Ciencias Administrativas · 2026

Depuración y apoyo en la gestión de cobro de diferidos de matrícula de pregrado en los periodos académicos del 2020-1 al 2022-2 en la Universidad de Córdoba. Vigencia 2025-2

El presente trabajo de grado tiene como objetivo apoyar el proceso de depuración y gestión de cobro de los diferidos de matrícula de pregrado correspondientes a los periodos académicos 2020-1 al 2022-2 en la Universidad de Córdoba. La investigación se desarrolló en el área de Cartera, adscrita a la Subdirección de Tesorería de la Dirección de Asuntos Financieros, donde se identificaron inconsistencias entre los registros académicos y financieros que afectaban la correcta administración de las cuentas por cobrar. A través de la conciliación de información entre los sistemas académico y financiero, la clasificación de los estudiantes según su estado de cumplimiento y la aplicación de ajustes contables, se logró depurar la base de datos y fortalecer los procesos de gestión de cobro. Los resultados evidenciaron una reducción significativa de la morosidad, una mejora en la confiabilidad de la información y un mayor control sobre la cartera diferida, contribuyendo a la sostenibilidad financiera y a la toma de decisiones administrativas en la institución.