se validan con los hallazgos de Comesaña & Macías (2018) que exponen que en el departamento las compañías públicas y privadas cumplen medianamente con programas ambientales para evitar sanciones, y dan poca prioridad a la promoción de una cultura de prevención y cuidado del medio ambiente; lo anterior significa que tienen una gestión deficiente y requieren reorganizarse, disminuir el consumo energético y aumentar los beneficios para su entorno. Atendiendo las anteriores consideraciones, en el presente estudio se estudiará la creación de una empresa de consultoría en materia de sostenibilidad y consumo energético en el municipio de Planeta Rica, cuyo propósito es ofrecer una alternativa de preparación, sensibilización y acompañamiento para las empresas, que serán el primer enfoque de mercado del proyecto, ofreciéndoles la posibilidad de mantener y proteger el equilibrio de los ecosistemas, utilizando energías sostenibles, reduciendo la demanda interna de energía y ahorrando electricidad en las actividades cotidianas; así mismo, se puede incluir dentro del mercado objetivo de la empresa, las personas que deseen contribuir al cuidado del medio ambiente y usar responsablemente los recursos naturales y la energía en su hogar.
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Contenido
- Agradecimientosp. 3
- Introducciónp. 14
- Resumen Ejecutivop. 18
- Referente Teórico y Conceptualp. 19
- Marco Teóricop. 19
- 1.1.1 Contaminación Ambientalp. 19
- 1.1.2 Sostenibilidadp. 20
- 1.1.3 Plan de Negociosp. 22
- Marco Conceptualp. 27
- Módulo de Mercadop. 31
- Serviciop. 31
- 2.1.1 Características del Serviciop. 31
- 2.1.2 Usos del Serviciop. 32
- 2.1.3 Beneficios del Serviciop. 32
- 2.1.4 Servicios Sustitutos y/o Complementariosp. 33
- Consumidor Finalp. 33
- 2.2.1 Segmentación del Mercadop. 34
- 2.2.2 Características Socioculturalesp. 35
- Delimitación Geográficap. 35
- Análisis de la Demandap. 36
- 2.4.1 Diseño Muestralp. 36
- 2.4.2 Validación del Instrumentop. 37
- 2.4.3 Análisis de los Resultadosp. 38
- 2.4.4 Cálculo de la Demanda Actualp. 38
- 2.4.5 Proyección de la Demandap. 39
- Análisis de la Ofertap. 40
- Determinación del Tipo de Demandap. 40
- 2.6.1 Proyección de la Demanda Insatisfechap. 41
- Análisis de Preciosp. 41
- Canal de Comercializaciónp. 42
- Imagen y Sloganp. 42
- Estrategia de Publicidadp. 43
- 2.10.1 Estrategias de Distribuciónp. 43
- 2.10.2 Estrategias de Preciop. 43
- 2.10.3 Estrategias de Promociónp. 44
- 2.10.4 Estrategias de Comunicaciónp. 44
- 2.10.5 Estrategias de Serviciop. 45
- Módulos Técnico y Organizacionalp. 46
- Tamaño del Proyectop. 46
- Localizaciónp. 46
- 3.2.1 Macrolocalizaciónp. 47
- 3.2.2 Microlocalizaciónp. 49
- Distribución en Plantap. 49
- Proceso de Prestación del Serviciop. 51
- Naturaleza Jurídicap. 54
- Misiónp. 55
- Visiónp. 55
- Principiosp. 55
- Organigramap. 56
- Manual de Funcionesp. 57
- Módulos de Impacto Social, Económico y Ambientalp. 63
- Impacto Socialp. 63
- Impacto Económicop. 65
- Impacto Ambientalp. 66
- Módulo Financierop. 69
- Inversiones Fijasp. 69
- Inversiones Diferidasp. 71
- Distribución de Costosp. 71
- Punto de Equilibriop. 76
- Capital de Trabajop. 77
- Flujo Neto de Inversiónp. 78
- Proyecciones Financierasp. 79
- Flujo Neto de Operaciónp. 81
- Flujo Neto del Plan de Negociosp. 82
- Evaluación Financiera VPN, TIR, RB/Cp. 82
- Fuentes de Financiaciónp. 85
- Conclusionesp. 86
- Recomendacionesp. 88
- Bibliografíap. 89
- Anexosp. 98
- Tabla 1 Segmentación del mercadop. 34
- Tabla 2 Demanda actualp. 39
- Tabla 3 Proyección de la demandap. 40
- Tabla 4 Demanda Insatisfechap. 41
- Tabla 5 Análisis de Preciosp. 41
- Tabla 6 Macrolocalizaciónp. 48
- Tabla 7 Microlocalizaciónp. 49
- Tabla 8 Gerente generalp. 57
- Tabla 9 Auxiliar administrativop. 58
- Tabla 10 Director financierop. 59
- Tabla 11 Coordinador operativop. 60
- Tabla 12 Consultorp. 62
- Tabla 13 Inversión en Maquinaria y equipop. 69
- Tabla 14 Inversión en equipo de computación y comunicaciónp. 70
- Tabla 15 Inversión en muebles y enseresp. 70
- Tabla 16 Inversión en activos intangiblesp. 71
- Tabla 17 Costo de mano de obrap. 71
- Tabla 18 Costo de servicios del primer año de operaciónp. 72
- Tabla 19 Depreciaciónp. 73
- Tabla 20 Remuneración al personal administrativop. 74
- Tabla 21 Otros gastos administrativosp. 74
- Tabla 22 Gastos de ventap. 75
- Tabla 23 Amortización de gastos diferidosp. 75
- Tabla 24 Distribución de costosp. 76
- Tabla 25 Cálculo del Punto de equilibriop. 77
- Tabla 26 Cálculo del capital de trabajop. 77
- Tabla 27 Inversión en capital de trabajop. 77
- Tabla 28 Programa de inversión fija del proyectop. 78
- Tabla 29 Programa de inversiónp. 78
- Tabla 30 Valor residual de activosp. 78
- Tabla 31 Flujo neto de inversionesp. 79
- Tabla 32 Presupuesto de ingresosp. 79
- Tabla 33 Presupuesto de costos de producciónp. 80
- Tabla 34 Presupuesto de gastos de administraciónp. 80
- Tabla 35 Presupuesto de gastos de ventap. 80
- Tabla 36 Presupuesto de costos operacionalesp. 80
- Tabla 37 Presupuesto de gastos financierosp. 81
- Tabla 38 Flujo neto de operacionesp. 81
- Tabla 39 Flujo neto del proyectop. 82
- Tabla 40 Valor presente netop. 82
- Tabla 41 Tasa interna de retornop. 83
- Tabla 42 Relación beneficio / costop. 84
- Tabla 43 Amortización de la deudap. 85
- Tabla 44 ¿A qué sector económico pertenece su empresa?p. 98
- Tabla 45 ¿Cuál es el tamaño de su empresa?p. 99
- Tabla 46 ¿Ha escuchado hablar de sostenibilidad ambiental?p. 100
- Tabla 47 ¿Cuenta su empresa con un programa estratégico de sostenibilidad ambiental?p. 100
- programa?p. 101
- Tabla 49 ¿Utiliza en su empresa sistemas de gestión de consumo energético?p. 102
- Tabla 50 Si la respuesta anterior es afirmativa, ¿Qué beneficios ha obtenido?p. 103
- Tabla 51 ¿Qué tan importante es para su empresa el cuidado y la preservación ambiental?p. 104
- acciones y estrategias de sostenibilidad ambiental y consumo energético?p. 105
- Tabla 53 ¿Qué temas le gustaría que asesorara la empresa?p. 106
- Tabla 54 ¿Con qué frecuencia adquiriría el servicio de asesoría?p. 107
- Tabla 55 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por hora de asesoría?p. 108
- Tabla 56 ¿A través de qué canal publicitario le gustaría recibir información de la empresa?p. 109
- Figura 1 Canal de comercialización directop. 42
- Figura 2 Imagen Corporativap. 42
- Figura 3 Distribución en plantap. 50
- Figura 4 Proceso del serviciop. 52
- Figura 5 Organigramap. 57
- Figura 6 ¿A qué sector económico pertenece su empresa?p. 98
- Figura 7 ¿Cuál es el tamaño de su empresa?p. 99
- Figura 8 ¿Ha escuchado hablar de sostenibilidad ambiental?p. 100
- Figura 9 ¿Cuenta su empresa con un programa estratégico de sostenibilidad ambiental?p. 101
- programa?p. 101
- Figura 11 ¿Utiliza en su empresa sistemas de gestión de consumo energético?p. 103
- Figura 12 Si la respuesta anterior es afirmativa, ¿Qué beneficios ha obtenido?p. 104
- Figura 13 ¿Qué tan importante es para su empresa el cuidado y la preservación ambiental?p. 105
- acciones y estrategias de sostenibilidad ambiental y consumo energético?p. 105
- Figura 15 ¿Qué temas le gustaría que asesorara la empresa?p. 107
- Figura 16 ¿Con qué frecuencia adquiriría el servicio de asesoría?p. 108
- Figura 17 ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por hora de asesoría?p. 109
- Anexo 1 Análisis de la investigación de mercadosp. 98
- Anexo 2 Reglamento interno de trabajop. 112