Ciencias Administrativas · 2023
Creación de una empresa prestadora de servicios de recorridos histórico – ecológicos en lanchas por el Medio y Bajo Sinú – Lorica
Nombre de la empresa: ECOHISTOUR S.A.S. Oportunidad de negocio: Santa Cruz de Lorica, un municipio estratégicamente ubicado a lo largo del río Sinú, ofrece un entorno ideal para recorridos turísticos que exploran la cultura y la naturaleza de la zona. Sin embargo, existe una escasez de actividades que satisfagan esta demanda. Por lo tanto, se ha desarrollado un proyecto para evaluar la viabilidad de establecer una empresa en Lorica que ofrezca recorridos histórico-ecológicos en lancha por el río Sinú. El proyecto se divide en cuatro módulos. El primer módulo incluyó una investigación de mercado que reveló una demanda significativa sin satisfacer, respaldando la creación de la empresa. Actualmente, solo existe una empresa en el municipio, Goutour, que ofrece servicios similares de manera limitada. En el segundo módulo, se determinó la ubicación óptima para la empresa en el Barrio Cascajal de Lorica, específicamente en el Malecón. Se estableció la estructura organizativa y legal necesaria, con un equipo de 8 trabajadores: 5 empleados permanentes y 3 contratados para servicios en un espacio de 180 m2. El tercer módulo evaluó el impacto económico, social y ambiental que la empresa tendría en la zona, concluyendo que generaría efectos positivos en estos ámbitos. El cuarto módulo se centró en los cálculos financieros para evaluar la viabilidad del proyecto. Se identificó que se requeriría una inversión inicial de $180.389.955. Durante el primer año de operación, se proyectó un flujo neto de operación de $90.371.974 y un flujo neto del proyecto de $88.529.900. La evaluación financiera demostró que la empresa es viable, con un Valor Presente Neto (VPN) de $67.882.642, una Tasa Interna de Retorno (TIR) del 48,77% utilizando una tasa de descuento del 32%, y una Relación Beneficio-Costo (RB/C) de $1,38.
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Contenido
- INTRODUCCIÓNp. 14
- RESUMEN EJECUTIVOp. 17
- REFERENTE TEÓRICO Y CONCEPTUALp. 18
- REFERENTE TEÓRICOp. 18
- Transporte fluvial:p. 18
- Turismo fluvialp. 18
- Creación de empresap. 19
- REFERENTE CONCEPTUALp. 23
- MÓDULO DE MERCADOp. 29
- SERVICIOp. 37
- Característicasp. 29
- Beneficiosp. 32
- Servicios complementariosp. 33
- USUARIO O CONSUMIDORp. 33
- DELIMITACIÓN DEL ÁREA GEOGRÁFICAp. 34
- ANÁLISIS DE LA DEMANDAp. 35
- Diseño muestralp. 35
- Encuestap. 36
- Análisis de la demanda actualp. 37
- Proyección de la demanda actualp. 39
- ANÁLISIS DE LA OFERTAp. 40
- Cálculo de la oferta actualp. 41
- Proyección de la oferta actualp. 41
- DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA EXISTENTEp. 42
- Tipo de demandap. 42
- Proyección de Demanda Insatisfechap. 43
- ANÁLISIS DE PRECIOSp. 43
- CANALES DE COMERCIALIZACIÓNp. 44
- Imagen corporativap. 45
- Nombre de la empresap. 45
- Logop. 46
- ESTRATEGIAS DE PUBLICIDADp. 47
- MÓDULO TÉCNICO Y ORGANIZACIONALp. 49
- TAMAÑO DEL PROYECTOp. 49
- Variables que defienden el tamaño del proyectop. 50
- LOCALIZACIÓNp. 53
- Macrolocalizacionp. 54
- Microlocalizacionp. 56
- DISTRIBUCIÓN EN PLANTAp. 59
- PROCESOS DEL SERVICIOp. 60
- SELECCIÓN Y ESPECIFICACIÓN DE MAQUINARIA Y EQUIPOp. 65
- Especificación de equipos, muebles y enseresp. 67
- BALANCES DE INSUMOS NECESARIOS PARA UN AÑOp. 74
- NATURALEZA JURÍDICAp. 74
- MISIÓNp. 77
- VISIÓNp. 77
- ORGANIGRAMAp. 78
- VALORESp. 78
- PRINCIPIOSp. 79
- POLÍTICASp. 79
- MANUAL DE FUNCIONESp. 80
- MÓDULOS DE IMPACTO SOCIAL, ECONÓMICO Y AMBIENTALp. 90
- Impacto socioeconómicop. 90
- Impacto Ambientalp. 90
- MÓDULO FINANCIEROp. 95
- INVERSIONESp. 95
- Inversión en activos fijosp. 95
- Inversiones diferidasp. 98
- COSTOS OPERACIONALESp. 98
- CÁLCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIOp. 108
- PROYECCIONES FINANCIERAS PARA EL PERIODO DE EVALUACIÓNp. 112
- Presupuesto de inversión en activos fijosp. 112
- Cálculo y proyección del capital trabajop. 113
- Resumen programa de inversiónp. 115
- Valor residualp. 115
- Flujo neto de inversiónp. 116
- Presupuesto y programa de ingresosp. 117
- prestación de serviciop. 118
- Flujo neto de operación y flujo financiero neto del proyectop. 122
- EVALUACIÓN FINANCIERAp. 127
- Valor Presente Netop. 127
- Tasa Interna de Retorno (TIR)p. 129
- Relación Beneficio Costo (R B/C)p. 130
- FUENTES DE FINANCIACIÓNp. 131
- CONCLUSIONESp. 132
- 10. RECOMENDACIONESp. 136
- 11. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICASp. 138
- Tabla 1: Datos para el cálculo de la demandap. 37
- Tabla 2: Frecuencia de utilización del serviciop. 37
- Tabla 3: Cálculo de la demandap. 38
- Tabla 4: Proyecciones de la demanda actualp. 40
- Tabla 5: Cálculo de la oferta actualp. 41
- Tabla 6: Proyecciones de la oferta actualp. 42
- Tabla 7: Análisis de preciosp. 44
- Tabla 8. Estrategia Publicitariap. 48
- Tabla 9: Tamaño del proyectop. 50
- Tabla 10: Macrolocalizacionp. 54
- Tabla 11: Microlocalizacionp. 56
- Tabla 12: Balance de equipos y maquinaria,p. 65
- Tabla 13: Balance de muebles y enseresp. 66
- Tabla 14:Balance de insumos mensualesp. 74
- Tabla 15: Manual de funciones del director generalp. 80
- Tabla 16: Manual de funciones del asistente administrativop. 81
- Tabla 17: Manual de funciones del contadorp. 83
- Tabla 18: Manual de funciones para el jefe de marketing y ventasp. 85
- Tabla 19: Manual de funciones de los pilotosp. 86
- Tabla 20:Manual de funciones de los guías turísticosp. 88
- Tabla 21: Inversiones en Obras Físicasp. 95
- Tabla 22: Inversión en activos para la prestación del serviciop. 96
- Tabla 23: Inversión en activos de administraciónp. 97
- Tabla 24: Inversión en activos intangiblesp. 98
- Tabla 25: Costos de mano de obra (primer año de operación)p. 99
- Tabla 27: Costo de servicios (primer año de operación)p. 100
- Tabla 28: Gastos por depreciaciónp. 102
- Tabla 29: Remuneración al personal administrativop. 105
- Tabla 30: Otros gastos administrativos primer año de operaciónp. 105
- Tabla 31: Gasto de ventap. 106
- Tabla 32: Amortización gastos diferidosp. 106
- Tabla 33: Distribución de costos de prestación del serviciop. 107
- Tabla 34: Programa de inversión fija del proyectop. 112
- Tabla 35: Costo de operación anual COPAp. 113
- Tabla 36: Inversión en capital de trabajo en términos corrientesp. 114
- Tabla 37: Programa de inversión términos constantesp. 115
- Tabla 38: Valor residual de activos al finalizar el periodo de evaluaciónp. 115
- Tabla 39: Flujo neto de inversiónp. 116
- Tabla 40: Presupuesto de ingresos por prestación de serviciop. 117
- Tabla 41: Presupuesto de costos de prestación del servicio (Término constantes)p. 118
- Tabla 42: Presupuesto de Gastos de Administraciónp. 119
- Tabla 43: Presupuesto gastos de ventasp. 120
- Tabla 44: Programa de costos operacionalesp. 120
- Tabla 45: Flujo neto de operaciónp. 122
- Tabla 46: Flujo financiero neto del proyectop. 123
- Tabla 47: Estado de resultados ECOHISTOUR S.A.Sp. 125
- Tabla 48: Balance General ECOHISTOUR S.A.Sp. 126
- Tabla 49: Cálculo del VPNp. 128
- Tabla 50: Cálculo de la TIRp. 129
- Tabla 51: Cálculo Relación Beneficio - Costo R B/Cp. 130
- recorridos?p. 151
- rio Sinúp. 152
- rio Sinúp. 153
- Tabla 55: ¿Por qué no utilizaría el servicio?p. 154
- Tabla 57: ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por la prestación del servicio?p. 158
- Tabla 58: Preferencia de asistencia al recorridop. 159
- Tabla 59: ¿En qué horario le gustaría realizar el recorrido?p. 160
- Tabla 60: De los dos destinos de llegada ¿Cuál es de su preferencia?p. 162
- Tabla 61: Cuál sería su mayor miedo o preocupación durante el recorrido?p. 163
- que le ofrezca este tipo de servicios?p. 164
- con las proyecciones del DANEp. 167
- Gráfico 1: Canal de comercializaciónp. 45
- Gráfico 2: Diagrama de procesos de la empresap. 61
- Gráfico 3: Organigramap. 78
- Gráfico 4: Flujo Neto del Proyectop. 124
- este tipo de recorridos?p. 152
- Gráfico 6: ¿Por qué no utilizaría el servicio?p. 155
- Gráfico 8: ¿Cuánto dinero estaría dispuesto a pagar por la prestación del servicio?p. 158
- Gráfico 9: Preferencia de asistencia al recorridop. 160
- Gráfico 10: ¿En qué horario le gustaría realizar el recorrido?p. 161
- Gráfico 11: De los dos destinos de llegada ¿Cuál es de su preferencia?p. 162
- Gráfico 12: ¿Cuál sería su mayor miedo o preocupación durante el recorrido?p. 163
- que le ofrezca este tipo de servicios?p. 164
- Lorica?p. 166
- Ilustración 1: Imagen Corporativap. 47
- Ilustración 2: Distribución en planta 2Dp. 59
- Ilustración 3: Distribución en planta 3Dp. 60
- ANEXO 1: ÁNALISIS DE RESULTADOS DEL ESTUDIO DE MERCADOp. 147
- LAS PROYECCIONES DEL DANEp. 167
- ANEXO 3: REGLAMENTO INTERNO DEL TRABAJOp. 168